és hatékonyan igényel jó folyamatok, erőforrások és eszközök.

Getty

a COVID-19 elterjedése óta a munkáltatók többsége kénytelen volt bezárni, eltávozni és elbocsátani munkavállalóit. Ezzel szemben az olyan vállalatoknak, mint az Amazon és a Kroger, bővíteniük kellett a bérleti erőfeszítéseket, hogy lépést tartsanak a kereslettel. Az elmúlt négy hétben az Amazon több mint 100 000 új munkatársat vett fel, és legalább 75 000 további munkatársat tervez hozzáadni az Egyesült Államokban. Az ügyfelek igényeinek kielégítésének további késedelmeinek elkerülése érdekében a munkáltatók felgyorsítják a foglalkoztatási folyamatra való jelentkezésüket. Ennek eredményeként az alkalmazottak beszállása drasztikusan csökken.

a legnagyobb kihívás, ami a méretarányú bérbeadással jár, a jelölt-alkalmazott tapasztalat károsodásának kockázata. A nagy volumenű onboardingban az alkalmazottakat gyakran a cél eszközének tekintik. A túléléshez a minimumot kapják, elvárják, hogy gyorsan alkalmazkodjanak, és a lehető legkevesebb hibát kövessék el. A rossz fedélzeti tapasztalat vesztes-vesztes forgatókönyv mind a munkáltató, mind a munkavállaló számára.

a munkavállalói juttatási hírek szerint a munkavállaló éves fizetésének 33% – a kerül helyettesítésre, ha távoznak. Azonban azok, akik megfelelő képzés nélkül maradnak, a rossz vásárlói tapasztalatok, a megnövekedett hibák, a minőség hiánya stb. A beszállás, még válság idején is, az egyik legfontosabb tapasztalat, amikor új alkalmazottat integrálnak a vállalatba. A rossz onboarding tapasztalat ugyanolyan rossz, mint nincs onboarding.

annak ellenére, hogy a vállalatok alig várják, hogy megfeleljen a rövid távú kereslet, meg kell szem előtt tartani a hosszú távú következmények, mint

• a bizalom hiánya a szerepüket
• a bizalom hiánya a cég
• alacsonyabb munkavállalói és csapat morál
• kimaradt célok (bevétel, célok, ügyfélszolgálati mutatók)
• kioldott alkalmazottak
• fokozott biztonsági kockázatok
• magas forgalom
• sérült hírnév

Íme négy módszer, amellyel a vállalatok gyorsan felvehetik új alkalmazottaikat anélkül, hogy megsemmisítenék a jelölt tapasztalatait.

kezdés az első nap előtt

a beszállást nem szabad összekeverni a tájékozódással. Az orientáció a rutin feladatokra összpontosít, például a HR-dokumentumokra, amelyeket ki kell tölteni az új alkalmazott foglalkoztatásának hivatalossá tételéhez. Mielőtt a munkavállaló belépne a vállalatba, rendelkeznie kell minden releváns anyaggal, amely segít megérteni a vállalatot, helyzetét és előnyeit. Ezek magukban foglalhatják a vállalati portálhoz való hozzáférést, így hozzáférhetnek a releváns és releváns képzésekhez, a fedélzeti napirendhez és a releváns kapcsolattartási információkhoz, ha bármilyen kérdésük van.

a válságra adott válaszként a Belbiztonsági Minisztérium enyhítette a korlátozásokat, hogy a munkaadók méretarányosan alkalmazzák és beszálljanak, de ez nem jelenti azt, hogy teljesen elhanyagolhatók.

míg a tájékozódás egyszeri esemény, a beszállás folyamatos folyamat. Attól függően, hogy a cég, onboarding tarthat 90 nap egy év mérföldkövek létre az út mentén. Az onboarding célja, hogy segítsen egy új alkalmazottnak beilleszkedni csapatába, kultúrájába és vállalatába. Ez beállítja őket, hogy nyerjenek és sikeresek legyenek az új szerepükben a fedélzetük végére.

Ismerje meg a végső célt

az új bérlet terv nélküli felvétele az egyik leggyorsabb módja a minőségi alkalmazott elvesztésének. Amikor az új alkalmazottakat magukra hagyják, alulértékeltnek és nem értékeltnek érzik magukat. A vállalatok elismerik, hogy az egyik legnagyobb kihívásuk a magas forgalmi Arány. Ennek oka az, hogy a vállalatok 88% – a nem működik jól a Gallup szerint. Ennek eredményeként az új alkalmazottak 20% – a a kezdéstől számított első 45 napon belül távozik.

a vállalatok, mint az Amazon, akik bérbeadása en tömeg, nehéz, hogy egy-egy alkalommal minden egyes új bérleti. A legtöbb munkáltató minimalizálni akarja a munkavállaló képzéséhez szükséges időt, és szinte azonnal eredményeket produkál. Érthető módon, különösen azért, mert küzdenek a kereslettel. Azonban, ha egy új bérletet képzések vagy stratégiai integráció nélkül dobnak be a munkájukba, kudarcra állítják őket, végső soron károsítva a vállalatot és az ügyfélélményt.

létfontosságú, hogy a HR, a felvételi vezetők és a csapattagok együtt segítsenek képzést, mentorálást és támogatást nyújtani. Azok a munkavállalók, akik nagyobb felelősséget igényelnek, fedélzeti mentorként szolgálhatnak, ahol munkahelyi árnyékolást és betekintést nyújtanak a munkához. A vezetők felelősek egy átfogóbb képzésért, az elvárások magyarázatáért, a visszajelzésekért és a célok meghatározásáért. A HR-nek gyakran be kell jelentkeznie, hogy megtudja, milyen hiányosságokat kell pótolni, és további képzést kell biztosítani.

