Articles

En A-Å af CYNEFIN | Joe IT-fyren

cynefin-rammen er en tilgang designet til at hjælpe ledere med at give mening om de situationer, som de, deres team og deres organisation står over for, så de kan træffe effektive beslutninger. Når en situation ikke forstås korrekt, kan det trods alt være meget vanskeligt for folk at træffe beslutninger, der resulterer i positive resultater – med dette, hvor mange organisationer går galt i at forsøge at tackle en situation på den forkerte måde.

Ved hjælp af cynefin-rammen kan ledere kategorisere de situationer, de står over for, hvilket gør det muligt for dem bedre at forstå, hvordan man nærmer sig, hvad der sker. For at hjælpe med at forstå cynefin-rammen yderligere, skal du fortsætte med at læse mit seneste blogindlæg.

ved hjælp af #cynefin-rammen er ledere i stand til bedre at forstå, hvordan man nærmer sig, hvad der sker. For at hjælpe med at forstå cynefin-rammen yderligere, læs denne blog af @Joe_the_Guy.

tilpasningsdygtig

først og fremmest vil cynefin-rammen hjælpe dig med at være mere tilpasningsdygtig, når det kommer til beslutningstagning. Stivhed i beslutningsprocessen kan bryde en organisation, især hvis du altid reagerer på samme måde. Fordi før eller senere vil svaret ikke fungere for dig. I stedet giver cynefin-rammen dig mulighed for at vurdere din situation og derefter reagere i overensstemmelse hermed.

bedste praksis er ikke altid den rigtige løsning

for at hjælpe dig med at blive mere tilpasningsdygtig, når det kommer til beslutningstagning, giver cynefin-rammen dig mulighed for at forstå, at bedste praksis ikke altid er den rigtige mulighed. Nogle organisationer begår den fejl at tvinge bedste praksis på enhver situation-at tro, at dette skal være den bedste måde (det er trods alt i navnet), men det er ikke altid tilfældet. Cynefin-rammen kan guide dig til at reagere med bedste praksis i de rigtige situationer, men også til at overveje situationer, hvor det faktisk kan fungere som en blokering for succes.

for at hjælpe dig med at blive mere tilpasningsdygtig, når det kommer til beslutningstagning, giver #cynefin-rammen dig mulighed for at forstå, at bedste praksis ikke altid er den rigtige mulighed, siger @Joe_the_IT_Guy.

Kategoriser dine situationer

cynefin-rammen består af fem domæner (Se bogstavet F). Når du ved, hvilket domæne din situation passer inden for, kan du derefter bruge vejledningen fra det domæne til at handle i overensstemmelse hermed (i beslutningsprocessen).

Dave Cynefin skabte oprindeligt Cynefin-rammen i 1999, mens de arbejdede med IBM, der fortsatte med at bruge den til at gøre det muligt for deres ledere at træffe mere effektive beslutninger. Han offentliggjorde det senere sammen med sin kollega Mary Boone i Harvard Business-gennemgangen, og det er siden blevet brugt af organisationer over hele verden på tværs af forskellige brancher (se bogstavet V).

indsats

cynefin-domænerne kan hjælpe dig med at forstå, hvornår situationer kræver lidt indsats, og hvornår der er behov for mere indsats for at nå dit slutmål. For eksempel vil nogle situationer være “kendte” – hvor årsagen og virkningen er velkendt, og så lidt indsats er nødvendig her. Andre vil ikke være helt så ligetil, og så vil der være behov for en større indsats for at forstå årsag og virkning forholdet.

fem domæner

der er fem domæner i cynefin – rammen-lidelse, indlysende, kompliceret, kompleks, kaotisk. Hvert domæne indeholder en type begrænsning, praksis og råd om, hvordan man reagerer på situationen. Den højre side af rammen (vist nedenfor) beskriver “bestilte” situationer, og venstre side beskriver dem, der er “uordnet.”

