El marco de trabajo de Cynefin es un enfoque diseñado para ayudar a los líderes a entender las situaciones a las que se enfrentan ellos, su equipo y su organización para que puedan tomar decisiones efectivas. Después de todo, cuando una situación no se entiende correctamente, puede ser muy difícil para las personas tomar decisiones que den lugar a resultados positivos, con lo que muchas organizaciones se equivocan al tratar de abordar una situación de la manera equivocada.

Utilizando el marco de trabajo de Cynefin, los líderes pueden categorizar las situaciones a las que se enfrentan, lo que les permite comprender mejor cómo abordar lo que está sucediendo. Para ayudar a comprender mejor el marco de trabajo de Cynefin, por favor continúe leyendo mi última publicación de blog de la A a la Z.

Utilizando el marco # Cynefin, los líderes pueden comprender mejor cómo abordar lo que está sucediendo. Para ayudar a comprender mejor el marco de trabajo de Cynefin, lea este blog de @ Joe_the_Guy.

Adaptable

En primer lugar, el framework Cynefin te ayudará a ser más adaptable cuando se trata de tomar decisiones. La rigidez en la toma de decisiones puede romper una organización, especialmente si siempre responde de la misma manera. Porque tarde o temprano esa respuesta no va a funcionar para ti. En cambio, el marco de Cynefin le permite evaluar su situación y luego responder en consecuencia.

Las mejores prácticas no siempre son la solución correcta

Para ayudarlo a ser más adaptable cuando se trata de tomar decisiones, el marco de trabajo Cynefin le permite comprender que las mejores prácticas no siempre son la opción correcta. Algunas organizaciones cometen el error de imponer las mejores prácticas en cada situación, creyendo que esta debe ser la mejor manera (después de todo, está en el nombre), pero no siempre es el caso. El marco Cynefin puede guiarlo para responder con las mejores prácticas en las situaciones correctas, pero también para considerar situaciones en las que realmente podría actuar como un bloqueador para el éxito.

Al ayudarlo a ser más adaptable cuando se trata de tomar decisiones, el marco #Cynefin le permite comprender que las mejores prácticas no siempre son la opción correcta, dice @Joe_the_IT_Guy. Haga clic para Twittear

Categorizar sus situaciones

El marco de trabajo de Cynefin se compone de cinco dominios (consulte la letra F), estos dominios son esencialmente categorías en las que se ajustan a sus situaciones. Una vez que sepa en qué dominio encaja su situación, puede usar la guía de ese dominio para actuar en consecuencia (en la toma de decisiones).

Dave Snowden y Mary Boone

Dave Snowden crearon originalmente el framework Cynefin en 1999 mientras trabajaban con IBM, que lo utilizó para permitir a sus líderes tomar decisiones más efectivas. Más tarde lo publicó, junto con su colega Mary Boone, en Harvard Business Review y desde entonces ha sido utilizado por organizaciones de todo el mundo en varias industrias (consulte la letra V).

Esfuerzo

Los dominios de Cynefin pueden ayudarte a entender cuándo las situaciones requerirán poco esfuerzo y cuándo se necesitará más esfuerzo para alcanzar tu objetivo final. Por ejemplo, algunas situaciones serán «conocidas», donde la causa y el efecto son bien conocidos, y se necesita tan poco esfuerzo aquí. Otros no serán tan directos y se necesitará más esfuerzo para entender la relación de causa y efecto.

Cinco dominios

Hay cinco dominios en el marco Cynefin – desorden, obvio, complicado, complejo, caótico. Cada dominio contiene un tipo de restricción, práctica y consejos sobre cómo responder a la situación. El lado derecho del marco (que se muestra a continuación) detalla las situaciones «ordenadas» y el lado izquierdo detalla las que están «desordenadas».»

