Vitelity – Troncal SIP

Acerca de Vitelity

Vitelity ha estado proporcionando soluciones de VoIP al por mayor sólidas desde hace más de una década. Como división de Onvoy LLC, un proveedor líder de servicios de operadores nacionales e internacionales, Vitelity ofrece las alternativas de interfuncionamiento e IP que los proveedores de servicios y los usuarios finales requieren.

Dirección Web de referencia: Vitelity

Preparación del sistema

Antes de configurar el troncal SIP, es necesario revisar la siguiente lista de verificación y realizar los cambios necesarios:

• NAT (cuando se usa) creado en 3CX
  (https://www.3cx.com/docs/ports/)
• Comprobador de firewall pasado
  (https://www.3cx.com/docs/firewall-checker/)
• Firewall SIP ALG comprobado y, si está presente, deshabilitado
  (https://www.3cx.com/docs/manual/firewall-router-configuration/)

Puede encontrar más información de configuración en nuestra Academia: Curso básico de 3CX Academy

Versión de 3CX

Algunos proveedores obtuvieron soporte y compatibilidad con 3CX en una versión de producto específica. Es aconsejable siempre la última versión de 3CX para garantizar la compatibilidad.

Versión mínima de 3CX: Sistema telefónico 3CX 15.5

Capacidades del proveedor

A continuación se muestra una breve descripción de las capacidades y servicios del proveedor:

• CLNS (Sin Cribado de clips): Sí
• Enrutamiento de captura total: No
• Fax en T38: No (ofrecido como servicio separado: Vitalidad de contacto)
• CLIR (Supresión de números): Sí
• DTMF a través de RFC 2833: Sí
• Pedido de Códecs: G711U, G711A, GSM, G729
• Soporte NAT: Sí
• Otro: requiere IP pública estática

Portal del proveedor

Para usar los troncales SIP de Vitelity con 3CX, se debe realizar alguna configuración dentro del portal del proveedor y se requiere cierta información para completar la configuración con 3CX.

Se puede acceder al portal aquí con las credenciales que le ha dado Vitelity.

Comprar números

Lo primero que debe hacer después de iniciar sesión en su portal es comprar los Números/DID que desea usar.

Para hacer esto, vaya a la sección «Comprar ahora» a la izquierda y desde el menú «Números de teléfono», proceda con la compra de los DID/Números que desee.

Agregar puntos de conexión IP

Aunque Vitelity admite troncos basados en registro (requiere nombre de usuario y contraseña) y en IP (requiere IP pública estática), la plantilla 3CX está hecha para troncos basados en IP, por lo que la conexión a Internet que use el servidor 3CX debe tener una IP pública estática.

Esto significa que el siguiente paso es insertar su IP estática pública 3CX en el Portal de Vitelity. Para ello, en el menú de la izquierda, en la categoría «Mis productos & Servicios», seleccione «Subcuentas». Aquí desplácese a la sección «Puntos finales de direcciones IP» y agregue su IP Pública estática a la lista de puntos finales IP. Esto permitirá a Vitelity saber a dónde enviar llamadas entrantes y también protegerá su cuenta de ser utilizada por otras personas no autorizadas.

Una vez que haya agregado la dirección IP, presione «Seleccionar acción» junto a ella en la lista y seleccione «Nota».

Esto lo redirigirá a agregar una nota a esta IP. Aquí ingrese un nombre descriptivo para la dirección IP, ya que se usará más adelante.

Asignar números al punto de conexión IP

Ahora es el momento de asignar los números DID/que ha pedido al punto de conexión IP que creó en la sección anterior.

Para hacer esto, en la categoría» Administración de cuentas», vaya a» Configuración «y luego seleccione»Enrutamiento». Aquí, en la sección» Destino predeterminado», seleccione la IP del punto final al que desea que se enruten las llamadas entrantes y, a continuación, presione»Actualizar».

A partir de este momento, todas las llamadas entrantes a los números ya comprados o a los números que pueda comprar a través de su cuenta en el futuro se enrutarán al punto final que haya especificado aquí.

Recopilación de ajustes de configuración de 3CX

Como Vitelity será un Tronco basado en IP en 3CX, la única información requerida es la IP del servidor de Vitelity al que debe conectarse.

Para ello, desde el Portal de Vitelity abra un ticket con Vitelity y solicite que le proporcionen la IP del Servidor a la que debe configurar 3CX para conectarse.

Una vez que Vitelity responda, tome nota de la IP que se le ha dado, ya que la necesitará para configurar el Tronco en 3CX.

Configurar el troncal con 3CX

Las instrucciones generales que describen cómo agregar un nuevo troncal SIP a su instalación de 3CX se pueden encontrar aquí.

Específicamente, lo que necesitará es:

• La dirección IP que le ha proporcionado Vitelity (consulte la sección «Recopilación de ajustes de configuración de 3CX»)
• Los números DID/que ha asignado a su punto de conexión IP (consulte la sección «Recopilación de ajustes de configuración de 3CX»)

Agregar el tronco

En la Consola de administración, vaya al nodo Troncales SIP y presione «Agregar tronco SIP». Seleccione Vitelity y en el campo «Main Trunk No», ingrese uno de los números DID/Números que tiene en un formato de 10 dígitos, luego presione OK.

Una vez que haya hecho esto y haya sido llevado a la configuración del Troncal SIP, ingrese la dirección IP del servidor de Vitelity que le dio Vitelity en el campo «Nombre de host o IP del Registrador/servidor / puerta de enlace», luego presione ACEPTAR.

Agregar DIDs adicionales

Para asociar todos los otros DID / Números que tenga en su cuenta de Vitelity con 3CX, vaya a la Consola de administración → Troncos SIP, haga doble clic en su Tronco de Vitelity y vaya a la pestaña «DIDs».

Aquí ya debería ver 1 entrada que es el número de tronco principal que ha establecido. Agregue todos los demás números / Números que tenga a la lista en un formato de 10 dígitos y presione ACEPTAR una vez que haya terminado.

Crear Reglas de entrada

Ahora que ha asociado todos sus DID / Números con su Troncal SIP en 3CX, puede crear Reglas de entrada para establecer dónde se enrutarán las llamadas cuando se llamen esos números. Las instrucciones sobre cómo crear Reglas de entrada se pueden encontrar aquí.

Formato de número

General

Al configurar los troncales SIP de Vitelity en 3CX, todos los números deben ingresarse en un formato de 10 dígitos, de lo contrario, se rechazarán las llamadas.

ID de llamadas salientes

Los troncales SIP de Vitelity admiten Clip Sin detección, lo que significa que puede presentar cualquier número que desee al llamar de salida.

Reglas de salida

No se requieren instrucciones especiales con respecto a las Reglas de salida, los números se pueden marcar en formato de 10 dígitos, formato de 11 dígitos o formato completo + e164 (por ejemplo, +18135791691).

Puede encontrar más información sobre cómo crear reglas de salida y cómo funcionan aquí.

Compatibilidad con varias cuentas

La configuración predeterminada de la plantilla incluida en la consola de administración no permite varias cuentas del mismo proveedor. Si se necesitan varias cuentas del mismo proveedor, lea la siguiente guía y realice los ajustes necesarios según el tipo de tronco.