Billedkilde: når du ikke forstår, hvilket af de andre fire domæner din situation passer ind i. Lidelse er bestemt ikke, hvor du vil være, og så fungerer dette domæne for at skubbe din situation ind i et af de andre fire domæner. Rådgivningen her er at opdele din situation i dele (“undersituationer”, hvis du vil) og derefter passe disse dele ind i de andre domæner, hvorfra du kan begynde at handle på dem.

indlysende: det er den første af de “bestilte” kategorier, og her finder du bedste praksis og stive begrænsninger. Det åbenlyse (tidligere kendt som simpelt) domæne er for de situationer, hvor resultatet er kendt. Bedste praksis kan anvendes, og regler kan følges. Der er ingen grå områder eller forvirring. I det åbenlyse domæne siger cynefin-rammen, at det er bedst at “sanse-kategorisere-reagere”, dvs.at kende fakta om situationen, kategorisere den i overensstemmelse hermed og reagere med bedste praksis eller anvende regler. Lidt indsats er nødvendig her, fordi årsag og virkning forholdet er kendt – du gør A, og du gør B, og resultatet er altid C. enkel. Indlysende …

kompliceret: dette domæne indeholder styrende begrænsninger, bruger god praksis, og foreslår, at du “sense-analysere-reagere.”Så indsamle indgående data, analysere det, og reagere ved hjælp af god praksis. Da situationen er mere kompliceret end i det åbenlyse domæne, finder bedste praksis muligvis ikke anvendelse. Disse situationer kræver ofte forskellige svar, og at tvinge dem ned ad den bedste praksis rute kan føre til dårlige resultater. Det komplicerede domæne, selvom det er bestilt, kan være svært, og det vil ofte kræve, at eksperter hjælper med at opdage, hvad Årsag og virkning forholdet er.

kompleks: når situationer falder ind i det komplekse domæne, er årsag og virkning forholdet ikke kendt; kun at se tilbage på situationen kan det forstås.at håndtere komplekset handler om at trække ting fra hinanden og prøve forskellige ting ud – eksperimentere og finde ud af, hvad du skal gøre, mens du går sammen, der er ikke noget rigtigt svar, kun forsøg og fejl, indtil du finder succes. Cynefins råd i disse situationer er at “sonde-sense-Reager.”Her er det vigtigt at have et miljø, hvor fiasko er en mulighed, så situationens kompleksitet kan udforskes med tillid.kaotisk: total kaos kræver øjeblikkelig handling for at hjælpe med at skubbe den kaotiske situation ind i en kompleks situation i stedet. Hvor eksperimentering derefter kan finde sted. I deres Harvard Business-gennemgangsartikel, Dave og Mary siger, at ledere skal “handle-sanse – reagere” her-handle for at etablere orden, fornemme, hvor stabilitet ligger, og reagere for at gøre det kaotiske til komplekset. Dette domæne har ingen begrænsninger, der er ingen mønstre, det eneste svar her er at handle sådan, at begrænsninger kan oprettes, og orden kan findes. Først da kan der træffes yderligere beslutninger om, hvad man skal gøre næste gang.

slibning til stop

når ledere bruger deres foretrukne ledelsesmetode til at reagere på enhver situation, de står over for, vil de ofte finde sig selv slibning til stop, fordi en stil ikke kan løse alle situationer. I stedet er fleksibilitet i ledelsesmetoden afgørende for succes i enhver organisation, og cynefin-rammen kan hjælpe ledere med at tilpasse sig og reagere effektivt på forskellige situationer.

