Il framework Cynefin è un approccio progettato per aiutare i leader a dare un senso alle situazioni che loro, il loro team e la loro organizzazione affrontano in modo tale da poter prendere decisioni efficaci. Dopo tutto, quando una situazione non è compresa correttamente può essere molto difficile per le persone a prendere decisioni che si traducono in risultati positivi – con questo dove molte organizzazioni vanno male nel tentativo di affrontare una situazione nel modo sbagliato.

Utilizzando il framework Cynefin, i leader possono classificare le situazioni che affrontano, il che consente loro di capire meglio come affrontare ciò che sta accadendo. Per aiutare a comprendere ulteriormente il framework Cynefin, continua a leggere il mio ultimo post sul blog AZ.

Utilizzando il framework # Cynefin, i leader sono abilitati a capire meglio come affrontare qualsiasi cosa stia accadendo. Per aiutare a comprendere ulteriormente il framework Cynefin, leggi questo blog di @ Joe_the_Guy. Clicca per Twittare

Adattabile

Innanzitutto, il framework Cynefin ti aiuterà ad essere più adattabile quando si tratta di prendere decisioni. La rigidità nel processo decisionale può rompere un’organizzazione, specialmente se rispondi sempre allo stesso modo. Perché prima o poi quella risposta non funzionerà per te. Invece, il framework Cynefin ti consente di valutare la tua situazione e di rispondere di conseguenza.

Le best practice non sono sempre la soluzione giusta

Nell’aiutarti a diventare più adattabile quando si tratta di prendere decisioni, il framework Cynefin ti consente di capire che le best practice non sono sempre l’opzione giusta. Alcune organizzazioni commettono l’errore di forzare le migliori pratiche su ogni situazione – credendo che questo deve essere il modo migliore (dopo tutto, è nel nome), ma questo non è sempre il caso. Il framework Cynefin può guidarti a rispondere con le migliori pratiche nelle situazioni giuste, ma anche a considerare situazioni in cui potrebbe effettivamente fungere da blocco per il successo.

Nell’aiutarti a diventare più adattabile quando si tratta di prendere decisioni, il framework #Cynefin ti consente di capire che le migliori pratiche non sono sempre l’opzione giusta, dice @Joe_the_IT_Guy. Clicca per Twittare

Categorizza le tue situazioni

Il framework Cynefin è composto da cinque domini (vedi la lettera F), questi domini sono essenzialmente categorie in cui adattarsi alle tue situazioni. Una volta che sai quale dominio si adatta alla tua situazione, puoi utilizzare la guida di quel dominio per agire di conseguenza (nel processo decisionale).

Dave Snowden e Mary Boone

Dave Snowden ha originariamente creato il framework Cynefin nel 1999 mentre lavorava con IBM che ha continuato a usarlo per consentire ai loro leader di prendere decisioni più efficaci. In seguito lo ha pubblicato, insieme alla sua collega Mary Boone, nella Harvard Business Review e da allora è stato utilizzato da organizzazioni in tutto il mondo in vari settori (si veda la lettera V).

Sforzo

I domini Cynefin possono aiutarti a capire quando le situazioni richiedono poco sforzo e quando sarà necessario uno sforzo maggiore per raggiungere il tuo obiettivo finale. Ad esempio, alcune situazioni saranno “conosciute” – dove la causa e l’effetto sono ben noti, e qui è necessario uno sforzo minimo. Altri non saranno così semplici e quindi sarà necessario uno sforzo maggiore per comprendere la relazione di causa ed effetto.

Cinque domini

Ci sono cinque domini nel framework Cynefin: disordine, ovvio, complicato, complesso, caotico. Ogni dominio contiene un tipo di vincolo, pratica e consigli su come rispondere alla situazione. Il lato destro del quadro (mostrato sotto) dettagli situazioni “ordinate” e il lato sinistro dettagli quelli che sono “non ordinati.”

