cadrul Cynefin este o abordare concepută pentru a ajuta liderii să înțeleagă situațiile cu care ei, echipa lor și organizația lor se confruntă astfel încât să poată lua decizii eficiente. La urma urmei, atunci când o situație nu este înțeleasă în mod corespunzător, poate fi foarte dificil pentru oameni să ia decizii care au ca rezultat rezultate pozitive – cu aceasta în care multe organizații greșesc încercând să abordeze o situație într-un mod greșit.

folosind cadrul Cynefin, liderii pot clasifica situațiile cu care se confruntă, ceea ce le permite apoi să înțeleagă mai bine cum să abordeze ceea ce se întâmplă. Pentru a ajuta la înțelegerea cadrului Cynefin în continuare, vă rugăm să continuați să citiți ultima mea postare pe blogul az.

folosind cadrul #Cynefin, liderii sunt capabili să înțeleagă mai bine cum să abordeze orice se întâmplă. Pentru a ajuta la înțelegerea cadrului Cynefin în continuare, citiți acest blog de @Joe_the_Guy. Faceți clic pentru a Tweet

adaptabil

în primul rând, cadrul Cynefin vă va ajuta să fiți mai adaptabil atunci când vine vorba de luarea deciziilor. Rigiditatea în luarea deciziilor poate rupe o organizație, mai ales dacă răspundeți întotdeauna în același mod. Pentru că, mai devreme sau mai târziu, acest răspuns nu va funcționa pentru tine. În schimb, cadrul Cynefin vă permite să vă evaluați situația și apoi să răspundeți în consecință.

cele mai bune practici nu sunt întotdeauna soluția potrivită

pentru a vă ajuta să deveniți mai adaptabili atunci când vine vorba de luarea deciziilor, cadrul Cynefin vă permite să înțelegeți că cele mai bune practici nu sunt întotdeauna opțiunea potrivită. Unele organizații fac greșeala de a forța cele mai bune practici asupra fiecărei situații – crezând că aceasta trebuie să fie cea mai bună cale (la urma urmei, este în nume), dar acest lucru nu este întotdeauna cazul. Cadrul Cynefin vă poate ghida să răspundeți cu cele mai bune practici în situațiile potrivite, dar și să luați în considerare situațiile în care ar putea acționa de fapt ca un blocant al succesului.

pentru a vă ajuta să deveniți mai adaptabili atunci când vine vorba de luarea deciziilor, cadrul #Cynefin vă permite să înțelegeți că cele mai bune practici nu sunt întotdeauna opțiunea potrivită, spune @Joe_the_IT_Guy. Faceți clic pentru a Tweet

clasificați-vă situațiile

cadrul Cynefin este alcătuit din cinci domenii (vă rugăm să consultați litera F), aceste domenii sunt în esență categorii în care să se potrivească situațiilor dvs. Odată ce știți ce domeniu situația dvs. se potrivește în interiorul dvs., puteți utiliza apoi îndrumările din acel domeniu pentru a acționa în consecință (în luarea deciziilor).

Dave Snowden și Mary Boone

Dave Snowden a creat inițial cadrul Cynefin în 1999, în timp ce lucra cu IBM, care a continuat să-l folosească pentru a permite liderilor lor să ia decizii mai eficiente. Ulterior a publicat-o, împreună cu colega sa Mary Boone, în Harvard Business Review și de atunci a fost utilizată de organizații din întreaga lume din diferite industrii (vă rugăm să consultați litera V).

efort

domeniile Cynefin vă pot ajuta să înțelegeți când situațiile vor necesita puțin efort și când va fi nevoie de mai mult efort pentru a vă atinge obiectivul final. De exemplu, unele situații vor fi „cunoscute” – unde cauza și efectul sunt bine cunoscute și este nevoie de atât de puțin efort aici. Altele nu vor fi atât de simple și vor fi necesare mai multe eforturi pentru a înțelege relația cauză-efect.

cinci domenii

există cinci domenii în cadrul Cynefin – tulburare, evidentă, complicată, complexă, haotică. Fiecare domeniu conține un tip de constrângere, practică și sfaturi despre cum să răspundeți la situație. Partea dreaptă a cadrului (prezentată mai jos) detaliază situațiile „ordonate”, iar partea stângă detaliază cele care sunt „neordonate”.”

