連邦通信委員会
詳細情報
- 消費者ガイド:Robocalls|スプーフィング
- 消費者ヘルプセンター
この選挙シーズンは、以前と同様に、政治キャンペーンからの呼び出しやテキストの増加につながる可能性が高い。 キャンペーンコールとテキストは、Do Not Callリストの要件から免除されていますが、電話消費者保護法には、従わなければならない特定の規則が含まれてい
一般に、携帯電話へのrobocallsおよびrobotextsは事前の同意を必要とし、固定電話への通話は事前の同意なしに許可されています。 しかし、以下に詳述されている例外があります。
政治的ロボコールの制限
政治的キャンペーン関連の自動ダイヤルまたは事前録音された音声通話(自動ダイヤルされたライブ通話、自動ダイヤルされたテキスト、および事前録音された音声メッセージを含む)は、呼び出された当事者の事前の明示的な同意なしに、携帯電話、ページャーまたはその他のモバイルデバイスに対して禁止されています。 緊急またはフリーダイヤル回線、または病院または同様の施設にサービスを提供する回線など、保護された電話回線にも同じ制限が適用されます。
政治キャンペーン関連の自動ダイヤルまたは録音済みの音声通話は、事前の明示的な同意がなくても、固定電話に行われた場合に許可されます。
キャンペーンに関連するすべての録音済み音声メッセージ通話には、特定の識別情報が含まれている必要があります。
- 通話を開始する企業、個人、または他の事業体の身元は、録音済みメッセージの冒頭に明確に記載されている必要があります。
- 発信者が企業または法人である場合、事業体の正式な事業名は、メッセージの先頭に明確に記載する必要があります。
- 発信者の電話番号は、メッセージ中またはメッセージの後に提供する必要があります。
Political Robotexts
Robotexts–自動ダイヤルによって生成されたテキストメッセージ–もコールの一種とみなされ、すべてのrobocallルールに該当します。テキストメッセージは、一般的に携帯電話に行くように、robotextsは、被呼者の事前の明示的な同意が必要です。
テキストメッセージは、携帯電話に送信されます。
ただし、メッセージの送信者がそのようなテキストを送信するために自動ダイヤル技術を使用せず、代わりに手動でダイヤルする場合は、意図した受信者の事前の同意なしに政治的なテキストメッセージを送信することができます。
不要な電話やテキストを報告する
FCCの規則に準拠していない政治的なロボコールやテキストを受け取ったと思われる場合は、FCCに非公式の苦情を申し立てることができます。fcc.gov/complaintsあなたが求めていないテキストを受信している場合は、テキストを7726(または”スパム”)に転送して送信者に報告してください。 また、”停止”と返信した場合、キャンペーンはオプトアウト要求を尊重する必要があります。”
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