Disordine: quando non capisci in quale degli altri quattro domini si inserisce la tua situazione. Il disordine non è sicuramente dove vuoi essere e quindi questo dominio funziona per spingere la tua situazione in uno qualsiasi degli altri quattro domini. Il consiglio qui è di suddividere la tua situazione in parti (“situazioni secondarie ” se ti piace) e quindi adattare queste parti agli altri domini da cui puoi iniziare ad agire su di esse.

Ovvio: è la prima delle categorie “ordinate”, e qui troverai le migliori pratiche e i vincoli rigidi. Il dominio ovvio (precedentemente noto come semplice) è per quelle situazioni in cui il risultato è noto. Le migliori pratiche possono essere applicate e le regole possono essere seguite. Non ci sono zone grigie o confusione. Nel dominio ovvio il framework Cynefin dice che è meglio “sense-categorize-respond”, cioè conoscere i fatti della situazione, classificarla di conseguenza e rispondere con le migliori pratiche o applicare le regole. Qui è necessario un piccolo sforzo perché la relazione di causa ed effetto è nota: fai A e fai B, e il risultato è sempre C. Semplice. Ovvio Complicated

Complicato: questo dominio contiene vincoli governanti, utilizza buone pratiche e suggerisce di “sense-analyze-respond.”Quindi, raccogli i dati in arrivo, analizzali e rispondi usando le buone pratiche. Poiché la situazione è più complicata rispetto al dominio ovvio, le migliori pratiche potrebbero non essere applicabili. Queste situazioni spesso richiedono varie risposte e costringerle a seguire il percorso delle migliori pratiche può portare a risultati scarsi. Il dominio complicato, anche se ordinato, può essere difficile e così spesso richiedono esperti per aiutare a scoprire ciò che il rapporto di causa ed effetto è.

Complesso: quando le situazioni rientrano nel dominio complesso, la relazione causa-effetto non è nota; solo guardando indietro alla situazione può essere compresa.

Affrontare il complesso consiste nel separare le cose e provare cose diverse – sperimentare e capire cosa fare mentre vai avanti, non c’è una risposta giusta, solo tentativi ed errori finché non trovi il successo. Il consiglio di Cynefin in queste situazioni è quello di ” sondare-sense-respond.”Qui è importante avere un ambiente in cui il fallimento è un’opzione tale che la complessità della situazione possa essere esplorata con sicurezza.

Caotico: il caos totale richiede un’azione immediata per aiutare a spingere la situazione caotica in una situazione complessa. Dove la sperimentazione può quindi avvenire. Nel loro articolo di Harvard Business Review, Dave e Mary affermano che i manager dovrebbero “agire-senso-rispondere” qui-agire per stabilire l’ordine, percepire dove si trova la stabilità e rispondere per trasformare il caotico nel complesso. Questo dominio non ha vincoli, non ci sono schemi, l’unica risposta qui è agire in modo tale che i vincoli possano essere creati e l’ordine possa essere trovato. Solo allora possono essere prese ulteriori decisioni su cosa fare dopo.

Fermarsi

Quando i manager usano il loro approccio di gestione preferito per rispondere a ogni situazione che si trovano ad affrontare, spesso si trovano a fermarsi perché uno stile non può risolvere tutte le situazioni. Invece, la flessibilità nell’approccio gestionale è indispensabile per il successo in qualsiasi organizzazione e il framework Cynefin può aiutare i leader ad adattarsi e rispondere efficacemente a situazioni diverse.

Habitat

Cynefin è una parola gallese che non ha traduzione diretta in inglese. Dave era attratto dall’idea di dover spiegare la parola attraverso una narrazione come afferma in un post sul blog, “un nome che richiede una storia per spiegare il suo significato evita confusione o associazione con concetti esistenti.”Tradotto approssimativamente può significare habitat o familiare, con esso scelto perché si dice che offra alle persone un” senso del luogo” – un punto di vista in cui possono visualizzare le situazioni per aiutare se stessi a capire come rispondere. Per saperne di più sulle origini del nome si prega di leggere il post completo del blog.

