Paquetes de Experiencias GRiZMAS 2019

P: ¿Los Paquetes de Experiencias tienen una edad mínima?

A: ¡SÍ! Este evento es 16 +

P: ¿Puedo comprar un paquete por teléfono?

A: Desafortunadamente, no podemos procesar ningún pedido por teléfono y, por lo tanto, todos los paquetes deben comprarse en línea. Sin embargo, nos complace ayudarlo a guiarlo a través del proceso de compra si desea llamarnos al 888-805-8930.

P: ¿Puedo adquirir Asientos Accesibles como parte de un Paquete de Experiencia?

A: La mayoría de los lugares ofrecen áreas de asientos accesibles para acomodar a sus invitados. La disponibilidad y el tipo de entradas para asientos accesibles variarán en función de las políticas de cada lugar y/o el tipo de evento que tenga lugar. Si desea preguntar sobre asientos accesibles como parte de un programa VIP, comuníquese con nosotros en [email protected] o 888-805-8930 inmediatamente después de la compra. Repasaremos las opciones disponibles.

P: ¿Puedo comprar un Paquete de Experiencia en Taquilla?

A: No, estos paquetes no estarán disponibles para su compra en Taquilla. Debe comprar en línea con anticipación.

P: ¿Dónde recibiré mis entradas?

A: Durante el proceso de compra, tendrá la opción de elegir el método de entrega de su boleto. Si elige que le envíen sus boletos o se los envíen por correo electrónico con anticipación, aún tendrá que reunirse con nosotros en el Check-In VIP en el evento para asegurarse de aprovechar todas las ventajas que vienen con su paquete. Si elige recoger sus entradas a Will Call, asegúrese de pasar por la taquilla del lugar para recoger sus entradas antes de reunirse con nosotros en el Check-in VIP. A medida que se acerque al evento, el comprador de la entrada recibirá un correo electrónico informativo que incluirá la hora y el lugar exactos para el Check-In VIP. Por favor, traiga una identificación con foto válida y manténgase atento a ese correo electrónico.

P: ¿Cuándo debo llegar?

A: El Check-In VIP generalmente comienza aproximadamente 2 horas antes de que las puertas se abran al público, pero manténgase atento a los detalles confirmados más cerca del evento. Proporcionaremos las horas específicas y el lugar de registro de entrada para su espectáculo en nuestro correo electrónico informativo aproximadamente una semana antes del concierto.

Q: Si no puedo llegar al Check-In VIP durante el horario de check-in, ¿cómo puedo recibir mi mercancía?

A: Toda la mercancía debe canjearse en el sitio en nuestro Check-In VIP. Desafortunadamente, no podemos enviar ninguna mercancía después del evento.

P: ¿Está incluido el estacionamiento VIP?

A: El estacionamiento no está incluido en este paquete, pero es posible que haya estacionamiento disponible en la sala de conciertos. Consulte el sitio web del lugar para obtener más información sobre el estacionamiento.

P: ¿Puedo llevar mi propia cámara a las festividades previas al espectáculo?

A: Puede traer su teléfono con cámara y / o un dispositivo de apuntar y disparar estándar, pero no se permitirá ninguna cámara con lentes desmontables. Tendremos un fotógrafo disponible para la foto de grupo, por lo que todas las cámaras personales deben guardarse. Te prometemos que tendrás acceso a las fotos de alta calidad justo después del evento.

P: ¿Puedo actualizar a un Paquete de Experiencia si ya he comprado un boleto regular?

A: Nuestra capacidad para actualizar depende de varios factores diferentes: disponibilidad, lugar y fecha de contacto, pero comuníquese con nuestro equipo de servicios para huéspedes al 888-805-8930 para preguntar sobre cualquier disponibilidad de actualización, ¡y estaremos encantados de discutir sus opciones con usted!

P: ¿Qué es un anfitrión de eventos en el lugar?

A: El anfitrión del evento en el lugar es básicamente una extensión de nuestro equipo de Servicios para huéspedes en el evento en sí. Estará disponible para cualquier pregunta o inquietud que pueda surgir durante la experiencia.

P: Las personas que asisten al concierto conmigo pueden llegar tarde. Cómo conseguirían sus boletos, mercancía, etc.?

A: El comprador original registrará todos los materiales del paquete y podrá distribuirlos en consecuencia. Por lo tanto, recomendamos que todo su grupo venga al Check-In VIP al mismo tiempo para que sea rápido y fácil.

P: ¿Puedo usar mi paquete CID para un concurso/sorteo o para promocionar mi sitio web/producto/evento?

A: No. Las marcas comerciales, la propiedad intelectual, los boletos y otras ofertas de CID Entertainment NO se pueden usar para publicidad, promociones, subastas, concursos, sorteos o cualquier propósito comercial, sin el consentimiento expreso por escrito de CID y sus socios. Consulte nuestra política de compras para obtener más detalles.

P: Compré un paquete como regalo, pero no asistiré. ¿Cómo puede mi amigo y familiar recoger su boleto en mi nombre?

A: ¡Puedes hacer lo que se llama una recogida alternativa! Simplemente proporcione al nuevo huésped una fotocopia de su documento de identidad con fotografía, una fotocopia de la tarjeta de crédito utilizada durante el proceso de compra y una nota que autorice al nuevo huésped a registrarse para su pedido. Estos artículos pueden ser copias digitales o fotos en un teléfono celular. Siempre y cuando el nuevo invitado tenga estos artículos, además de las entradas para el espectáculo, podrá hacer el check-in para el pedido sin que usted esté presente. Tenga en cuenta que el correo electrónico informativo sobre el check-in (y cualquier otro correo electrónico de nuestra parte) se envía solo a los compradores, por lo que deberá reenviar cualquier correo electrónico al nuevo invitado.