あなたのブランドの完全性は直接あなたの製だから、ブランドの整合性は何ですか？

それはあなたのブランドのアイデンティティの凝集性である。 消費者があなたのブランドと持っているすべての異なったタッチポイントを見るとき、であり、何のために立つかだれの凝集映像を見るか。 それとも、あなた自身の会社の人々を含め、誰もがそれが何であるかの異なるアイデアを持っているあなたのブランドの非常に多くのバージョンを出し

ブランドの完全性は、消費者とのあらゆるやりとりにおいて一貫していることです。 それは確立するために仕事を取り、維持するために仕事を取る。

ここでは、ブランドの整合性を向上させ、維持するために焦点を当てる必要がある九つの継続的な目標があります。

明確なブランドガイドラインを確立する

標準を作成することで、チームは視覚的、口頭、物理的、デジタル的に一貫した方法でブランドを表 それは、消費者が即座に認識できるブランドを構築するための鍵です（理想的には、彼らが積極的に探し出すブランド）。

あなたのブランドの指針は色、ロゴ、イメージ、声、方針および従業員訓練のための標準を取囲む広く、広範囲べきである。あなたの従業員のためのブランドの期待を設定します

あなたは、サポートのために提唱し、あなたのブランドの価値と目標に貢献することがで それは必ずしも各チームメンバーが特定の資質を持っている必要があることを意味するものではありませんが、彼らは自分の役割があなたのブランド すべての従業員は、彼らが自分の役割であなたのブランドを表現するために期待されている方法を知っている必要があります。

小売パートナーについて選択する

あなたは誰もあなたの製品を販売したくありません。 一部の小売業者は、良いよりも害を行うことができ、彼らはすべてに追加またはあなたのブランドの整合性から減算します。

正式な販売契約を作成し、小売業者が製品を販売する前にできるようにする必要があるものを定義し、小売パートナーを懲戒するための正式なプロセ

すべての製品にあなたのブランドの物語の中で役割を与える

あなたが販売する製品は、あなたが消費者に伝えたブランド価値に収 彼らがしない場合、それは混乱、あるいはイライラすることができます。 カタログ内の製品がブランドに合わない場合は、ブランドのアイデンティティを広げるか、これらの外れ値製品をよりよく表現できる新しいブラン

あなたの約束を守る

それが取るのは、誤用された最上級、誇張、または消費者があなたが言うすべてを不信にするためのunkept約束です。 あなたの約束を実現しない場合、それはあなたのブランドを提示する方法と消費者がそれをどのように認識するかの間に隙間を作り出します。 そうあなたの販売およびマーケティングのチームが正確にあなたのプロダクトおよびサービスを表していることを確かめなさい。

オンラインでも人でも同じ

人々があなたのブランドをオンラインで体験する方法と、彼らが直接体験する方法との間に切断があると、ブラ

少なくとも、あなたのオンラインおよび煉瓦および乳鉢の店は消費者に同じ実体のように感じるべきである。 （彼らはオンラインであなたから何かを購入した場合、彼らは店でそれを返すために特別な何かをする必要はありません。）しかし、理想的には、すべての相互作用は、それが広告で発生するかどうか、ソーシャルメディア上で、店内で、または電話で、一貫性を感じる必要があります。

あなたの間違いを所有する

あなたの顧客に影響を与える間違いは、一般的にあなたのブランド価値、コミットメント、およびアイデンティティを遵守しないことを反映しています。 意思決定、監督、またはエラーが顧客に影響を与える場合、透明性があり、脆弱であることは、間違いの結果として失われた可能性のあるブランドの整合性を回復するのに役立ちます。 これは、不便を補うために、または状況に応じて、正式な謝罪をあなたの顧客に贈り物、割引、または払い戻しを与えることを意味する可能性があります。

あなたのブランドを監視

消費者があなたのブランドとどのように対話するかに注意を払っていない場合は、一貫した消費者の経験を作 SKUのすべての製品ページは、どの小売業者のサイトに住んでいるかにかかわらず、同じように見え、感じる必要があり、顧客の質問に応答することによ

しかし、効果的なブランドモニタリングは、フォーラム、ブログ、レビューサイト、ソーシャルメディアなど、他の場所で顧客が言っていることを聞くこと あなたのブランドについての会話がある時はいつでも、それの部分である関連した方法を見つけることを試みるべきである–少なくとも、それに気づい

あなたの価格を保護する

あなたの価格はあなたの製品の価値を主張します。 売り手があなたの最小アドバタイズ価格設定（MAP）ポリシーに違反した場合、それは一時的にあなたの価格を下に駆動しますが、それは永久に間違った価格

あなたの価格を保護するためには、正式な価格政策を確立する必要があり、具体的な結果でそれを強制する必要があります。

あなたの価格を保 売り手があなたのポリシーに違反したときに従う手順を文書化するようにしてください、あなたは一貫性があることができます。

ブランドの完全性を強化する

オンラインで製品を販売すると、ブランドの監視と価格保護が圧倒的になる可能性があります。 何千もの商品ページにわたって商品を追跡しなければならない場合があり、一日で何百ものマップ価格違反が発生する可能性があります。

ブランドが完全性を保護し、一貫した経験を提供するのを助けるために、私達はブランドのモニターを開発しました。 当社の高度な”スパイダー”技術を使用して、これらの強力なプログラムは、あなたのSkuを販売しているすべての製品ページをクロールし、あなたのブランドブランドの整合性があなたにとって重要である場合は、これらのツールが何ができるかを確認したいと思うでしょう。

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