Vitelity – SIP Trunk

Über Vitelity

Vitelity bietet seit über einem Jahrzehnt solide VoIP-Großhandelslösungen an. Als Geschäftsbereich von Onvoy LLC, einem führenden Anbieter von nationalen und internationalen Carrier-Services, liefert Vitelity die Interworking- und IP-Alternativen, die Service Provider und Endnutzer benötigen.

Referenz-Webadresse: Vitelity

Systemvorbereitung

Bevor Sie den SIP Trunk konfigurieren, müssen Sie die folgende Checkliste durchgehen und gegebenenfalls Änderungen vornehmen:

• NAT (wenn verwendet) erstellt zu 3CX
  (https://www.3cx.com/docs/ports/)
• Firewall Checker bestanden
  (https://www.3cx.com/docs/firewall-checker/)
• Firewall SIP ALG geprüft und falls vorhanden deaktiviert
  (https://www.3cx.com/docs/manual/firewall-router-configuration/)

Weitere Setup-Informationen finden Sie in unserer Academy: 3CX Academy Basic Course

3CX Version

Einige Anbieter erhielten Unterstützung und Kompatibilität mit 3CX für eine bestimmte Produktversion. Es ist ratsam, immer die neueste Version von 3CX zu verwenden, um die Kompatibilität zu gewährleisten.

Minimale 3CX-Version: 3CX Phone System 15.5

Provider-Funktionen

Nachfolgend finden Sie eine kurze Übersicht über die Funktionen und Dienste des Providers:

• CLNS (Clip No Screening): Ja
• Catch All Routing: Nein
• Fax in T38: Nein (als separater Dienst angeboten – Kontakt Vitelity)
• CLIR (Nummernunterdrückung): Ja
• DTMF über RFC 2833: Ja
• Codec-Reihenfolge: G711U, G711A, GSM, G729
• NAT-Unterstützung: Ja
• Sonstiges: Erfordert statische öffentliche IP

Anbieterportal

Um Vitelity SIP-Trunks mit 3CX verwenden zu können, müssen einige Konfigurationen im Portal des Anbieters vorgenommen werden und einige Informationen sind erforderlich, um die konfiguration mit 3CX.

Hier können Sie mit den von Vitelity angegebenen Zugangsdaten auf das Portal zugreifen.

Nummern kaufen

Das erste, was Sie nach der Anmeldung in Ihrem Portal tun sollten, ist, die Nummern / DIDs zu kaufen, die Sie verwenden möchten.

Gehen Sie dazu zum Abschnitt „Jetzt kaufen“ auf der linken Seite und fahren Sie im Menü „Telefonnummern“ mit dem Kauf der gewünschten DIDs / Nummern fort.

Hinzufügen von IP-Endpunkten

Obwohl Vitelity sowohl registrierungsbasierte (erfordert Benutzername und Passwort) als auch IP-basierte (erfordert statische öffentliche IP) Trunks unterstützt, wurde die 3CX-Vorlage für IP-basierte Trunks erstellt, sodass die Internetverbindung, die Ihr 3CX-Server verwendet, eine statische öffentliche IP-Adresse haben muss.

Dies bedeutet, dass der nächste Schritt darin besteht, Ihre öffentliche statische IP-Adresse von 3CX in das Vitelity-Portal einzufügen. Wählen Sie dazu im Menü links unter der Kategorie „Meine Produkte & Dienste“ die Option „Unterkonten“. Scrollen Sie hier zum Abschnitt „IP-Adressendpunkte“ und fügen Sie Ihre statische öffentliche IP zur Liste der IP-Endpunkte hinzu. Auf diese Weise kann Vitelity wissen, wohin eingehende Anrufe gesendet werden sollen, und Ihr Konto vor der Verwendung durch andere Unbefugte schützen.

Sobald Sie die IP-Adresse hinzugefügt haben, klicken Sie auf „Select Action“ daneben in der Liste und wählen Sie „Note“.

Dadurch werden Sie umgeleitet, um eine Notiz zu dieser IP hinzuzufügen. Geben Sie hier einen Anzeigenamen für die IP-Adresse ein, wie er später verwendet wird.

Zuweisen von Nummern zum IP-Endpunkt

Nun ist es an der Zeit, die von Ihnen bestellten DIDs/Nummern dem IP-Endpunkt zuzuweisen, den Sie im vorherigen Abschnitt erstellt haben.