tulburare: când nu înțelegeți în care dintre celelalte patru domenii se încadrează situația dvs. Tulburarea nu este cu siguranță acolo unde doriți să fiți și astfel acest domeniu funcționează pentru a vă împinge situația în oricare dintre celelalte patru domenii. Sfatul aici este să vă descompuneți situația în părți („sub situații” dacă doriți) și apoi să încadrați aceste părți în celelalte domenii de unde puteți începe să acționați asupra lor.

evident: este prima dintre categoriile „ordonate”, iar aici veți găsi cele mai bune practici și constrângeri rigide. Domeniul evident (cunoscut anterior ca simplu) este pentru acele situații în care rezultatul este cunoscut. Se pot aplica cele mai bune practici și se pot respecta regulile. Nu există zone gri sau confuzie. În domeniul evident, cadrul Cynefin spune că este mai bine să „percepem-clasificăm-răspundem”, adică să cunoaștem faptele situației, să o clasificăm în consecință și să răspundem cu cele mai bune practici sau să aplicăm reguli. Este nevoie de puțin efort aici, deoarece relația cauză – efect este cunoscută-faci A și faci B, iar rezultatul este întotdeauna C. simplu. Evident…

complicat: acest domeniu conține constrângeri de guvernare, folosește bune practici și sugerează că „simțiți-analizați-răspundeți.”Așadar, adunați datele primite, analizați-le și răspundeți folosind bune practici. Deoarece situația este mai complicată decât în domeniul evident, este posibil ca cele mai bune practici să nu se aplice. Aceste situații necesită adesea răspunsuri diverse și forțarea acestora pe calea celor mai bune practici poate duce la rezultate slabe. Domeniul complicat, deși ordonat, poate fi dificil și, prin urmare, va necesita adesea experți pentru a ajuta la descoperirea relației cauză-efect.

Complex: când situațiile intră în domeniul complex, relația cauză-efect nu este cunoscută; doar privirea înapoi asupra situației poate fi înțeleasă.

confruntarea cu complexul este totul despre trăgând lucruri în afară și încercarea de lucruri diferite – experiment și de a lucra ce să faci ca te duci de-a lungul, nu există nici un răspuns corect, doar încercare și eroare până când veți găsi succes. Sfatul lui Cynefin în aceste situații este de a ” sonda-sens-răspunde.”Aici este important să avem un mediu în care eșecul este o opțiune, astfel încât complexitatea situației să poată fi explorată cu încredere.haotic: haosul total necesită acțiuni imediate pentru a ajuta la împingerea situației haotice într-una complexă. În cazul în care experimentarea poate avea loc apoi. În articolul lor Harvard Business Review, Dave și Mary afirmă că managerii ar trebui să „acționeze-să răspundă” aici-să acționeze pentru a stabili ordinea, să simtă unde se află stabilitatea și să răspundă pentru a transforma haoticul în complex. Acest domeniu nu are constrângeri, nu există modele, singurul răspuns Aici este de a acționa astfel încât constrângerile pot fi create și ordinea poate fi găsită. Numai atunci se pot lua decizii suplimentare cu privire la ce trebuie făcut în continuare.

slefuire la un popas

atunci când managerii folosesc abordarea lor de management preferat pentru a răspunde la fiecare situație cu care se confruntă ei vor găsi de multe ori se slefuire la un popas, deoarece un stil nu poate rezolva toate situațiile. În schimb, flexibilitatea în abordarea managementului este imperativă pentru succesul oricărei organizații, iar cadrul Cynefin poate ajuta liderii să se adapteze și să răspundă eficient la diferite situații.

