Vitelity- Trunk SIP

À propos de Vitelity

Vitelity fournit des solutions VoIP en gros solides depuis plus d’une décennie. En tant que division d’Onvoy LLC, l’un des principaux fournisseurs de services d’opérateurs nationaux et internationaux, Vitelity offre les alternatives d’interfonctionnement et d’IP dont les fournisseurs de services et les utilisateurs finaux ont besoin.

Adresse Web de référence: Vitelity

Préparation du système

Avant de configurer le joncteur réseau SIP, il est nécessaire de passer par la liste de contrôle suivante et d’apporter des modifications si nécessaire:

• NAT (lorsqu’il est utilisé) créé en 3CX
  (https://www.3cx.com/docs/ports/)
• Le vérificateur de pare-feu passé
  (https://www.3cx.com/docs/firewall-checker/)
• Firewall SIP ALG vérifié et si présent désactivé
  (https://www.3cx.com/docs/manual/firewall-router-configuration/)

D’autres informations de configuration peuvent être trouvées dans notre Académie: Cours de base de la 3CX Academy

Version 3CX

Certains fournisseurs ont obtenu le support et la compatibilité avec 3CX sur une version de produit spécifique. Il est conseillé de toujours exécuter la dernière version de 3CX pour assurer une compatibilité continue.

Version 3CX minimum: Système téléphonique 3CX 15.5

Capacités du fournisseur

Voici un bref aperçu des capacités et des services du fournisseur:

• CLNS (Clip No Screening): Oui
• Attrapez tout le routage: Non
• Fax dans T38: Non (offert en tant que service séparé – contact Vitelity)
• CLIR (Suppression des numéros): Oui
• DTMF via RFC 2833: Oui
• Ordre des codecs: G711U, G711A, GSM, G729
• Prise en charge NAT: Oui
• Autre: nécessite une adresse IP publique statique

Portail du fournisseur

Afin d’utiliser les joncteurs réseau SIP Vitelity avec 3CX, une configuration doit être effectuée dans le portail du fournisseur et certaines informations sont nécessaires pour compléter la configuration avec 3CX.

Le portail est accessible ici avec les informations d’identification qui vous sont données par Vitelity.

Numéros d’achat

La première chose à faire après vous être connecté à votre portail est d’acheter les numéros / DID que vous souhaitez utiliser.

Pour ce faire, allez dans la section « Acheter maintenant » à gauche et dans le menu « Numéros de téléphone », procédez à l’achat des DID / Numéros que vous souhaitez.

Ajout de points de terminaison IP

Bien que Vitelity supporte à la fois les joncteurs réseau basés sur l’enregistrement (nécessite un nom d’utilisateur et un mot de passe) et les joncteurs réseau basés sur l’IP (nécessite une adresse IP publique statique), le modèle 3CX est conçu pour les joncteurs réseau basés sur l’IP, de sorte que la connexion Internet utilisée par votre serveur 3CX doit avoir une adresse IP publique statique.

Cela signifie que l’étape suivante consiste à insérer votre adresse IP statique publique 3CX dans le portail Vitelity. Pour ce faire, dans le menu de gauche, sous la catégorie « Mes produits & Services » sélectionnez « Sous-Comptes ». Faites défiler ici jusqu’à la section « Points de terminaison d’adresse IP » et ajoutez votre adresse IP publique statique à la liste des points de terminaison IP. Cela permettra à Vitelity de savoir où envoyer les appels entrants et de protéger votre compte contre l’utilisation par d’autres parties non autorisées.

Une fois que vous avez ajouté l’adresse IP, appuyez sur « Select Action » à côté de celle-ci dans la liste et sélectionnez « Note ».

Cela vous redirigera pour ajouter une note à cette adresse IP. Entrez ici un nom convivial pour l’adresse IP telle qu’elle sera utilisée ultérieurement.

Attribution de numéros au point de terminaison IP

Il est maintenant temps d’attribuer les DID / Numéros que vous avez commandés au Point de terminaison IP que vous avez créé dans la section précédente.