Identificare le situazioni

Identificare la situazione in cui ti trovi è il passo più importante che puoi compiere per consentire a te stesso di rispondere nel modo corretto. Dopo tutto, senza identificare dove sei come puoi aspettarti di reagire in modo efficace? Il quadro Cynefin aiuta i leader a fare questo passo e dà loro gli strumenti di cui hanno bisogno per muoversi attraverso i domini, se necessario.

Giustificare le decisioni

Poiché il framework ti aiuta a capire come gestire le situazioni e quale processo decisionale applicare, puoi avere maggiore fiducia nel giustificare le tue decisioni se necessario.

Knowledge management origins

Dave ha lavorato per IBM come direttore dell’Institution for Knowledge Management e ha anche vinto un premio speciale dall’Academy of Management per l’originalità nel suo lavoro sulla gestione della conoscenza. È membro del comitato editoriale di varie riviste accademiche e professionali anche nel campo della gestione della conoscenza. Perché sto menzionando la gestione della conoscenza? La sua passione ed esperienza in questo campo ha contribuito alla creazione e allo sviluppo del framework Cynefin.

Selezione limitata di contesti

I critici del framework affermano che c’è una selezione limitata di contesti in Cynefin. Essi ritengono che non tutte le situazioni possono essere classificati in uno dei soli cinque domini e che, pertanto, non può essere utilizzato in assolutamente ogni settore o categoria di lavoro che esiste. Questo non sembra essere un ostacolo per tutte le organizzazioni che attualmente lo utilizzano a livello globale.

Molteplici fattori nel nostro ambiente

Il framework Cynefin ha apprezzato e spiega il fatto che ci sono molteplici fattori che compongono il nostro ambiente. È per questo motivo che prendere decisioni nello stesso modo più e più volte può essere dannoso. Il quadro ci aiuta a capire quali fattori sono presenti e quindi quali azioni dovranno essere intraprese.

Non un modello

Cynefin è un framework sensato e non un modello. Nelle parole di Dave, ” un modello cerca di rappresentare la realtà, un quadro è un modo di guardare la realtà.” È importante conoscere la differenza qui e capire che Cynefin non rappresenta la realtà ma ci aiuta a guardarla e a dare un senso a questa.

È importante capire che #Cynefin non rappresenta la realtà ma ci aiuta a guardarla e a dare un senso a essa. – @Joe_the_IT_Guy Clicca per Twittare

Open minds

Il framework Cynefin spinge i leader ad essere aperti alle possibilità là fuori. Per essere più flessibili nel loro approccio al prendere decisioni. E migliorare se stessi e le loro organizzazioni adattandosi alle situazioni piuttosto che forzare le situazioni in scatole predeterminate.

Promuovere la resilienza

Il framework Cynefin può aiutare le organizzazioni a costruire la resilienza nel tempo. Perché è aperto agli errori e al fatto che il fallimento accadrà occasionalmente. È riconoscendo questo che il framework introduce la strada al rilevamento precedente e quindi a un recupero più rapido, rendendo le organizzazioni più resilienti.

Ritmo più veloce

Essendo resilienti in questo modo, le organizzazioni sono in grado di muoversi ad un ritmo più veloce rispetto ai loro concorrenti. Se riesci a reagire in modo efficiente quando le cose vanno male, puoi passare alla fase successiva prima. Mentre le organizzazioni senza questa resilienza sul posto perderanno tempo “giocando il gioco della colpa” prima di provare a tornare in pista.

Il disturbo reale è riconosciuto

Come spiegato nei cinque domini, il disturbo reale è anche rappresentato nel quadro. Cynefin non cerca di adattarsi a tutte le situazioni in categorie ordinate, ma capisce che ci sono situazioni che si verificano che non avranno ordine o chiarezza. Ciò che tenta quindi di fare è aiutare la gestione ad agire rapidamente per trovare un qualche tipo di ordine in modo tale che possano iniziare ad affrontare la situazione utilizzando gli strumenti all’interno degli altri domini del framework.

