informacje o procesie odwołania się od dezaktywacji W Kalifornii
zgodnie z propozycją 22 kierowcy i dostawcy w Kalifornii, których Umowy zostały rozwiązane przez Uber, mogą odwołać się od decyzji.
jakie rodzaje dezaktywacji kwalifikują się do tej procedury odwoławczej?
kalifornijscy kierowcy i dostawcy mogą odwołać się od decyzji o trwałej dezaktywacji, która doprowadziła do trwałej utraty dostępu do konta. Obejmuje to dezaktywacje związane z kwestiami bezpieczeństwa, ocenami jakości i oszustwami.
Jak złożyć odwołanie?
Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało trwale dezaktywowane przez błąd lub masz nowe istotne informacje lub dokumenty do dostarczenia, sprawdź skrzynkę odbiorczą aplikacji kierowcy lub adres e-mail, aby uzyskać wiadomość o tym, jak poprosić o ponowne rozpatrzenie decyzji.
ta wiadomość będzie zawierać instrukcje dotyczące dalszych kroków, w tym sposobu przesłania dodatkowych informacji, które mogą być istotne dla Twojego odwołania. Kiedy wnioskujesz o ponowne rozpatrzenie decyzji, oznacza to, że odwołujesz się od tej decyzji. Agent przejrzy Twoją prośbę i otrzymasz pisemną odpowiedź z wynikami odwołania.
Jeśli nie widzisz wiadomości z instrukcjami odwołania, zawsze możesz skontaktować się z Zespołem Obsługi Klienta Uber poniżej, aby uzyskać pomoc.