Commission de l’Indiana pour l’Enseignement supérieur
La Solution
L’équipe de Counterpart a mené une phase de découverte à l’échelle de l’organisation pour bien comprendre la portée des défis du CHE, qui comprenait un flux de travail alimenté par plus d’une douzaine d’outils et de bases de données, allant des données FAFSA des étudiants aux informations sur les érudits du 21e siècle en passant par les crédits universitaires gagnés! Au fur et à mesure que nous nous penchions sur les exigences logicielles et l’architecture, il est devenu clair que le CHE avait besoin d’une solution complète qui simplifierait et automatiserait son réseau complexe et massif de gestion des données, et supprimerait les obstacles empêchant les établissements d’enseignement supérieur de gérer eux-mêmes leurs propres données, fichiers et récompenses.
En février 2017, nous avons déployé ScholarTrack auprès de la communauté d’élèves, de parents, de soignants et d’écoles du CHE. ScholarTrack est un guichet unique pour les besoins d’aide financière de l’État des étudiants, y compris la bourse du 21e siècle et d’autres aides basées sur les besoins et le mérite. La plateforme guide les utilisateurs tout au long du processus de demande et de maintien de l’aide financière de l’État. Sur le back-end, ScholarTrack permet à l’équipe CHE de gérer et de générer des rapports sur une quantité infinie de données sur les étudiants, les écoles et les aides financières dans un flux de travail transparent et automatisé.
Solutions
- Solution Métier complète
- Gestion de la Relation client (CRM)
- Système de Gestion des Associations (AMS)
- Intégrations tierces
Technologies
- Angular
- C#
- MVC
- MS SQL
Les résultats
Aucun autre outil dans le pays ne fournit une gestion et une automatisation de l’aide financière comme ScholarTrack. La mise en œuvre de ScholarTrack a fondamentalement changé le fonctionnement de l’équipe du CHE. ScholarTrack a fait passer ses flux de travail de l’informatique — ingérant et gérant des bases de données massives – à l’utilisateur, permettant aux écoles de gérer les fichiers quand elles le souhaitent, les récompenses calculant toujours en arrière-plan. Par conséquent, ce modèle de libre-service permet aux écoles d’avoir plus de contrôle sur le moment où les choses se produisent dans un délai qui s’aligne sur leurs propres processus, au lieu de celui du CHE.
Aujourd’hui plus que jamais, le CHE peut agir de manière stratégique et proactive pour améliorer l’expérience de l’aide financière pour les étudiants et les collèges, y compris en travaillant avec Counterpart sur les améliorations continues de ScholarTrack.
En 2018, ScholarTrack a été reconnu par Centric comme lauréat du Indiana Innovation Award. En 2019, la plateforme a été nominée pour un prix TechPoint Mira.