Federal Communications Commission
mer information
- Konsumentguider: Robocalls | Spoofing
- Consumer Help Center
denna valsäsong, som tidigare, kommer sannolikt att leda till en ökning av samtal och texter från politiska kampanjer. Medan kampanjsamtal och texter är undantagna från kraven i listan över samtal, innehåller lagen om konsumentskydd för telefon specifika regler som de måste följa.
i allmänhet kräver robocalls och robotexts till mobiltelefoner förhandsgodkännande och samtal till fasta telefoner är tillåtna utan föregående samtycke. Men det finns undantag som beskrivs nedan.
politiska Robocall-begränsningar
politiska kampanjrelaterade autodialerade eller förinspelade röstsamtal, inklusive autodialerade livesamtal, autodialerade texter och förinspelade röstmeddelanden, är förbjudna för mobiltelefoner, personsökare eller andra mobila enheter utan föregående uttryckligt samtycke från den uppringda parten. Samma begränsningar gäller för skyddade telefonlinjer som nöd-eller avgiftsfria linjer eller linjer som betjänar sjukhus eller liknande anläggningar.
politiska kampanjrelaterade autodialed eller förinspelade röstsamtal är tillåtna när de görs till fasta telefoner, även utan föregående uttryckligt samtycke.
alla förinspelade röstmeddelandesamtal, kampanjrelaterade och på annat sätt, måste innehålla viss identifieringsinformation:
- identiteten på den verksamhet, individ eller annan enhet som initierar samtalet måste tydligt anges i början av det förinspelade meddelandet.
- om den uppringande parten är ett företag eller en företagsenhet måste enhetens officiella företagsnamn anges tydligt i början av meddelandet.
- den uppringande partens telefonnummer måste anges, antingen under eller efter meddelandet.
politiska Robotexts
Robotexts-textmeddelanden som genereras genom autodialing-betraktas också som en typ av samtal och faller under alla robocall-regler.
eftersom textmeddelanden i allmänhet går till mobiltelefoner kräver robotexts den uppringda partens tidigare uttryckliga samtycke. Politiska textmeddelanden kan dock skickas utan den avsedda mottagarens förhandsgodkännande om meddelandets avsändare inte använder autodialeringsteknik för att skicka sådana texter och istället manuellt ringer dem.
rapportera oönskade samtal och texter
om du tror att du har fått en politisk robocall eller text som inte överensstämmer med FCC: s regler kan du lämna in ett informellt klagomål till FCC på fcc.gov/complaints. om du får texter som du inte bad om, rapportera avsändaren genom att vidarebefordra texterna till 7726 (eller”SPAM”). Kampanjer bör också hedra opt-out-förfrågningar om du svarar ” stopp.”
Läs mer