Pour ce faire, dans la catégorie « Gestion de compte », allez dans « Paramètres » puis sélectionnez « Routage ». Ici, dans la section « Destination par défaut », sélectionnez l’adresse IP du point de terminaison vers lequel vous souhaitez acheminer les appels entrants, puis appuyez sur « Mettre à jour ».

À partir de ce moment, tous les appels entrants vers des numéros déjà achetés ou des numéros que vous pourriez acheter via votre compte à l’avenir seront acheminés vers le point de terminaison que vous avez spécifié ici.

Collecte des paramètres de configuration 3CX

Comme Vitelity sera un Joncteur réseau basé sur IP dans 3CX, la seule information requise est l’adresse IP du serveur Vitelity auquel vous devez vous connecter.

Pour cela, à partir du portail Vitelity, ouvrez un ticket avec Vitelity et demandez-lui de vous fournir l’adresse IP du serveur à laquelle vous devez configurer 3CX pour vous connecter.

Une fois que Vitelity répond, notez l’adresse IP qui vous a été donnée car vous en aurez besoin pour configurer le joncteur réseau en 3CX.

Configuration du joncteur réseau avec 3CX

Les instructions générales décrivant comment ajouter un nouveau joncteur réseau SIP à votre installation 3CX peuvent être trouvées ici.

Plus précisément, ce dont vous aurez besoin, c’est:

• L’adresse IP qui vous est donnée par Vitelity (voir section « Collecte des Paramètres de configuration 3CX »)
• Les DID/Numéros que vous avez attribués à votre point de terminaison IP (voir section « Collecte des Paramètres de configuration 3CX »)

Ajout du Joncteur réseau

Dans la Console de gestion, accédez au nœud de Joncteurs réseau SIP et appuyez sur « Ajouter un Joncteur réseau SIP ». Sélectionnez Vitelity et dans le champ « Main Trunk No », entrez l’un des DID / Numéros que vous avez dans un format à 10 chiffres, puis appuyez sur OK.

Une fois que vous avez fait cela et que vous avez été amené aux paramètres du joncteur réseau SIP, entrez l’adresse IP du serveur Vitelity qui vous a été donnée par Vitelity dans le champ « Nom d’hôte ou IP du Registraire /Serveur / passerelle », puis appuyez sur OK.

Ajout de DID supplémentaires

Pour associer tous les autres DID / Numéros que vous avez dans votre compte Vitelity à 3CX, allez dans la Console de gestion → Trunks SIP, double-cliquez sur votre tronc Vitelity et accédez à l’onglet « DID ».

Ici, vous devriez déjà voir 1 entrée qui est le numéro de tronc principal que vous avez défini. Ajoutez tous les autres DID / Numéros que vous avez à la liste dans un format à 10 chiffres et appuyez sur OK une fois que vous avez terminé.

Création de règles entrantes

Maintenant que vous avez associé tous vos DID/Numéros à votre joncteur réseau SIP dans 3CX, vous pouvez créer des règles entrantes pour définir l’endroit où les appels seront acheminés lorsque ces numéros sont appelés. Des instructions sur la création de règles entrantes peuvent être trouvées ici.

Format numérique

Général

Lors de la configuration des liaisons SIP Vitelity en 3CX, tous les numéros doivent être entrés dans un format à 10 chiffres, sinon les appels seront rejetés.

ID de l’appelant sortant

Clip de prise en charge des Trunks SIP Vitelity Sans filtrage, ce qui signifie que vous pouvez présenter le numéro de votre choix lors de l’appel sortant.

Règles sortantes

Il n’y a pas d’instructions spéciales concernant les Règles sortantes requises, les numéros peuvent être composés au format à 10 chiffres, à 11 chiffres ou au format +e164 complet (par exemple +18135791691).

Vous trouverez plus d’informations sur la création de règles sortantes et leur fonctionnement ici.

Prise en charge de plusieurs comptes

La configuration par défaut du modèle inclus dans la console de gestion ne permet pas la prise en charge de plusieurs comptes du même fournisseur. Si plusieurs comptes du même fournisseur sont nécessaires, lisez le guide suivant et effectuez les ajustements nécessaires en fonction de votre type de tronc.