Ten sezon wyborczy, podobnie jak poprzednie, prawdopodobnie doprowadzi do wzrostu liczby zaproszeń i tekstów z kampanii politycznych. Podczas gdy rozmowy i SMS-y kampanii są zwolnione z wymagań listy nie dzwoń, Ustawa o ochronie konsumentów telefonów zawiera szczegółowe zasady, których muszą przestrzegać.

ogólnie rzecz biorąc, telefony robocalls i robotexts na telefony komórkowe wymagają uprzedniej zgody, a połączenia na telefony stacjonarne są dozwolone bez uprzedniej zgody. Ale są wyjątki wyszczególnione poniżej.

Ograniczenia polityczne Robocall

Automatyczne lub nagrane rozmowy głosowe związane z kampanią polityczną, w tym automatycznie wybierane rozmowy na żywo, automatycznie wybierane teksty i nagrane wiadomości głosowe, są zabronione dla telefonów komórkowych, pagerów lub innych urządzeń mobilnych bez uprzedniej wyraźnej zgody strony wywołanej. Te same ograniczenia dotyczą chronionych linii telefonicznych, takich jak linie awaryjne lub bezpłatne, lub linie obsługujące szpitale lub podobne obiekty.

rozmowy głosowe związane z kampanią polityczną są dozwolone, gdy są wykonywane na telefonach stacjonarnych, nawet bez uprzedniej wyraźnej zgody.

wszystkie nagrane wcześniej połączenia głosowe, związane z kampanią i inne, muszą zawierać pewne informacje identyfikacyjne:

• tożsamość firmy, osoby lub innego podmiotu inicjującego połączenie musi być wyraźnie określona na początku nagranej wiadomości.
• Jeśli stroną wywołującą jest firma lub podmiot korporacyjny, oficjalna nazwa firmy musi być wyraźnie podana na początku wiadomości.
• numer telefonu strony dzwoniącej musi być podany w trakcie lub po wiadomości.

Robotexts

Robotexts – wiadomości tekstowe generowane przez autodialing – są również uważane za rodzaj połączenia i podlegają wszystkim zasadom robocall.

ponieważ wiadomości tekstowe zazwyczaj trafiają do telefonów komórkowych, robotexts wymagają uprzedniej wyraźnej zgody wywołanej strony. Jednak polityczne wiadomości tekstowe mogą być wysyłane bez uprzedniej zgody zamierzonego odbiorcy, jeśli nadawca wiadomości nie używa technologii automatycznej transmisji do wysyłania takich tekstów i zamiast tego ręcznie je wybiera.

zgłaszaj niechciane połączenia i smsy

Jeśli uważasz, że otrzymałeś polityczny robocall lub tekst, który nie jest zgodny z zasadami FCC, możesz złożyć nieformalną skargę do FCC pod adresem fcc.gov/complaints. Jeśli otrzymujesz SMS – y, o które nie prosiłeś, zgłoś nadawcę, przesyłając je na numer 7726 (lub „SPAM”). Kampanie powinny również uwzględniać żądania rezygnacji, jeśli odpowiesz ” STOP.”

Dowiedz się więcej