GRiZMAS 2019 Erfarenhetspaket

f: har Erfarenhetspaketen en lägsta ålder?

A: ja! Denna händelse är 16 +

F: Kan jag köpa ett paket via telefon?

A: tyvärr kan vi inte behandla beställningar via telefon och därför måste alla paket köpas online. Vi hjälper dig dock gärna genom inköpsprocessen om du vill ge oss en ring på 888-805-8930!

F: Kan jag skaffa tillgängliga sittplatser som en del av ett upplevelsepaket?

A: De flesta arenor erbjuder tillgängliga sittplatser för att rymma sina gäster. Tillgänglighet och typ av tillgängliga sittplatser biljetter varierar beroende på varje plats politik och / eller vilken typ av händelse som äger rum. Om du vill fråga om tillgängliga sittplatser som en del av ett VIP-program, vänligen kontakta oss på [email protected] eller 888-805-8930 omedelbart efter köpet. Vi kommer att gå igenom alla tillgängliga alternativ.

F: Kan jag köpa ett upplevelsepaket i kassan?

A: Nej, dessa paket kommer inte att finnas att köpa i kassan. Du måste köpa online i förväg.

F: Var Får jag mina biljetter?

A: under köpprocessen har du möjlighet att välja din biljettleveransmetod. Om du väljer att ha dina biljetter levereras eller skickas till dig i förväg, du kommer fortfarande att behöva träffa oss på VIP Check-In vid evenemanget för att säkerställa att du får dra nytta av alla förmåner som kommer med ditt paket! Om du väljer att hämta dina biljetter på Will Call, var noga med att stanna vid platsens kassakontor för att hämta dina biljetter innan du träffar oss vid VIP-incheckningen. När det kommer närmare evenemanget får biljettköparen ett informativt e-postmeddelande med exakt tid och plats för VIP-incheckning. Ta med giltig fotolegitimation, och håll dig uppdaterad för det e-postmeddelandet!

Q: När ska jag anlända?

A: VIP-incheckningen börjar vanligtvis cirka 2 timmar innan dörrarna öppnas för allmänheten, men håll dig uppdaterad för bekräftade detaljer närmare evenemanget. Vi kommer att ge specifika tider och incheckningsplats för din show i vårt informativa e-postmeddelande ungefär en vecka före konserten.

Q: Om jag inte kan komma till VIP-incheckning under incheckningstiderna, hur kan jag få mina varor?

A: alla varor måste lösas in på plats vid vår VIP-incheckning. Tyvärr kan vi inte skicka ut några varor efter evenemanget.

f: ingår VIP-parkering?

a: parkering ingår inte i detta paket, men parkering kan vara tillgänglig på konsertplatsen. Se platsens hemsida för mer information om parkering.

F: Kan jag ta med min egen kamera till pre-show festligheterna?

A: Du kan ta med din kameratelefon och / eller en standard point-and-shoot, men alla kameror med avtagbara linser är inte tillåtna. Vi kommer att ha en fotograf tillgänglig för gruppfotoet så att alla personliga kameror måste läggas bort. Vi lovar-du får tillgång till högkvalitativa bilder direkt efter evenemanget!

F: Kan jag uppgradera till ett Erfarenhetspaket om jag redan har köpt en vanlig biljett?

A: Vår förmåga att uppgradera beror på några olika faktorer-tillgänglighet, plats och datum för kontakt – men vänligen kontakta vårt gästtjänstteam på 888-805-8930 för att fråga om eventuell uppgraderingstillgänglighet, och vi skulle gärna diskutera dina alternativ med dig!

F: Vad är en evenemangsvärd på plats?

A: evenemangsvärden på plats är i grunden en förlängning av vårt Gästtjänstteam vid själva evenemanget. Han / hon kommer att vara tillgänglig för eventuella frågor eller problem som kan uppstå under upplevelsen.

F: de personer som deltar i konserten med mig kan komma sent. Hur skulle de få sina biljetter, merchandise, etc.?

A: den ursprungliga köparen kommer att checka in för alla paketmaterial, och han/hon kommer då att kunna distribuera i enlighet därmed. Därför rekommenderar vi att hela din fest kommer till VIP-incheckning samtidigt för att göra det snabbt och enkelt.

F: Kan jag använda mitt CID-paket för en tävling/giveaway eller för att marknadsföra min webbplats/produkt / evenemang?

A: Nej. Cid Entertainments varumärken, immateriella rättigheter, biljetter och andra erbjudanden får inte användas för reklam, kampanjer, auktioner, tävlingar, tävlingar eller något kommersiellt syfte, utan uttryckligt skriftligt medgivande från CID och dess partners. Se vår inköpspolicy för mer detaljer.

Q: Jag köpte ett paket som en gåva, men jag kommer inte att vara närvarande. Hur kan min vän och familjemedlem hämta sin biljett för min räkning?

A: Du kan göra vad som kallas en alternativ pick-up! Ge helt enkelt den nya gästen en kopia av ditt foto-ID, en kopia av det kreditkort som användes under inköpsprocessen och en anteckning som tillåter den nya gästen att checka in för din beställning. Dessa objekt kan vara digitala kopior eller foton på en mobiltelefon. Så länge den nya gästen har dessa artiklar, utöver showbiljetten, kommer han/hon att kunna checka in för beställningen utan att du är närvarande. Observera att det informativa e-postmeddelandet om incheckning (och annan e-postkorrespondens från oss) endast skickas till köpare, så du måste vidarebefordra e-postmeddelanden till den nya gästen.