Federal Communications Commission
Další Informace
- Spotřebitelské Vodítka: Automaty | Spoofing
- Spotřebitelské Centrum Nápovědy
Toto volební období, jako ty předtím, bude pravděpodobně vést ke zvýšení hovory a texty z politické kampaně. Zatímco volání a texty kampaní jsou vyňaty z požadavků na seznam Nevolejte, zákon o ochraně spotřebitele v telefonu obsahuje konkrétní pravidla, která musí dodržovat.
obecně platí, že robocalls a robotexts na mobilní telefony vyžadují předchozí souhlas a volání na pevné linky jsou povolena bez předchozího souhlasu. Existují však výjimky podrobně uvedené níže.
Politické Robocall Omezení,
Politické kampaně související s autodialed nebo předem nahrané hlasové hovory, včetně autodialed živé hovory, autodialed texty, a předem nahrané hlasové zprávy, jsou zakázány mobilní telefony, pagery nebo jiné mobilní zařízení bez volaného předchozího výslovného souhlasu. Stejná omezení platí pro chráněné telefonní linky, jako jsou nouzové nebo bezplatné linky, nebo linky obsluhující nemocnice nebo podobná zařízení.
Politické kampaně související s autodialed nebo předem nahrané hlasové hovory jsou povoleny, když se na pevné telefony, a to i bez předchozího výslovného souhlasu.
Všechny nahrané hlasové zprávy volání, týkající se kampaní a jinak, musí obsahovat určité identifikační údaje:
- identita podnikání, individuální, nebo jiný subjekt, zahájení hovoru musí být jasně uvedeno na začátku nahranou zprávu.
- je-li volající osobou obchodní nebo právnická osoba, musí být na začátku zprávy jasně uvedeno oficiální obchodní jméno účetní jednotky.
- musí být poskytnuto telefonní číslo volající strany, a to buď během zprávy, nebo po ní.
Politické Robotexts
Robotexts – textové zprávy generované přes autodialing – jsou také považovány za typ volání a spadají pod všechny robocall pravidla.
textové zprávy, zpravidla na mobilní telefony, robotexts vyžadují volaného předchozího výslovného souhlasu. Politické textové zprávy však mohou být odesílány bez předchozího souhlasu zamýšleného příjemce, pokud odesílatel zprávy nepoužívá k odesílání takových textů technologii autodialingu a místo toho je ručně vytočí.
Zpráva Nechtěné Hovory a Texty,
Pokud si myslíte, že jste obdrželi politické robocall nebo text, který není v souladu s FCC předpisy, můžete podat neformální stížnost na FCC fcc.gov/complaints. Pokud jste obdrželi texty, které jsi nežádal, zpráva odesílatele o zaslání textů k 7726 (nebo „SPAM“). Kampaně by také měly ctít žádosti o odhlášení, pokud odpovíte “ STOP.“
Další informace