Cynefin framework är ett tillvägagångssätt som är utformat för att hjälpa ledare att förstå de situationer som de, deras team och deras organisation står inför så att de kan fatta effektiva beslut. När allt kommer omkring, när en situation inte förstås ordentligt kan det vara mycket svårt för människor att fatta beslut som resulterar i positiva resultat – med detta där många organisationer går fel i att försöka ta itu med en situation på fel sätt.

med hjälp av cynefin-ramverket kan Ledare kategorisera de situationer de står inför, vilket gör det möjligt för dem att bättre förstå hur man närmar sig vad som händer. För att förstå cynefin framework ytterligare fortsätt att läsa min senaste A-Z blogginlägg.

med hjälp av #Cynefin-ramverket kan Ledare bättre förstå hur man närmar sig vad som händer. För att förstå cynefin framework ytterligare, läs den här bloggen av @Joe_the_Guy. Klicka för att tweeta

anpassningsbar

först och främst kommer cynefin-ramverket att hjälpa dig att bli mer anpassningsbar när det gäller beslutsfattande. Styvhet i beslutsfattandet kan bryta en organisation, särskilt om du alltid svarar på samma sätt. För förr eller senare kommer det svaret inte att fungera för dig. Istället låter cynefin-ramverket dig bedöma din situation och sedan svara därefter.

Best practice är inte alltid rätt lösning

För att hjälpa dig att bli mer anpassningsbar när det gäller beslutsfattande kan Cynefin-ramverket förstå att bästa praxis inte alltid är rätt alternativ. Vissa organisationer gör misstaget att tvinga bästa praxis på varje situation-tro att detta måste vara det bästa sättet (trots allt är det i namnet) men det är inte alltid fallet. Cynefin-ramverket kan vägleda dig att svara med bästa praxis i rätt situationer men också att överväga situationer där det faktiskt kan fungera som en blockerare för framgång.

för att hjälpa dig att bli mer anpassningsbar när det gäller beslutsfattande låter #Cynefin-ramverket dig förstå att bästa praxis inte alltid är det rätta alternativet, säger @Joe_the_IT_Guy. Klicka för att tweeta

kategorisera dina situationer

cynefin-ramverket består av fem domäner (se bokstaven F), dessa domäner är i huvudsak kategorier för att passa dina situationer. När du väl vet vilken domän din situation passar in kan du sedan använda vägledningen från den domänen för att agera därefter (i beslutsfattande).

Dave Snowden och Mary Boone

Dave Snowden skapade ursprungligen Cynefin framework 1999 medan han arbetade med IBM som fortsatte att använda den för att göra det möjligt för sina ledare att fatta effektivare beslut. Senare publicerade han den, tillsammans med sin kollega Mary Boone, i Harvard Business Review och den har sedan dess använts av organisationer över hela världen i olika branscher (se bokstaven V).

ansträngning

cynefin-domänerna kan hjälpa dig att förstå när situationer kräver liten ansträngning och när mer ansträngning kommer att behövas för att nå ditt slutmål. Till exempel kommer vissa situationer att vara ”kända” – där orsaken och effekten är välkända, och så lite ansträngning behövs här. Andra kommer inte att vara ganska så enkelt och så mer ansträngning kommer att behövas för att förstå orsak och verkan relation.

fem domäner

det finns fem domäner i Cynefin-ramverket-störning, uppenbar, komplicerad, komplex, kaotisk. Varje domän innehåller en typ av begränsning, övning och råd om hur man svarar på situationen. Den högra sidan av ramverket (visas nedan) detaljer ”beställda” situationer och den vänstra sidan Detaljer de som är ”oordnade.”

störning: när du inte förstår vilken av de andra fyra domänerna din situation passar in i. Disorder är definitivt inte där du vill vara och så fungerar den här domänen för att driva din situation till någon av de andra fyra domänerna. Rådet här är att dela upp din situation i delar (”undersituationer” om du vill) och sedan passa in dessa delar i de andra domänerna där du kan börja agera på dem.

Obvious: det är den första av de” beställda ” kategorierna, och här hittar du bästa praxis och styva begränsningar. Den uppenbara (tidigare känd som enkel) domänen är för de situationer där resultatet är känt. Bästa praxis kan tillämpas och regler kan följas. Det finns inga gråzoner eller förvirring. I den uppenbara domänen säger Cynefin framework att det är bäst att ”sense-categorize-response”, dvs att känna till fakta om situationen, kategorisera den i enlighet därmed och att svara med bästa praxis eller att tillämpa regler. Lite ansträngning behövs här eftersom orsakssambandet är känt – du gör A, och du gör B, och resultatet är alltid C. enkelt. Obvious …

komplicerat: den här domänen innehåller styrande begränsningar, använder god praxis och föreslår att du ”känner-analyserar-svarar.”Så samla inkommande data, analysera den och svara med god praxis. Eftersom situationen är mer komplicerad än i det uppenbara området, kanske bästa praxis inte gäller. Dessa situationer kräver ofta olika svar och att tvinga dem ner på bästa praxis kan leda till dåliga resultat. Den komplicerade domänen, även beställt, kan vara svårt och så kommer ofta kräver experter för att hjälpa till att upptäcka vad orsak och verkan relationen är.

