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何か正しくありませんか？ 当社の保証請求フォームを使用して請求を提出してください。 私たちは、できるだけ早く乗馬に戻ってあなたを得るために私たちができるすべてを行います。

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その他の質問がある場合、または保証請求のフォローアップをご希望の場合は、保証部門にお問い合わせください。

Santa Cruz製品保証

生涯フレーム保証

Santa Cruz自転車は、材料または製造上の欠陥があると判断したSanta Cruz自転車によって作られたフレームま 保証は、フレームまたはフォークの有効期間中有効であり、元の所有者のみが利用できます。 上記にかかわらず、May1,2015より前に購入されたフレームは、購入日から五年間、以前に存在した保証の下でカバーされています。

あなたのシリアル番号を見つける方法

生涯ベアリング保証

サンタクルーズ自転車ピボットベアリングは、自転車の元の所有者 返品プロセスは簡単です：保証フォームに必要事項を記入し、購入領収書のコピーをアップロードすると、48時間以内に新しいベアリングセットが届きます！

生涯ハンドルバー保証

Santa Cruz carbonハンドルバーは、購入日から生涯にわたって材料および製造上の欠陥に対して保証されています。

寿命のボトルケージの保証

Santa Cruzカーボン水差しのおりは購入の元の日付からの生命の材料そして技量の欠陥に対して保証されます。

Lifetime Reserve Carbon Wheels Warranty

Santa Cruz自転車は、乗車によって損傷または破壊されたSanta Cruz自転車によって作られた予備リムを修理または交換します。 保証はリムの有効期間中有効であり、元の所有者のみが利用できます。

無故障交換

保証外の状況が発生した場合、Santa Cruz Bicyclesは、上記の該当する保証期間中、交換部品を元の所有者が割引料金で利用できるようにします。

登録

保証請求には事前登録は必要ありません。 しかし、登録は、それが簡単にあなたの元の所有権を確立し、それ以外の場合は、あなたの主張を処理することができます。 Santa Cruz製品を登録するには、以下のリンクをクリックしてください。

サンタクルーズ自転車を登録する
ジュリアナ自転車を登録する
リザーブカーボンホイールを登録する

制限、除外、および免責事項

上記の明示的な保証およびすべての黙示的な保証の下で利用可能な唯一の救済策は、サンタクルーズ自転車が独自の裁量で決定したように、欠陥部品を同等またはそれ以上の価値のものと修理または交換することです。 保証は人件費、注文の終わり、正常な消耗、または商業使用からの損傷をカバーしません。 部品が元の状態から何らかの方法で変更された場合、またはSanta Cruz Bicyclesの独自の裁量で決定された通常の使用目的外で使用された場合、保証は無効です。 事故、衝突およびその他の影響から生じる損害の保証は、上記のように割引料金で提供される交換に限定されます。 適用される法律の下で免責されない黙示の保証（商品性および特定目的への適合性の保証を含むがこれらに限定されない）は、上記または適用される

上記の保証は、Santa Cruz Bicyclesが提供する唯一かつ排他的な保証です。 適用法で認められる最大限の範囲において、その他のすべての明示的および黙示的保証（商品性および特定目的への適合性の保証を含むがこれに限 適用される法律で認められる最大限の範囲において、いかなる場合においても、Santa Cruz bicyclesまたはその所有者、役員、従業員、代表者、代理人、または関連会社(またはそれぞれの後継者または譲受人)は、契約、保証、過失、製造物責任、またはその他の理論に基づくかどうかにかかわらず、人身傷害、物的損害、または経済的損失に対する損害を含むがこれに限定されない、その製品の購入、使用、または所有から生じる直接的、付随的または派生的損害について責任を負わないものとします。

一部の州および国では、上記の除外または制限の一部または全部を許可していないため、お客様には適用されない場合があります。

前述の保証のいずれかの部分（またはその除外または制限）が適用法に従って無効または執行不能とみなされた場合、そのような法律と一致する最 この保証は、お客様に特定の法的権利を与え、お客様は州ごと、国ごとに異なるその他の権利を有する場合があります。