Trastorno: Cuando no entiendes en cuál de los otros cuatro dominios encaja tu situación. El desorden definitivamente no está donde quieres estar, por lo que este dominio funciona para empujar tu situación a cualquiera de los otros cuatro dominios. El consejo aquí es dividir su situación en partes («sub situaciones» si lo desea) y luego colocar estas partes en los otros dominios desde donde puede comenzar a actuar sobre ellas.

Obvio: Es la primera de las categorías «ordenadas», y aquí encontrará las mejores prácticas y restricciones rígidas. El dominio obvio (anteriormente conocido como simple) es para aquellas situaciones en las que se conoce el resultado. Se pueden aplicar las mejores prácticas y se pueden seguir las reglas. No hay áreas grises o confusión. En el dominio obvio, el marco de Cynefin dice que lo mejor es «sentir-categorizar-responder», es decir, conocer los hechos de la situación, categorizarla en consecuencia y responder con las mejores prácticas o aplicar reglas. Se necesita poco esfuerzo aquí porque la relación de causa y efecto es conocida: haces A, y haces B, y el resultado es siempre C. Simple. Obvio Complicated

Complicado: Este dominio contiene restricciones de gobierno, utiliza buenas prácticas y sugiere que «analices-sentidos-respondas».»Por lo tanto, recopile los datos entrantes, analícelos y responda con buenas prácticas. Debido a que la situación es más complicada que en el ámbito obvio, es posible que no se apliquen las mejores prácticas. Estas situaciones a menudo requieren diversas respuestas y forzarlas a seguir la ruta de las mejores prácticas puede dar lugar a malos resultados. El dominio complicado, aunque ordenado, puede ser difícil y, por lo tanto, a menudo requerirá expertos para ayudar a descubrir cuál es la relación de causa y efecto.

Complejo: Cuando las situaciones caen en el dominio complejo, la relación de causa y efecto no se conoce; solo mirando hacia atrás en la situación se puede entender.

Lidiar con el complejo se trata de separar las cosas y probar cosas diferentes: experimenta y resuelve qué hacer a medida que avanzas, no hay una respuesta correcta, solo ensayo y error hasta que encuentres el éxito. El consejo de Cynefin en estas situaciones es «sonda-sentido-respuesta».»Aquí es importante tener un entorno en el que el fracaso sea una opción de tal manera que la complejidad de la situación se pueda explorar con confianza.

Caótico: El caos total requiere una acción inmediata para ayudar a empujar la situación caótica a una compleja. Donde la experimentación puede tener lugar. En su artículo de Harvard Business Review, Dave y Mary afirman que los gerentes deben «actuar-sentir-responder» aquí: actuar para establecer el orden, sentir dónde reside la estabilidad y responder para convertir lo caótico en complejo. Este dominio no tiene restricciones, no hay patrones, la única respuesta aquí es actuar de manera que se puedan crear restricciones y se pueda encontrar el orden. Solo entonces se podrán tomar nuevas decisiones sobre qué hacer a continuación.

Se paraliza

Cuando los gerentes utilizan su enfoque de gestión preferido para responder a cada situación a la que se enfrentan, a menudo se encuentran paralizados porque un estilo no puede resolver todas las situaciones. En cambio, la flexibilidad en el enfoque de gestión es imprescindible para el éxito en cualquier organización y el marco de Cynefin puede ayudar a los líderes a adaptarse y responder de manera efectiva a diferentes situaciones.

Habitat

Cynefin es una palabra galesa que no tiene traducción directa al inglés. Dave se sintió atraído por la idea de tener que explicar la palabra a través de una narrativa, como afirma en una publicación de blog: «un nombre que requiere una historia para explicar su significado evita la confusión o la asociación con conceptos existentes.»Traducido en términos generales, puede significar hábitat o familiar, elegido porque se dice que ofrece a las personas un «sentido de lugar», un punto de vista mediante el cual pueden ver situaciones para ayudarse a sí mismos a comprender cómo responder. Para obtener más información sobre los orígenes del nombre, lea la publicación completa del blog.