Habitat

Cynefin er et ord, der ikke har nogen direkte oversættelse til engelsk. Dave blev tiltrukket af ideen om at skulle forklare ordet via en fortælling, som han siger i et blogindlæg, “et navn, der kræver en historie for at forklare dens betydning, undgår forvirring eller tilknytning til eksisterende begreber.”Groft oversat kan det betyde habitat eller velkendt, med det valgt, fordi det siges at tilbyde folk en “følelse af sted” – et synspunkt, hvor de kan se situationer for at hjælpe sig selv med at forstå, hvordan de skal reagere. For at lære mere om oprindelsen af navnet, læs venligst hele blogindlægget.

identificering af situationer

identificering af, hvilken situation du er i, er det vigtigste skridt, du kan tage for at gøre det muligt for dig selv at reagere på den rigtige måde. Når alt kommer til alt, uden at identificere, hvor du er, hvordan kan du forvente at reagere effektivt? Cynefin-rammen hjælper ledere med at tage dette skridt og giver dem de værktøjer, de har brug for til at bevæge sig gennem domænerne, hvis det er nødvendigt.

retfærdiggør beslutninger

da rammen hjælper dig med at forstå, hvordan du styrer situationer, og hvilken beslutningsproces du skal anvende, kan du have større tillid, når du retfærdiggør dine beslutninger, hvis du har brug for det.

viden management origins

Dave arbejdede for IBM som direktør for Institution for videnstyring og har også vundet en særlig pris fra Academy of Management for originalitet i sit arbejde med videnstyring. Han er også redaktionsmedlem i forskellige akademiske og praktiserende tidsskrifter inden for videnstyring. Hvorfor nævner jeg videnstyring? Hans passion og erfaring inden for dette område har bidraget til skabelsen og udviklingen af cynefin-rammen.

begrænset udvalg af sammenhænge

kritikere af rammen siger, at der er et begrænset udvalg af sammenhænge i cynefin. De mener, at ikke alle situationer kan kategoriseres i et af kun fem domæner, og at det derfor ikke kan bruges i absolut enhver branche eller jobkategori, der findes. Dette ser ikke ud til at være en barriere for alle de organisationer, der i øjeblikket bruger det globalt.

flere faktorer i vores miljø

Cynefin-rammen værdsat og tegner sig for det faktum, at der er flere faktorer, der udgør vores miljø. Det er derfor, at beslutninger på samme måde igen og igen kan være skadelige. Rammen hjælper os med at forstå, hvilke faktorer der er til stede, og derfor hvilke handlinger der skal træffes.

ikke en model

Cynefin er en følelsesskabende ramme og ikke en model. Med Dave ‘ s ord, “en model søger at repræsentere virkeligheden, en ramme er en måde at se på virkeligheden på.”Det er vigtigt at kende forskellen her og forstå, at Cynefin ikke repræsenterer virkeligheden, men hjælper os med at se på den og give mening om den.

det er vigtigt at forstå, at #Cynefin ikke repræsenterer virkeligheden, men hjælper os med at se på det og give mening om det. – @Joe_the_IT_Guy Klik for at kvidre

Open minds

cynefin-rammen skubber ledere til at være fordomsfri over for mulighederne derude. At være mere fleksibel i deres tilgang til at træffe beslutninger. Og for at forbedre sig selv og deres organisationer ved at tilpasse sig situationer snarere end at tvinge situationer i forudbestemte kasser.

fremme af modstandsdygtighed

cynefin-rammen kan hjælpe organisationer med at opbygge modstandsdygtighed over tid. Fordi det er åbent for fejl og det faktum, at fiasko vil ske lejlighedsvis. Det er ved at anerkende dette, at rammen introducerer vejen til tidligere påvisning og derfor en hurtigere genopretning, hvilket gør organisationer mere modstandsdygtige.

hurtigere tempo

ved at være modstandsdygtig på denne måde er organisationer i stand til at bevæge sig i et hurtigere tempo sammenlignet med deres konkurrenter. Hvis du kan reagere effektivt, når tingene går galt, kan du gå videre til næste trin hurtigere. Mens organisationer uden denne modstandsdygtighed på plads vil spilde tid på at” spille skylden”, før de prøver at komme tilbage på sporet.

reel lidelse er anerkendt

som forklaret i de fem domæner, er reel lidelse også taget højde for under rammen. Cynefin forsøger ikke at passe alle situationer i pæne kategorier lige fra flagermus, men i stedet forstår det, at der er situationer, der opstår, der ikke har nogen orden eller klarhed. Hvad den derefter forsøger at gøre er at hjælpe ledelsen med at handle hurtigt for at finde en slags orden, så de kan begynde at tackle situationen ved hjælp af værktøjerne inden for rammens andre domæner.