Gehen Sie dazu in der Kategorie „Kontoverwaltung“ zu „Einstellungen“ und wählen Sie dann „Routing“. Wählen Sie hier im Abschnitt „Standardziel“ die IP des Endpunkts aus, an den eingehende Anrufe weitergeleitet werden sollen, und drücken Sie dann „Aktualisieren“.

Ab diesem Zeitpunkt werden alle eingehenden Anrufe zu bereits gekauften Nummern oder Nummern, die Sie in Zukunft über Ihr Konto erwerben können, an den hier angegebenen Endpunkt weitergeleitet.

Sammeln der 3CX-Konfigurationseinstellungen

Da Vitelity ein IP-basierter Trunk in 3CX sein wird, ist die einzige erforderliche Information die IP des Vitelity-Servers, zu dem Sie eine Verbindung herstellen sollten.

Öffnen Sie dazu im Vitelity-Portal ein Ticket mit Vitelity und fordern Sie an, Ihnen die Server-IP zur Verfügung zu stellen, mit der Sie 3CX für die Verbindung konfigurieren sollten.

Sobald Vitelity antwortet, notieren Sie sich die IP, die Sie erhalten haben, da Sie diese benötigen, um den Trunk in 3CX zu konfigurieren.

Trunk mit 3CX konfigurieren

Die allgemeine Anleitung, wie Sie einen neuen SIP Trunk zu Ihrer 3CX Installation hinzufügen, finden Sie hier.

Genau das, was Sie brauchen, ist:

• Die IP-Adresse, die Sie von Vitelity erhalten haben (siehe Abschnitt „3CX-Konfigurationseinstellungen sammeln“)
• Die DIDs/Nummern, die Sie Ihrem IP-Endpunkt zugewiesen haben (siehe Abschnitt „3CX-Konfigurationseinstellungen sammeln“)

Trunk hinzufügen

Gehen Sie in der Management Console zum SIP Trunks-Knoten und drücken Sie „SIP Trunk hinzufügen“. Wählen Sie Vitelity und geben Sie im Feld „Main Trunk No“ eine der DIDs / Nummern ein, die Sie in einem 10-stelligen Format haben, und drücken Sie dann OK.

Sobald Sie dies getan haben und zu den SIP Trunk-Einstellungen gebracht wurden, geben Sie die von Vitelity angegebene IP-Adresse des Vitelity-Servers in das Feld „Registrar / Server / Gateway Hostname oder IP“ ein und drücken Sie OK.

Hinzufügen zusätzlicher DIDs

Um alle anderen DIDs/Nummern, die Sie in Ihrem Vitelity-Konto haben, mit 3CX zu verknüpfen, gehen Sie zur Management Console → SIP Trunks, doppelklicken Sie auf Ihren Vitelity Trunk und gehen Sie zum Tab „DIDs“.

Hier sollten Sie bereits 1 Eintrag sehen, der die von Ihnen festgelegte Hauptrufnummer ist. Fügen Sie alle anderen DIDs / Nummern, die Sie haben, in einem 10-stelligen Format zur Liste hinzu und drücken Sie OK, wenn Sie fertig sind.

Erstellen eingehender Regeln

Nachdem Sie alle Ihre DIDs / Nummern mit Ihrem SIP-Trunk in 3CX verknüpft haben, können Sie eingehende Regeln erstellen, um festzulegen, wohin Anrufe weitergeleitet werden, wenn diese Nummern angerufen werden. Anweisungen zum Erstellen eingehender Regeln finden Sie hier.

Nummernformat

Allgemein

Bei der Konfiguration von Vitelity SIP Trunks in 3CX sollten alle Nummern in einem 10-stelligen Format eingegeben werden, da sonst Anrufe abgewiesen werden.

Ausgehende Anrufer-ID

Vitelity SIP-Trunks unterstützen Clip No Screening, was bedeutet, dass Sie beim Anruf eine beliebige Nummer angeben können.

Ausgehende Regeln

Es sind keine speziellen Anweisungen bezüglich ausgehender Regeln erforderlich, Nummern können entweder im 10-stelligen Format, im 11-stelligen Format oder im vollständigen + e164-Format (z. B. +18135791691) gewählt werden.

Weitere Informationen darüber, wie Sie ausgehende Regeln erstellen und wie sie funktionieren, finden Sie hier.

Unterstützung mehrerer Konten

Die Standardeinstellung der in der Verwaltungskonsole enthaltenen Vorlage erlaubt nicht mehrere Konten desselben Anbieters. Wenn mehrere Konten desselben Anbieters benötigt werden, lesen Sie die folgende Anleitung und nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen abhängig von Ihrem Trunk-Typ vor.