Habitat

Cynefin este un cuvânt galez care nu are o traducere directă în engleză. Dave a fost atras de ideea de a explica cuvântul printr-o narațiune, așa cum afirmă într-o postare pe blog, „un nume care necesită o poveste pentru a-și explica semnificația evită confuzia sau asocierea cu conceptele existente. Tradus aproximativ poate însemna habitat sau familiar, fiind ales pentru că se spune că oferă oamenilor un „simț al locului” – un punct de vedere prin care pot vedea situațiile pentru a se ajuta să înțeleagă cum să răspundă. Pentru a afla mai multe despre originile numelui, vă rugăm să citiți postarea completă pe blog.

identificarea situațiilor

identificarea situației în care vă aflați este cel mai important pas pe care îl puteți face pentru a vă permite să răspundeți în mod corect. La urma urmei, fără a identifica unde vă aflați, cum vă puteți aștepta să reacționați eficient? Cadrul Cynefin îi ajută pe lideri să facă acest pas și le oferă instrumentele de care au nevoie pentru a se deplasa prin domenii, dacă este necesar.

justificarea deciziilor

deoarece cadrul vă ajută să înțelegeți cum să gestionați situațiile și ce proces decizional să aplicați, puteți avea mai multă încredere atunci când vă justificați deciziile dacă trebuie să faceți acest lucru.

Knowledge Management origins

Dave a lucrat pentru IBM ca Director al instituției pentru managementul cunoștințelor și a câștigat, de asemenea, un premiu special de la Academia de Management pentru originalitate în munca sa privind managementul cunoștințelor. Este membru al consiliului editorial al diferitelor reviste academice și practicieni din domeniul managementului cunoștințelor. De ce menționez managementul cunoștințelor? Pasiunea și experiența sa în acest domeniu au ajutat la crearea și dezvoltarea cadrului Cynefin.

selecție limitată de contexte

criticii cadrului afirmă că există o selecție limitată de contexte în Cynefin. Ei cred că nu toate situațiile pot fi clasificate într-unul din cele cinci domenii și că, prin urmare, nu pot fi utilizate în absolut fiecare industrie sau categorie de locuri de muncă care există. Acest lucru nu pare a fi o barieră pentru toate organizațiile care îl utilizează în prezent la nivel global.

factori multipli în mediul nostru

cadrul Cynefin a apreciat și explică faptul că există mai mulți factori care alcătuiesc mediul nostru. Din acest motiv, luarea deciziilor în același mod de nenumărate ori poate fi dăunătoare. Cadrul ne ajută să înțelegem ce factori sunt prezenți și, prin urmare, ce acțiuni vor trebui întreprinse.

nu este un model

Cynefin este un cadru de sens și nu un model. În cuvintele lui Dave, ” un model caută să reprezinte realitatea, un cadru este un mod de a privi realitatea.”Este important să cunoaștem diferența aici și să înțelegem că Cynefin nu reprezintă realitatea, ci ne ajută să o privim și să o înțelegem.

este important să înțelegem că #Cynefin nu reprezintă realitatea, ci ne ajută să o privim și să o înțelegem. – @Joe_the_IT_Guy Faceți clic pentru a Tweet

open minds

cadrul Cynefin împinge liderii să fie deschiși la posibilitățile de acolo. Să fie mai flexibili în abordarea lor de a lua decizii. Și să se îmbunătățească pe ei înșiși și organizațiile lor, adaptându-se la situații, mai degrabă decât forțând situațiile în cutii predeterminate.

promovarea rezilienței

cadrul Cynefin poate ajuta organizațiile să construiască reziliența în timp. Pentru că este deschis la greșeli și la faptul că eșecul se va întâmpla ocazional. Recunoscând acest lucru, cadrul introduce calea către detectarea timpurie și, prin urmare, o recuperare mai rapidă, făcând organizațiile mai rezistente.

ritm mai rapid

fiind rezistente în acest fel, organizațiile sunt capabile să se deplaseze într-un ritm mai rapid în comparație cu concurenții lor. Dacă puteți reacționa eficient atunci când lucrurile merg prost, puteți avansa la următoarea etapă mai devreme. În timp ce organizațiile fără această rezistență în loc vor pierde timpul „jucând jocul vina” înainte de a încerca să se întoarcă pe drumul cel bun.

tulburarea reală este recunoscută

după cum se explică în cele cinci domenii, tulburarea reală este, de asemenea, contabilizată în cadrul cadrului. Cynefin nu încearcă să încadreze toate situațiile în categorii îngrijite direct de pe lilieci, în schimb înțelege că există situații care apar și care nu vor avea ordine sau claritate. Ceea ce încearcă apoi să facă este să ajute managementul să acționeze rapid pentru a găsi un fel de ordine, astfel încât să poată începe să abordeze situația folosind instrumentele din celelalte domenii ale cadrului.