Ez ugyanolyan mozgalmas idő a munkáltató számára, mint a jelölt számára. Lehet, hogy csak elbocsátották őket egy jól fizető vállalati munkából, és sokkal alacsonyabb fizetést kapnak, hogy megpróbálják megélni. Mindenki nehézségekkel küzd, és fontos, hogy hálás legyen a hozzájárulásáért, felismerje a munka iránti vágyát, és támogassa őket abban, hogy sikeresek legyenek a szerepükben.

kapcsolódni Tech

Onboarding távoli dolgozók fog kinézni más, mint onboarding személyesen is. A technológia mindkét esetben fontos. A megfelelő eszközök megléte biztosítja a hatékonyságot és az eredményességet. Minél több technológiát vesz igénybe, annál emberibb az emberi interakció, a HR és a felvételi vezetők képesek új alkalmazottaikat adni. A kulcs annak megértése, hogy a technológia hol illeszkedik be, és hol van szükség emberre.

Amy Champigny, a Deltek vezető termékmenedzsere kifejtette :” a kapcsolatok első fejlesztésekor fontos, hogy a videóra támaszkodjunk az interakció vezetésében. Ez lehetővé teszi mind a menedzser, mind az új bérlő számára, hogy elolvassa a hangszínt, az arckifejezést és érezze a kapcsolat érzését.”A technológia nem az emberek helyettesítésére szolgál, hanem a pontok összekapcsolására és a vezetők és alkalmazottak közötti kapcsolat javítására.

az olyan szoftverek, mint a Zoom vagy a Loom, felhasználhatók a gyakran feltett kérdések megválaszolására, tréningek tartására, találkozók megtartására, valamint a rendszerek használatának vagy a feladatfolyamatok végrehajtásának képernyő-rögzítésére. Bármikor hozzáférhetők a tudás frissítéséhez. A Connecteam egy többfunkciós eszköz, amelynek különféle előnyei vannak. Ezt fel lehet használni, hogy

• pálya időt feladatok
• óra-és ki műszakban
• menetrend alkalmazott műszakban
• share formák, ellenőrző listák és dokumentumok
• képzést biztosít

a hozzáadott előny az alkalmazottak hozzáférhetnek az alkalmazás a telefon bármikor.

Aimie Ye, GoCo, nagyon beszél a felhőalapú fedélzeti rendszerek használatáról. A GoCo egyike a sok nagyszerű platformnak, amelyet nagy mennyiségű alkalmazott felvételére és felvételére használnak. A platformot úgy tervezték, hogy távolról támogassa a különböző HR feladatokat, mint például az időkövetés, az ellátások adminisztrációja, a bérszámfejtés, a dokumentumok és az e-aláírás, a felvétel, a beszállás, a felmondás és az önkiszolgáló munkavállalói hozzáférés.

előzetes bejelentkezés

az új bérlet megtartása attól függ, hogy a menedzser milyen gyakorlati és bevonva van velük. Ha a vezetők a nagy volumenű toborzást részesítik előnyben anélkül, hogy fejlesztenék és értékelnék azokat, akiket felvesznek, akkor a gyors forgalmat és a rossz ügyfélélményeket kockáztatják. Az UrbanBound szerint ” az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban becslések szerint évente 37 milliárd dollárt költenek arra, hogy megtartsák a nem produktív alkalmazottakat, akik nem értik a munkájukat.”

a kommunikáció minden kapcsolat alapja, legyen az személyes vagy szakmai. A legtöbb alkalmazott kevés vagy semmilyen visszajelzést nem kap a beszállás során, és meglepődnek, amikor elengedik őket. Ez azért van, mert a vezetők kevés képzéssel, nyomon követés nélkül és magas elvárásokkal vetették be őket a szerepükbe, hogy maguk is kitalálják. Ez nem csak igazságtalan, de még a legtehetségesebb alkalmazottakat is visszatartja attól, hogy a legnagyobb potenciállal teljesítsenek.

a bejelentkezés elengedhetetlen a munkavállaló sikeréhez, és következetesen és gyakran kell végrehajtani. A hatékonyság maximalizálása és a szabvány létrehozása érdekében a vezetőknek minden héten ugyanabban az időben és ugyanazon a napon kell előre ütemezniük őket. A bejelentkezéseket arra kell használni, hogy lássák, hogyan teljesít egy alkalmazott, visszajelzést és támogatást nyújtsanak, felismerjék a jól elvégzett munkát, és visszajelzést keressenek arról, hogyan lehet menedzserként vagy folyamathiányként javítani.

Kövess engem a Twitteren vagy a LinkedIn-en. Nézze meg a honlapomat.