komplex: när situationer faller in i den komplexa domänen är orsakssambandet inte känt; bara att se tillbaka på situationen kan det förstås.

att hantera komplexet handlar om att dra saker ifrån varandra och prova olika saker – experimentera och ta reda på vad du ska göra när du går, det finns inget rätt svar, bara försök och fel tills du hittar framgång. Cynefin råd i dessa situationer är att ” probe-sense-svara.”Här är det viktigt att ha en miljö där misslyckande är ett alternativ så att komplexiteten i situationen kan undersökas med säkerhet.

kaotisk: totalt kaos kräver omedelbara åtgärder för att hjälpa till att driva den kaotiska situationen till en komplex i stället. Där experiment sedan kan äga rum. I sin Harvard Business Review-artikel säger Dave och Mary att chefer ska ”agera-känna – svara” här-agera för att upprätta ordning, känna var stabiliteten ligger och svara för att förvandla det kaotiska till komplexet. Den här domänen har inga begränsningar, det finns inga mönster, det enda svaret här är att agera så att begränsningar kan skapas och ordning kan hittas. Först då kan ytterligare beslut fattas om vad man ska göra nästa.

slipning till ett stopp

när chefer använder sin föredragna hanteringsmetod för att svara på varje situation som de står inför kommer de ofta att slipa till ett stopp eftersom en stil inte kan lösa alla situationer. Istället är flexibilitet i ledningsstrategi avgörande för framgång i alla organisationer och Cynefin-ramverket kan hjälpa ledare att anpassa sig och reagera effektivt i olika situationer.

Habitat

Cynefin är ett walesiskt ord som inte har någon direkt översättning till engelska. Dave lockades av tanken på att behöva förklara ordet via en berättelse som han säger i ett blogginlägg, ”ett namn som kräver en berättelse för att förklara dess betydelse undviker förvirring eller associering med befintliga begrepp.”Grovt översatt kan det betyda livsmiljö eller bekant, med det valt eftersom det sägs erbjuda människor en ”känsla av plats” – en synvinkel där de kan se situationer för att hjälpa sig själva att förstå hur man svarar. För att lära dig mer om ursprunget till namnet, Läs hela blogginlägget.

identifiera situationer

identifiera vilken situation du befinner dig i är det viktigaste steget du kan ta för att göra det möjligt för dig att svara på rätt sätt. Trots allt, utan att identifiera var du är hur kan du förvänta dig att reagera effektivt? Cynefin-ramverket hjälper ledare att ta detta steg och ger dem de verktyg de behöver för att flytta genom domänerna om det behövs.

motivera beslut

eftersom ramverket hjälper dig att förstå hur du hanterar situationer och vilken beslutsprocess som ska tillämpas kan du ha större förtroende när du motiverar dina beslut om du behöver göra det.

Knowledge management origins

Dave arbetade för IBM som chef för Institutionen för Knowledge Management och har också vunnit en särskild utmärkelse från Academy of Management för originalitet i sitt arbete med knowledge management. Han är en redaktionsmedlem i olika akademiska och praktiserande tidskrifter inom kunskapshantering också. Varför nämner jag knowledge management? Hans passion och erfarenhet inom detta område har hjälpt till att skapa och utveckla Cynefin-ramverket.

begränsat urval av sammanhang

kritiker av ramverket säger att det finns ett begränsat urval av sammanhang i Cynefin. De tror att inte alla situationer kan kategoriseras i en av endast fem domäner och att den därför inte kan användas i absolut alla branscher eller jobbkategorier som finns. Detta verkar inte vara ett hinder för alla organisationer som för närvarande använder det globalt.

flera faktorer i vår miljö

cynefin-ramverket uppskattas och står för det faktum att det finns flera faktorer som utgör vår miljö. Det är av denna anledning att fatta beslut på samma sätt gång på gång kan vara skadligt. Ramverket hjälper oss att förstå vilka faktorer som finns och därför vilka åtgärder som måste vidtas.

inte en modell

Cynefin är en sinnesskapande ram och inte en modell. För att citera Dave, ” en modell försöker representera verkligheten, ett ramverk är ett sätt att se på verkligheten.”Det är viktigt att känna till skillnaden här och förstå att Cynefin inte representerar verkligheten utan hjälper oss att titta på den och förstå den.

det är viktigt att förstå att #Cynefin inte representerar verkligheten utan hjälper oss att titta på den och förstå den. – @Joe_the_IT_Guy Klicka för att tweeta

öppna sinnen

cynefin-ramverket Driver ledare att vara öppna för möjligheterna där ute. Att vara mer flexibel i sitt sätt att fatta beslut. Och att förbättra sig själva och sina organisationer genom att anpassa sig till situationer snarare än att tvinga situationer i förutbestämda lådor.

