e-commerce jest wszędzie. Z każdym rokiem świat prowadzi coraz więcej swojej działalności online. W ostatnim kwartale 2018 roku sprzedaż e-commerce stanowiła od 10 do 15 procent całej sprzedaży detalicznej i rosła w około czterokrotnie większym tempie niż sprzedaż offline. Sklepy stacjonarne nigdy nie znikną, ale kupowanie rzeczy online jest teraz głównym nurtem. Sprzedaż biletów-czy to na bilety lotnicze, czy na koncerty i imprezy sportowe-nie jest wyjątkiem od tego trendu. Wtórny rynek biletów jest ogromny i cały czas rośnie.

jednak główne punkty sprzedaży biletów pogorszyły klientów z ograniczonymi przylotami i zawyżonymi cenami, a kilku przedsiębiorców skorzystało z możliwości zbudowania alternatyw. Dwoma głównymi rywalami na tym rynku wtórnym są Vivid Seats i StubHub. Obie usługi pozwalają na zakup trudno dostępnych biletów lub sprzedaż swoich, jeśli już ich nie potrzebujesz. Obie strony oferują również bilety na ogromną różnorodność wydarzeń, od Sportu po koncerty, teatry po festiwale i prawie wszystko pomiędzy. Istnieją już od wielu lat, są uważane za wiarygodnych dostawców, a także oferują miejsca w miejscach, że wiele witryn biletów podstawowych nie.

jak można wybrać pomiędzy tymi dwoma witrynami? W tym artykule przedstawię podobieństwa i różnice między usługami i podam informacje potrzebne do podjęcia świadomej decyzji. Wykonam również analizę cen kilku różnych wydarzeń, aby zobaczyć, który serwis ma najlepsze oferty.

Vivid Seats

Vivid Seats został uruchomiony w 2001 roku i ma bardzo dojrzałą stronę internetową. Jest łatwy w użyciu i ma potężną funkcję wyszukiwania. Wyniki wyszukiwania można sortować według biletów, regionu, daty lub wykonawcy. Dostępność jest doskonała, ponieważ sprzedają ogromną gamę biletów we wszystkich obszarach danego miejsca jest to jedno miejsce Vivid Seats wyróżnia się na tle konkurencji. Będziesz miał dostęp do najlepszych i tańszych miejsc, z pewną zmiennością w zależności od czynników, takich jak dostępność, miejsce i, oczywiście, kto co sprzedaje. W 2017 roku odnotowano, że Vivid Seats ma ponad miliard USD obrotów.

oczywiście cena jest głównym problemem każdego sprzedawcy biletów, i tu właśnie wyróżnia się Vivid Seats. W porównaniu do swoich rywali, fotele Vivid Zwykle podcinają się o przyzwoitą kwotę. Istnieją opłaty–cena, którą widzisz na początku, nie jest w rzeczywistości ceną, którą płacisz–ale koszty nadal są poniżej StubHub w wielu przypadkach. Dokładne opłaty za odsprzedawanie biletów mogą być trudne do określenia, i niestety nie zobaczysz całkowitej kwoty, dopóki nie znajdziesz się na stronie kasy witryny. Opłaty za usługi Vivid Seats wynoszą od 20% do 40% pierwotnej ceny biletu. (W końcu to tutaj Strona zarabia pieniądze.) Dodatkowe opłaty, takie jak wysyłka, mogą wynosić nawet $25 lub zaledwie $ 7 .

jest wiele komentarzy na temat miejsc Vivid i niezależnych stron z opiniami, cytując ich świetną obsługę. Dbają oni o klientów za pomocą takich usług, jak wykonanie połączenia uprzejmości informującego posiadaczy biletów o zmianie miejsca lub godziny, a także udzielają gwarancji w przypadku fałszywych biletów. Oba mogą być bezcenne.