Identificar situaciones

Identificar en qué situación se encuentra es el paso más importante que puede tomar para capacitarse para responder de la manera correcta. Después de todo, sin identificar dónde se encuentra, ¿cómo puede esperar reaccionar de manera efectiva? El marco Cynefin ayuda a los líderes a dar este paso y les proporciona las herramientas que necesitan para moverse a través de los dominios si es necesario.

Justificar decisiones

Debido a que el marco le ayuda a entender cómo manejar situaciones y qué proceso de toma de decisiones aplicar, puede tener mayor confianza al justificar sus decisiones si es necesario.

Orígenes de la gestión del conocimiento

Dave trabajó para IBM como Director de la Institución para la Gestión del Conocimiento y también ha ganado un premio especial de la Academia de Gestión por su originalidad en su trabajo sobre la gestión del conocimiento. También es miembro del consejo editorial de varias revistas académicas y profesionales en el campo de la gestión del conocimiento. ¿Por qué estoy mencionando la gestión del conocimiento? Su pasión y experiencia en este campo han ayudado en la creación y desarrollo del marco Cynefin.

Selección limitada de contextos

Los críticos del framework afirman que hay una selección limitada de contextos en Cynefin. Creen que no todas las situaciones se pueden clasificar en uno de solo cinco dominios y que, por lo tanto, no se puede usar en absolutamente todas las industrias o categorías de trabajo que existen. Esto no parece ser una barrera para todas las organizaciones que lo utilizan actualmente a nivel mundial.

Múltiples factores en nuestro entorno

El marco de Cynefin apreciado y explica el hecho de que hay múltiples factores que conforman nuestro entorno. Es por esta razón que tomar decisiones de la misma manera una y otra vez puede ser perjudicial. El marco nos ayuda a comprender qué factores están presentes y, por lo tanto, qué medidas habrá que adoptar.

No es un modelo

Cynefin es un marco de trabajo con sentido y no un modelo. En palabras de Dave ,» un modelo busca representar la realidad, un marco es una forma de ver la realidad.»Es importante saber la diferencia y entender que la cinefina no representa la realidad, sino que nos ayuda a mirarla y a darle sentido.

Es importante entender que #Cynefin no representa la realidad, sino que nos ayuda a mirarla y a darle sentido. – @Joe_the_IT_Guy Haga clic para Twittear

Mentes abiertas

El marco de trabajo de Cynefin empuja a los líderes a tener una mente abierta a las posibilidades que existen. Para ser más flexibles en su enfoque a la hora de tomar decisiones. Y para mejorar a sí mismos y a sus organizaciones adaptándose a las situaciones en lugar de forzar situaciones en cajas predeterminadas.

Promover la resiliencia

El marco de Cynefin puede ayudar a las organizaciones a desarrollar la resiliencia con el tiempo. Porque está abierto a errores y al hecho de que el fracaso ocurrirá en ocasiones. Es al reconocer esto que el marco introduce el camino hacia una detección más temprana y, por lo tanto, una recuperación más rápida, lo que hace que las organizaciones sean más resilientes.

Ritmo más rápido

Al ser resilientes de esta manera, las organizaciones pueden moverse a un ritmo más rápido en comparación con sus competidores. Si puedes reaccionar de manera eficiente cuando las cosas salen mal, puedes avanzar a la siguiente etapa antes. Mientras que las organizaciones sin esta resiliencia en su lugar perderán el tiempo «jugando el juego de la culpa» antes de intentar volver a encarrilarse.

Se reconoce el trastorno real

Como se explica en los cinco dominios, el trastorno real también se contabiliza en el marco. Cynefin no trata de encajar todas las situaciones en categorías ordenadas de inmediato, en su lugar entiende que hay situaciones que ocurren que no tendrán orden ni claridad. Lo que luego intenta hacer es ayudar a la administración a actuar rápidamente para encontrar algún tipo de orden de modo que puedan comenzar a abordar la situación utilizando las herramientas dentro de los otros dominios del marco.