Sense-making

Ho già detto che Cynefin è un framework sense-making, ma cosa significa in realtà? In un dispositivo di creazione di senso, i dati precederanno il framework, in un modello di categorizzazione il framework precederà i dati (sì, anche la mia testa fa male). In sostanza, Cynefin ha bisogno di dati prima di poter essere utilizzato. Non impari il framework e lo applichi ai dati in arrivo; ottieni i dati di fronte a te e poi prendi il framework per aiutarti a dare un senso a ciò con cui hai a che fare.

#Cynefin ha bisogno di dati prima che possano essere utilizzati. Non si impara il framework & applicalo ai dati in entrata; ottieni i dati di fronte a te & quindi prendi il framework per aiutarti a dare un senso a cosa hai a che fare. Clicca per Twittare

Pensa in modo diverso

Le situazioni complesse possono essere disordinate e imprevedibili. Quindi, pensare in modo diverso da come potremmo aver fatto in passato può portarci a trovare nuovi modi di rispondere e affrontare le situazioni che affrontiamo.

Mondo imprevedibile

Viviamo in un mondo imprevedibile, un mondo in cui il tasso di cambiamento sta accelerando e la necessità di cambiamento è inevitabile. Questa imprevedibilità deve essere affrontata con strumenti che possono aiutarci a dare un senso alla nostra situazione. Quadri come Cynefin possono essere il nostro go-to assistenza quando abbiamo bisogno di aiuto per capire quali decisioni e azioni dovremmo prendere.

Varie industrie utilizzano il framework Cynefin

Originariamente utilizzato da IBM, il framework Cynefin è stato adottato da amministrazioni governative, militari e organizzazioni di gestione della catena alimentare, sicurezza e sviluppo software più altri.

Il framework Cynefin funzionerà per la tua organizzazione?

Quando le organizzazioni utilizzano strumenti collaudati come il framework Cynefin, è molto più probabile che abbiano team più motivati e producano risultati migliori. Cynefin è stato utilizzato in più settori e da un’ampia varietà di organizzazioni, ma funzionerà per te? Perché non esplorare ulteriormente il framework Cynefin per scoprirlo?

Xena: Warrior Princess

Xena è nota per aver usato Cynefin per aiutarla a prendere decisioni durante la sua ricerca per aiutare chi ne ha bisogno probably probabilmente probably (OK, sai che ho sempre difficoltà con la lettera X nelle mie liste AZ).

La soluzione di ieri potrebbe non funzionare oggi

Probabilmente ne ho già parlato abbastanza, ma per me, il vero scopo del framework Cynefin è quello di aiutarci a capire che rispondere ripetutamente allo stesso modo ad ogni situazione non funzionerà. Quello che ha funzionato ieri è stato grande, ma ciò non significa che porterà attraverso nella prossima situazione caotica che si faccia. Solo nel dominio ovvio troverete che il pensiero di ieri porterà attraverso al lavoro di oggi.

Il vero scopo del framework #Cynefin per me è quello di aiutarci a capire che rispondere ripetutamente allo stesso modo ad ogni situazione non funzionerà, dice @Joe_the_IT_Guy. Clicca per Twittare

Zona di compiacimento

Il framework Cynefin ci mostra che c’è un confine tra il dominio ovvio e quello caotico, un confine noto come “zona di compiacimento.”Questo per dire che se diventiamo troppo compiacenti nelle nostre situazioni ovvie, allora potremmo scoprire che” cadiamo sulla scogliera ” dall’ovvio al caotico. Questa situazione deve essere evitata laddove possibile-perché il dominio ovvio richiede poco sforzo, ma cadere nel caos e tornare di nuovo si tradurrà in enormi sforzi fatti semplicemente per tornare al punto in cui eravamo. Questo è uno sforzo che sarebbe meglio posizionato in altre situazioni in cui aggiungerebbe più valore.