StubHub

StubHub jest własnością eBay i został uruchomiony w 2000 roku. Ma ładną stronę internetową ze wszystkimi dzwonkami i gwizdkami, których można oczekiwać od jednego z dużych graczy w branży. Podobnie jak eBay, StubHub ignoruje projekt na rzecz danych, więc chociaż strona nie wygląda tak atrakcyjnie jak żywe miejsca, łatwiej jest znaleźć to, czego szukasz. Sortowanie według daty pomaga znaleźć wydarzenia, A StubHub ma również aplikację, co oznacza, że można jej używać w większej liczbie miejsc i na większej liczbie urządzeń.

przez kilka lat StubHub eksperymentował z „All in Pricing”, gdzie pokazywał swoje opłaty z góry, zamiast je podcinać pod koniec transakcji. Chociaż brzmi to dobrze w teorii, wyższe ceny początkowe odstraszyły konsumentów, więc teraz StubHub nie pokazuje swoich opłat, dopóki nie będziesz gotowy do zakupu biletu. Opłaty stubhuba są podobno nieco wyższe niż średnio Vivid Seats. Całkowite opłaty mogą wynosić od 20% do 50% pierwotnej ceny.

StubHub ma przyzwoitą obsługę klienta, ale nie jest tak polecany jak Vivid Seats. Nadal masz gwarancję na fałszywe bilety, więc ktoś sprzedaje ci fałszywy StubHub, który pomoże ci uzyskać prawdziwy artykuł na wybrany pokaz, jeśli w ogóle jest to możliwe, aby upewnić się, że nie przegapisz swojego pokazu.

porównanie cen

na koniec dnia rzeczywisty wybór pomiędzy obiema platformami sprowadza się do tego, który serwis ma tańsze bilety. Ponieważ obie platformy są legalne i nie wymagają skakania przez zbyt wiele obręczy, aby uzyskać bilety, których szukasz, można śmiało powiedzieć, że prawdziwym wyróżnikiem jest cena. Spójrzmy na kilka ostatnich koncertów i wydarzeń z tego roku, aby zobaczyć, co usługa oferowała lepsze ceny zarówno dla opcji budżetowych, jak i obszarów pierwszego rzędu.

Ariana Grande – 7 czerwca 2019 – Nashville, TN

część wypoczynkowa: Górna 330

• • Vivid: $129
  • StubHub: $133 – $143

część wypoczynkowa: Piętro 1

• • Vivid: $470 – 490 zł
  • 37

NHL Islanders vs. Hurricanes – Feb 1, 2019 – Raleigh, NC

Seating Area: Upper 312

• • Vivid: $108 – $171
  • StubHub: $104

Seating Area: Center Ice 119

• • Vivid: $296 – $321
  • StubHub: $275 – $400

Jerry Seinfeld – October 16, 2019 – Las Vegas, NV

Seating Area: 307

• • Vivid: $123 – $128
  • StubHub: $128 – $155

Seating Area: 104

• • Vivid: $271 – $515
  • StubHub: $245 – $542

Jak pokazuje to porównanie cen, obie usługi mają szeroką gamę dostępnych miejsc i zwykle są konkurencyjne cenowo. W przypadku, gdy jedna usługa ma większy zakres cen biletów niż druga, zwykle wynika to z liczby biletów dostępnych w tej strefie. Należy również wziąć pod uwagę, że w strefach są lepsze i gorsze miejsca.

Podsumowując

zarówno fotele Vivid, jak i StubHub mają wiele ważnych rzeczy. Oferują ogromny wybór oryginalnych biletów w przyzwoitych cenach. Obie mają dobre i przyjazne dla użytkownika strony internetowe, gdzie można szybko znaleźć to, czego szukasz. Obaj mają aplikację do wyszukiwania biletów w ruchu.

obaj dostawcy oferują dobrą obsługę klienta i oba zagwarantują Ci fałszywe bilety. Oba będą również starać się znaleźć oryginalne bilety na swój koncert, więc nie przegap go z powodu oszustwa. Ich ceny są na tyle zbliżone, że warto poświęcić czas na sprawdzenie obu i porównanie ostatecznych kwot. W tym head-to-head, nie może być tylko jeden zwycięzca: ty, konsument.

chcesz więcej pomocy przy zakupie biletów online?

Jeśli martwisz się o StubHub, zapoznaj się z naszym artykułem na temat tego, czy StubHub jest legalny i bezpieczny.

Czy wiesz, że możesz kupić bilety w liniach lotniczych Emirates za pomocą ApplePay?

kiedy trafisz na koncerty, nie zapomnij o listach świetnych napisów na Instagramie do koncertów lub napisów idealnych dla Nashville.

nie ma pieniędzy na bilety sportowe? To jest OK – możesz sprawdzić nasz samouczek na Oglądanie sportów na żywo na Amazon Fire TV Stick.