A PIA kéréseket a beérkezés sorrendjében kezeljük. Míg a TxDMV arra törekszik, hogy a nyilvántartásokat a lehető leggyorsabban kiadja, a PIA legfeljebb tíz munkanapot tesz lehetővé az ügynökségek számára, hogy válaszoljanak egy kérésre. Kérésének terjedelmétől függően előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnünk az Ügynökség különböző részeivel, kérve több különböző alkalmazottat, hogy keressék meg és állítsák össze a reszponzív nyilvántartásokat.

bár a PIA feltételezi, hogy egy kormányzati szerv birtokában lévő információ a nyilvánosság számára elérhető, vannak kivételek, amelyek korlátozhatják bizonyos típusú bizalmas, privilegizált vagy érzékeny információk nyilvánosságra hozatalát. Ha egy kormányzati szerv úgy véli, hogy a kért információ bizalmas, vagy a PIA-ban való közzététel alóli kivétel alá tartozik, általában a kérelem kézhezvételétől számított 10 munkanapon belül döntést kell kérnie a Legfőbb Ügyész Hivatalától (OAG). Az OAG levélben dönt arról, hogy az információkat kizárják-e a nyilvánosságra hozatal alól, vagy azokat közzé kell-e tenni.

az OAG honlapja információkat tartalmaz a kérelmezők jogairól és a kormányzati szervek felelősségéről, valamint eljárási információkat tartalmaz a PIA-val kapcsolatban: Texas főügyész Hivatala (OAG)

nyilvántartási költségek

a TxDMV felszámíthatja az információk közzétételét az OAG által megállapított költségszabályoknak megfelelően. Ha egy információkérés több mint 40 dolláros díjat eredményez, akkor költségbecslést küldünk Önnek, mielőtt bármilyen munkát végezne a kéréssel kapcsolatban. A díjak írásbeli becslésére 10 napon belül válaszolnia kell, különben a kérelem automatikusan visszavontnak minősül.

Ha a becsült költségek meghaladják a 100,00 dollárt, a TxDMV kötvényt, előtörlesztést vagy letétet igényelhet.