Creación de sentido

Ya he mencionado que la Cynefina es un marco de creación de sentido, pero ¿qué significa esto en realidad? En un dispositivo que crea sentido, los datos precederán al marco, en un modelo de categorización, el marco precederá a los datos (sí, también me duele la cabeza). Esencialmente, entonces, Cynefin necesita datos antes de que pueda usarse. No aprendes el marco y lo aplicas a los datos entrantes; obtienes los datos frente a ti y luego tomas el marco para ayudarte a entender con qué estás lidiando.

#Cynefin necesita datos antes de poder usarlos. No aprendes el framework & aplicarlo a los datos entrantes; obtiene los datos que tiene delante & y luego recoge el marco para ayudarlo a comprender con qué está tratando. Haz clic para Twittear

Piensa diferente

Las situaciones complejas pueden ser desordenadas e impredecibles. Por lo tanto, pensar de manera diferente a cómo lo hemos hecho en el pasado puede llevarnos a encontrar nuevas formas de responder y lidiar con las situaciones que enfrentamos.

Mundo impredecible

Vivimos en un mundo impredecible, un mundo donde el ritmo de cambio se está acelerando y la necesidad de cambio es inevitable. Esta imprevisibilidad necesita ser enfrentada con herramientas que puedan ayudarnos a dar sentido a nuestra(s) situación (s). Marcos como Cynefin pueden ser nuestra ayuda cuando necesitamos ayuda para comprender qué decisiones y acciones debemos tomar.

Varias industrias utilizan el marco Cynefin

Originalmente utilizado por IBM, el marco Cynefin ha sido adoptado desde entonces por las administraciones gubernamentales, las fuerzas armadas y las organizaciones de gestión, seguridad y desarrollo de software de la cadena alimentaria, entre otras.

¿Funcionará el marco Cynefin para su organización?

Cuando las organizaciones utilizan herramientas probadas como el framework Cynefin, es mucho más probable que tengan equipos más motivados y produzcan mejores resultados. Cynefin se ha utilizado en múltiples industrias y por una amplia variedad de organizaciones, pero ¿funcionará para usted? ¿Por qué no explorar más el marco de Cynefin para averiguarlo?

Xena: Princesa Guerrera

Se sabe que Xena usó a Cynefin para ayudarla a tomar decisiones durante su búsqueda para ayudar a los necesitados probably probablemente probably (OK, sabes que siempre lucho con la letra X en mis listas de la A a la Z).

La solución de ayer podría no funcionar hoy

Probablemente ya lo he mencionado lo suficiente, pero para mí, el verdadero propósito del framework Cynefin es ayudarnos a entender que responder repetidamente de la misma manera a cada situación no funcionará. Lo que funcionó ayer fue genial, pero no significa que vaya a pasar a la siguiente situación caótica que enfrentes. Solo en el dominio obvio encontrará que el pensamiento de ayer se transmitirá al trabajo de hoy.

El verdadero propósito del framework #Cynefin para mí es ayudarnos a entender que responder repetidamente de la misma manera a cada situación no funcionará, dice @Joe_the_IT_Guy.

Zona de complacencia

El marco de trabajo de Cynefin nos muestra que hay un límite entre el dominio obvio y el caótico, un límite conocido como la «zona de complacencia».»Esto quiere decir que si nos volvemos demasiado complacientes en nuestras situaciones obvias, entonces podemos encontrar que» caemos por el precipicio » de lo obvio a lo caótico. Esta situación debe evitarse siempre que sea posible, porque el dominio obvio requiere poco esfuerzo, pero caer en el caos y volver a salir de nuevo resultará en enormes esfuerzos simplemente para volver a donde estábamos. Se trata de un esfuerzo que estaría mejor situado en otras situaciones en las que añadiría más valor.