främja motståndskraft

cynefin-ramverket kan hjälpa organisationer att bygga motståndskraft över tid. Eftersom det är öppet för misstag och det faktum att misslyckande kommer att hända ibland. Det är genom att erkänna detta att ramverket introducerar vägen till tidigare upptäckt och därmed en snabbare återhämtning, vilket gör organisationer mer motståndskraftiga.

snabbare takt

genom att vara motståndskraftig på detta sätt kan organisationer röra sig i snabbare takt jämfört med sina konkurrenter. Om du kan reagera effektivt när saker går fel kan du gå vidare till nästa steg tidigare. Medan organisationer utan denna motståndskraft på plats kommer att slösa tid på att ”spela skuldspelet” innan de försöker komma tillbaka på rätt spår.

verklig störning erkänns

som förklaras i de fem domänerna redovisas också verklig störning inom ramen. Cynefin försöker inte passa alla situationer i snygga kategorier direkt från fladdermusen, utan förstår att det finns situationer som uppstår som inte har någon ordning eller tydlighet. Vad det sedan försöker göra är att hjälpa ledningen att agera snabbt för att hitta någon form av ordning så att de kan börja ta itu med situationen med hjälp av verktygen inom ramens andra domäner.

Sense-making

Jag har redan nämnt att Cynefin är en sense-making ram men vad betyder detta egentligen? I en meningsskapande enhet kommer data att föregå ramverket, i en kategoriseringsmodell kommer ramverket att föregå data (ja, mitt huvud gör ont också). I huvudsak behöver Cynefin data innan den kan användas. Du lär dig inte ramverket och tillämpar det på inkommande data; du får data framför dig och hämtar sedan ramverket för att hjälpa dig att förstå vad det är du har att göra med.

#Cynefin behöver data innan den kan användas. Du lär dig inte ramverket & tillämpa det på inkommande data; du får data framför dig & hämta sedan ramverket för att hjälpa dig att förstå vad det är du har att göra med. Klicka för att tweeta

Tänk annorlunda

komplexa situationer kan vara röriga och oförutsägbara. Så att tänka annorlunda än hur vi kan ha gjort tidigare kan leda till att vi hittar nya sätt att reagera på och hantera de situationer som vi står inför.

oförutsägbar värld

Vi lever i en oförutsägbar värld, en värld där förändringstakten påskyndas och behovet av förändring är oundvikligt. Denna oförutsägbarhet måste ställas inför verktyg som kan hjälpa oss att förstå vår situation(er). Ramar som Cynefin kan vara vår hjälp när vi behöver hjälp med att förstå vilka beslut och åtgärder vi ska vidta.

olika branscher använder cynefin framework

ursprungligen användes av IBM, cynefin framework har sedan dess antagits av statliga förvaltningar, militären och livsmedelskedjan förvaltning, säkerhet och mjukvaruutveckling organisationer plus andra.

kommer cynefin framework att fungera för din organisation?

När organisationer använder beprövade verktyg som cynefin framework väl, är de mycket mer benägna att ha mer motiverade team och ge bättre resultat. Cynefin har använts i flera branscher och av en mängd olika organisationer men kommer det att fungera för dig? Varför inte utforska cynefin-ramverket ytterligare för att ta reda på det?

Xena: Warrior Princess

Xena är känt för att ha använt Cynefin för att hjälpa henne att fatta beslut under hennes strävan att hjälpa dem i nöd… förmodligen… (OK, du vet att jag alltid kämpar med bokstaven X i Mina A-Z-listor).

gårdagens lösning kanske inte fungerar idag

Jag har förmodligen redan nämnt detta nog nu, men för mig är det verkliga syftet med cynefin-ramverket att hjälpa oss att förstå att upprepade gånger svara på samma sätt på varje situation kommer inte att fungera. Det som fungerade igår var bra, men det betyder inte att det kommer att överföras till nästa kaotiska situation som du möter. Endast i den uppenbara domänen kommer du att upptäcka att gårdagens tänkande kommer att överföras till dagens arbete.

det verkliga syftet med # Cynefin framework för mig är att hjälpa oss att förstå att upprepade gånger svara på samma sätt till varje situation inte kommer att fungera, säger @Joe_the_IT_Guy. Klicka för att Tweet

zone of complacency

Cynefin framework visar oss att det finns en gräns mellan den uppenbara domänen och den kaotiska, en gräns som kallas ”zone of complacency.”Det vill säga att om vi blir för självbelåtna i våra uppenbara situationer, kan vi finna att vi ”faller över klippan” från det uppenbara till det kaotiska. Denna situation måste undvikas när det är möjligt – eftersom den uppenbara domänen kräver liten ansträngning men att falla i kaos och komma tillbaka igen kommer att resultera i stora ansträngningar att helt enkelt komma tillbaka till var vi var. Detta är ansträngningar som skulle vara bättre placerade i andra situationer där det skulle ge mer värde.