GRiZMAS 2019 Erlebnispakete

F: Haben die Erlebnispakete ein Mindestalter?

A: JA! Diese Veranstaltung ist 16+

F: Kann ich ein Paket über das Telefon kaufen?

A: Leider können wir keine Bestellungen telefonisch bearbeiten und daher müssen alle Pakete online gekauft werden. Wir helfen Ihnen jedoch gerne durch den Kaufprozess, wenn Sie uns unter 888-805-8930 anrufen möchten!

F: Kann ich barrierefreie Sitzplätze als Teil eines Erlebnispakets erwerben?

Ein: Die meisten Veranstaltungsorte bieten barrierefreie Sitzbereiche für ihre Gäste. Verfügbarkeit und Art der Tickets für barrierefreie Sitzplätze variieren je nach den Richtlinien des jeweiligen Veranstaltungsortes und / oder der Art der Veranstaltung. Wenn Sie sich über barrierefreie Sitzplätze im Rahmen eines VIP-Programms erkundigen möchten, Bitte wenden Sie sich an uns unter [email protected] oder 888-805-8930 sofort nach dem Kauf. Wir werden alle verfügbaren Optionen durchgehen.

F: Kann ich ein Erlebnispaket an der Abendkasse kaufen?

A: Nein, diese Pakete sind nicht an der Abendkasse erhältlich. Sie müssen online im Voraus kaufen.

F: Wo erhalte ich meine Tickets?

A: Während des Kaufvorgangs haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ticketliefermethode auszuwählen. Wenn Sie Ihre Tickets im Voraus versenden oder per E-Mail erhalten möchten, müssen Sie uns dennoch beim VIP-Check-In auf der Veranstaltung treffen, um sicherzustellen, dass Sie alle Vorteile Ihres Pakets nutzen können! Wenn Sie Ihre Tickets bei Will Call abholen möchten, Bitte schauen Sie an der Abendkasse des Veranstaltungsortes vorbei, um Ihre Tickets abzurufen, bevor Sie uns beim VIP-Check-in treffen. Wenn die Veranstaltung näher rückt, erhält der Ticketkäufer eine Informations-E-Mail mit der genauen Zeit und dem Ort für den VIP-Check-In. Bitte bringen Sie einen gültigen Lichtbildausweis mit, und bleib dran für diese E-Mail!

F: Wann sollte ich anreisen?

A: Der VIP-Check-In beginnt in der Regel etwa 2 Stunden vor der Öffnung der Türen für die Öffentlichkeit, aber bitte bleiben Sie dran, um bestätigte Details näher an der Veranstaltung zu erhalten. Wir werden die genauen Zeiten und den Check-in-Ort für Ihre Show etwa eine Woche vor dem Konzert in unserer Informations-E-Mail angeben.

Q: Wie kann ich meine Ware erhalten, wenn ich es während der Check-in-Zeiten nicht zum VIP-Check-In schaffe?

A: Alle Waren müssen vor Ort bei unserem VIP Check-In eingelöst werden. Leider können wir keine Waren nach der Veranstaltung versenden.

F: Ist der VIP-Parkplatz inbegriffen?

A: Das Parken ist in diesem Paket nicht inbegriffen, es können jedoch Parkplätze am Konzertort zur Verfügung stehen. Weitere Informationen zum Parken finden Sie auf der Website des Veranstaltungsortes.

F: Kann ich meine eigene Kamera zu den Feierlichkeiten vor der Show mitbringen?

Ein: Sie können Ihr Kamerahandy und / oder ein Standard-Point-and-Shoot mitbringen, Kameras mit abnehmbaren Objektiven sind jedoch nicht gestattet. Wir werden einen Fotografen für das Gruppenfoto zur Verfügung haben, so dass alle persönlichen Kameras weggeräumt werden müssen. Wir versprechen – Sie haben direkt nach der Veranstaltung Zugriff auf die hochwertigen Fotos!

F: Kann ich auf ein Erlebnispaket upgraden, wenn ich bereits ein reguläres Ticket gekauft habe?

Ein: Unsere Fähigkeit zum Upgrade hängt von einigen verschiedenen Faktoren ab – Verfügbarkeit, Veranstaltungsort und Datum des Kontakts –, aber bitte wenden Sie sich an unser Gästeservice-Team unter 888-805-8930, um sich nach der Verfügbarkeit eines Upgrades zu erkundigen, und wir würden uns freuen, Ihre Optionen mit Ihnen zu besprechen!

F: Was ist ein Veranstalter vor Ort?

A: Der Gastgeber vor Ort ist im Grunde eine Erweiterung unseres Gästeservice-Teams bei der Veranstaltung selbst. Er / sie steht für alle Fragen oder Bedenken zur Verfügung, die während des Erlebnisses auftreten können.

F: Die Leute, die mit mir das Konzert besuchen, kommen vielleicht zu spät. Wie würden sie ihre Tickets bekommen?, Waren, usw.?

A: Der ursprüngliche Käufer wird alle Verpackungsmaterialien einchecken und dann entsprechend verteilen können. Daher empfehlen wir Ihrer gesamten Gruppe, gleichzeitig zum VIP Check-In zu kommen, um es schnell und einfach zu machen.

F: Kann ich mein CID-Paket für einen Wettbewerb / ein Werbegeschenk oder zur Werbung für meine Website / mein Produkt / meine Veranstaltung verwenden?

A: Nein. Marken, geistiges Eigentum, Tickets und andere Angebote von CID Entertainment dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von CID und seinen Partnern NICHT für Werbung, Werbeaktionen, Auktionen, Wettbewerbe, Gewinnspiele oder kommerzielle Zwecke verwendet werden. Bitte beachten Sie unsere Kaufpolitik für weitere Details.

F: Ich habe ein Paket als Geschenk gekauft, werde aber nicht anwesend sein. Wie kann mein Freund und Familienmitglied sein Ticket in meinem Namen abholen?

A: Sie können eine sogenannte alternative Abholung durchführen! Stellen Sie dem neuen Gast einfach eine Fotokopie Ihres Lichtbildausweises, eine Fotokopie der während des Kaufvorgangs verwendeten Kreditkarte und eine Notiz zur Verfügung, mit der der neue Gast zum Einchecken Ihrer Bestellung autorisiert wird. Diese Elemente können digitale Kopien oder Fotos auf einem Mobiltelefon sein. Solange der neue Gast diese Gegenstände zusätzlich zu den Showtickets hat, kann er / sie für die Bestellung einchecken, ohne dass Sie anwesend sind. Bitte beachten Sie, dass die Informations-E-Mail zum Check-in (und jede andere E-Mail-Korrespondenz von uns) nur an Käufer gesendet wird, sodass Sie alle E-Mails an den neuen Gast weiterleiten müssen.