Sense-making

jeg har allerede nævnt, at Cynefin er en sense-making ramme, men hvad betyder det egentlig? I en sansefremstillingsenhed vil data gå forud for rammen, i en kategoriseringsmodel vil rammen gå forud for dataene (ja, mit hoved gør også ondt). I det væsentlige har Cynefin brug for data, før de kan bruges. Du lærer ikke rammen og anvender den på indgående data; du får dataene foran dig og henter derefter rammen for at hjælpe dig med at forstå, hvad det er, du har at gøre med.

#cynefin har brug for data, før de kan bruges. Du lærer ikke rammen & anvend det på indgående data; du får dataene foran dig & hent derefter rammen for at hjælpe dig med at forstå, hvad det er, du har at gøre med.

Tænk anderledes

komplekse situationer kan være rodet og uforudsigelig. Så at tænke anderledes end hvordan vi måske har gjort tidligere kan føre til, at vi finder nye måder at reagere på og håndtere de situationer, vi står over for.

uforudsigelig verden

Vi lever i en uforudsigelig verden, en verden, hvor forandringshastigheden øges, og behovet for forandring er uundgåeligt. Denne uforudsigelighed skal konfronteres med værktøjer, der kan hjælpe os med at forstå vores situation(er). Rammer som Cynefin kan være vores hjælp, når vi har brug for hjælp til at forstå, hvilke beslutninger og handlinger vi skal tage.

forskellige industrier bruger cynefin-rammen

oprindeligt brugt af IBM, Cynefin-rammen er siden blevet vedtaget af regeringsadministrationer, militæret og fødevarekædestyrings -, sikkerheds-og programudviklingsorganisationer plus andre.

vil cynefin-rammen fungere for din organisation?

Når organisationer bruger gennemprøvede værktøjer som cynefin-rammen godt, er de langt mere tilbøjelige til at have mere motiverede teams og producere bedre resultater. Cynefin er blevet brugt på tværs af flere brancher og af en lang række organisationer, men vil det fungere for dig? Hvorfor ikke udforske cynefin-rammen yderligere for at finde ud af det?

krigerprinsesse

Det er kendt, at hun har brugt Cynefin til at hjælpe hende med at træffe beslutninger under hendes søgen efter at hjælpe dem i nød… sandsynligvis… (OK, du ved, jeg kæmper altid med bogstavet H i mine A-Å-lister).

gårsdagens løsning fungerer muligvis ikke i dag

jeg har sandsynligvis allerede nævnt dette nok nu, men for mig er det virkelige formål med cynefin-rammen at hjælpe os med at forstå, at gentagne gange at reagere på samme måde på enhver situation ikke fungerer. Det, der fungerede i går, var fantastisk, men det betyder ikke, at det vil føre videre til den næste kaotiske situation, du står over for. Kun i det åbenlyse domæne vil du opdage, at gårsdagens tænkning vil bære over til dagens arbejde.

det virkelige formål med # Cynefin-rammen for mig er at hjælpe os med at forstå, at gentagne gange at reagere på samme måde på enhver situation ikke fungerer, siger @Joe_the_IT_Guy. Cynefin-rammen viser os, at der er en grænse mellem det åbenlyse domæne og det kaotiske, en grænse kendt som “selvtilfredshedsområdet.”Dette vil sige, at hvis vi bliver for selvtilfredse i vores åbenlyse situationer, så kan vi finde ud af, at vi “falder over klippen” fra det åbenlyse til det kaotiske. Denne situation skal undgås, hvor det er muligt-fordi det åbenlyse domæne kræver lidt indsats, men at falde i kaos og komme ud igen vil resultere i en enorm indsats, der blot gøres for at komme tilbage til, hvor vi var. Dette er en indsats, der ville være bedre placeret i andre situationer, hvor det ville tilføje mere værdi.