Sense-making

am menționat deja că Cynefin este un cadru de sens de luare, dar ce înseamnă acest lucru de fapt? Într-un dispozitiv de luare sens, datele vor precede cadrul, într-un model de clasificare cadrul va precede datele (da, capul meu doare prea). În esență, atunci, Cynefin are nevoie de date înainte de a putea fi utilizate. Nu înveți cadrul și nu îl aplici datelor primite; primești datele în fața ta și apoi ridici Cadrul pentru a te ajuta să înțelegi cu ce ai de-a face.

#Cynefin are nevoie de date înainte de a putea fi utilizate. Nu învățați cadrul & aplicați-l la datele primite; obțineți datele în fața dvs. & apoi ridicați cadrul pentru a vă ajuta să înțelegeți cu ce aveți de-a face. Faceți clic pentru a Tweet

gândiți diferit

situațiile complexe pot fi dezordonate și imprevizibile. Deci, gândirea diferită față de modul în care am făcut-o în trecut ne poate duce la găsirea de noi modalități de a răspunde și de a face față situațiilor cu care ne confruntăm.

lume imprevizibilă

trăim într-o lume imprevizibilă, o lume în care rata schimbării se accelerează și nevoia de schimbare este inevitabilă. Această imprevizibilitate trebuie să fie confruntată cu instrumente care ne pot ajuta să înțelegem situația(situațiile) noastră. Cadre precum Cynefin pot fi asistența noastră atunci când avem nevoie de ajutor pentru a înțelege ce decizii și acțiuni ar trebui să luăm.

diverse industrii folosesc cadrul Cynefin

folosit inițial de IBM, cadrul Cynefin a fost adoptat de atunci de administrațiile guvernamentale, armata și organizațiile de gestionare a lanțului alimentar, securitate și dezvoltare de software plus altele.

va funcționa cadrul Cynefin pentru organizația dvs.?

atunci când organizațiile folosesc instrumente dovedite, cum ar fi cadrul Cynefin, este mult mai probabil să aibă Echipe mai motivate și să producă rezultate mai bune. Cynefin a fost folosit în mai multe industrii și de o mare varietate de organizații, dar va funcționa pentru tine? De ce să nu explorați cadrul Cynefin în continuare pentru a afla?

Xena: Warrior Princess

Xena este cunoscut de a fi folosit Cynefin să o ajute să ia decizii în timpul încercarea ei de a ajuta pe cei care au nevoie… probabil… (ok, știi că întotdeauna lupta cu litera X în Listele mele az).

soluția de ieri s-ar putea să nu funcționeze astăzi

probabil că am menționat deja acest lucru suficient până acum, dar pentru mine, scopul real al cadrului Cynefin este să ne ajute să înțelegem că răspunsul repetat în același mod la fiecare situație nu va funcționa. Ceea ce a funcționat ieri a fost grozav, dar nu înseamnă că va trece în următoarea situație haotică cu care vă confruntați. Numai în domeniul evident veți găsi că gândirea de ieri va duce la munca de astăzi.

scopul real al cadrului #Cynefin pentru mine este de a ne ajuta să înțelegem că răspunsul repetat în același mod la fiecare situație nu va funcționa, spune @Joe_the_IT_Guy. Faceți clic pentru a Tweet

zona de automulțumire

cadrul Cynefin ne arată că există o limită între domeniul evident și cel haotic, o limită cunoscută sub numele de „zona de automulțumire”. Aceasta înseamnă că, dacă devenim prea mulțumiți în situațiile noastre evidente, atunci putem găsi că „cădem peste stâncă” din evident în haotic. Această situație trebuie evitată ori de câte ori este posibil – deoarece domeniul evident necesită puțin efort, dar căderea în haos și revenirea din nou va duce la eforturi uriașe făcute pur și simplu pentru a ne întoarce acolo unde am fost. Acesta este un efort care ar fi mai bine plasat în alte situații în care ar adăuga mai multă valoare.