Gute Führungskräfte müssen zuerst gute Diener werden.

—Robert K. Greenleaf

Scrum Master sind Diener Führer und Trainer für ein agiles Team. Sie helfen dabei, das Team in Scrum, Extreme Programming (XP), Kanban und SAFe zu schulen und sicherzustellen, dass der vereinbarte agile Prozess befolgt wird. Sie helfen auch dabei, Hindernisse zu beseitigen und ein Umfeld für leistungsstarke Teamdynamik, kontinuierlichen Fluss und unermüdliche Verbesserung zu schaffen.Die Scrum Master-Rolle wird von einem Teammitglied übernommen, dessen Hauptverantwortung darin besteht, das selbstorganisierende, selbstverwaltete Team bei der Erreichung seiner Ziele zu unterstützen. Scrum Master tun dies, indem sie Teampraktiken unterrichten und coachen, sichere Prinzipien und Praktiken implementieren und unterstützen, Hindernisse identifizieren und beseitigen und den Fluss erleichtern. Sie arbeiten auch mit der erweiterten Scrum Master Community zusammen, einschließlich Release Train Engineers und Solution Train Engineers, um die Effektivität von SAFe im gesamten Unternehmen zu steigern.

Die Rolle des Scrum Masters ist ein einzigartiges agiles Teammitglied, das einen Großteil seiner Zeit damit verbringt, anderen Teammitgliedern bei der Kommunikation, Koordination und Zusammenarbeit zu helfen.Der Scrum Master ist ein Servant Leader, der es Teams ermöglicht, sich durch effektive Lean-Agile-Praktiken selbst zu organisieren, zu verwalten und zu liefern. Der Scrum Master unterstützt ScrumXP, Kanban und andere Arbeitsweisen, die das Team übernommen hat. Der Scrum Master hilft dem Team auch bei der Koordination mit anderen Teams im Agile Release Train (ART).

Verantwortlichkeiten

Ein effektiver Scrum Master ist ein teambasierter Servant Leader, der:

• Lean-Agile Führung zeigt – Zeigt das Verhalten eines Lean–Agile-Führers mit einer Lean-Agile-Denkweise. Hilft dem Team, sichere Grundwerte anzunehmen, sichere Prinzipien anzunehmen und anzuwenden und sichere Praktiken umzusetzen.
• Unterstützt die Teamregeln – Die Regeln eines agilen Teams sind leichtgewichtig, aber dennoch Regeln, und der Scrum Master ist dafür verantwortlich, sie zu verstärken. Dies können die Regeln von Scrum, integrierte Qualitätspraktiken aus Extreme Programming (XP), Work in Process (WIP) -Limits aus Kanban und andere vom Team vereinbarte Prozessregeln sein.Erleichtert den Fortschritt des Teams in Richtung Teamziele – Der Scrum Master ist als Team Facilitator ausgebildet und beschäftigt sich kontinuierlich damit, die alten Normen der Entwicklung in Frage zu stellen, um die Leistung in den Bereichen Qualität, Vorhersagbarkeit, Fluss und Geschwindigkeit zu verbessern. Sie helfen dem Team, sich darauf zu konzentrieren, bei jeder Iteration Wertsteigerungen zu erzielen und Tages- und Iterationsziele im Kontext der aktuellen Programminkrementziele (PI) zu erreichen.
• Führt die Teambemühungen in unermüdlicher Verbesserung an – Hilft dem Team, sich zu verbessern und Verantwortung für sein Handeln zu übernehmen; erleichtert die Team-Retrospektive. Lehrt Problemlösungstechniken und hilft dem Team, bessere Problemlöser für sich selbst zu werden.
• Erleichtert Ereignisse – Erleichtert Teamveranstaltungen, einschließlich (falls zutreffend) des täglichen Stand-ups, der Iterationsplanung, der Iterationsüberprüfung und der Iterationsrückschau, um sicherzustellen, dass sie produktiv sind und innerhalb der Timebox gehalten werden.
• Unterstützt den Product Owner – Der Scrum Master unterstützt den Product Owner bei seinen Bemühungen, das Backlog zu verwalten und das Team zu führen, während er eine gesunde Teamdynamik in Bezug auf Prioritäten und Umfang ermöglicht.
• Erleichtert die Beseitigung von Hindernissen – Viele Blockierungsprobleme liegen außerhalb der Befugnisse des Teams oder erfordern möglicherweise die Unterstützung anderer Teams. Der Scrum Master unterstützt das Team dabei, diese Probleme anzugehen und zu beseitigen, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, die Ziele der Iteration zu erreichen.
• Fördert sichere Qualitätspraktiken – SAFe bietet Anleitungen, um die Teams dabei zu unterstützen, die Qualität ihrer Ergebnisse ständig zu verbessern und die Definition of Done (DoD) zu erfüllen. Der Scrum Master fördert die Kultur der technischen Disziplin und Handwerkskunst, die das Markenzeichen effektiver agiler Teams ist.
• Baut ein leistungsstarkes Team auf – Konzentriert sich auf die ständige Verbesserung der Teamdynamik und -leistung und coacht das Team im Selbstmanagement. Hilft dem Team, zwischenmenschliche Konflikte und Herausforderungen zu lösen und Wachstumschancen zu identifizieren. Eskaliert die Probleme der Mitarbeiter bei Bedarf an das Management, jedoch erst, nachdem interne Teamprozesse das Problem nicht gelöst haben. hilft Einzelpersonen.
• Verantwortlichkeiten im Zug – Der Scrum Master hilft bei der Koordination der Zusammenarbeit zwischen den Teams und hilft dem Team, im Zug gut zu arbeiten.
• Koordiniert mit anderen Teams – Der Scrum Master unterstützt die Bemühungen des Teams, die Kommunikation und die Beziehungen zu anderen Teams kontinuierlich zu verbessern. Sie repräsentieren häufig das Team im Scrum of Scrums (SoS) und helfen dem Team, sich der Möglichkeiten bewusst zu werden, sich zu engagieren und die Programmeffektivität zu verbessern (siehe Programminkrement für weitere Details). Sie helfen dem Team auch häufig beim Aufbau effektiver Beziehungen> mit dem Systemteam, der Benutzererfahrung, der Architektur und den gemeinsam genutzten Diensten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Verantwortung für die Koordination zwischen den Teams nicht vollständig an den Scrum Master delegiert werden kann.
• Unterstützt SAFe Adoption – Der Scrum Master unterstützt die allgemeine Einführung von SAFe im gesamten Unternehmen, indem er Stakeholder und andere nicht-agile Teams in effektiven Interaktionen mit agilen Teams coacht, an der Scrum Master Community of Practice teilnimmt und die SPCs der Organisation unterstützt.
• Ermöglicht organisatorische Effektivität – Der Scrum Master arbeitet mit anderen Scrum Mastern und Stakeholdern zusammen, um dem Team zu helfen, zur Verbesserung des gesamten Entwicklungswertstroms beizutragen.
• Erleichtert die Vorbereitung und Bereitschaft für Kunstereignisse – Unterstützt das Team bei der Vorbereitung auf Kunstaktivitäten, einschließlich PI-Planung, Systemdemos und Inspect and Adapt.
• Unterstützt die Schätzung – Führt das Team bei der Erstellung normalisierter Schätzungen und hilft dem Team zu verstehen, wie Features und Funktionen geschätzt werden.

Sourcing der Rolle

Der Scrum Master kann eine Teilzeit- oder Vollzeitrolle sein, abhängig von der Größe des Teams, dem Kontext und anderen Verantwortlichkeiten. Auf Unternehmensebene kann es jedoch eine Herausforderung sein, die Notwendigkeit eines Vollzeit-Scrum-Masters für jedes agile Team zu verkaufen. Wenn das Unternehmen 100 neue Teams organisiert, ist es wahrscheinlich wirtschaftlich oder politisch nicht praktikabel, 100 Vollzeit-Agile—Teammitglieder zu nehmen und sie diesen neuen Aufgaben zuzuweisen – Aufgaben, die keine Entwicklung oder Tests beinhalten. Es ist auch nicht wirtschaftlich, für jedes Team einen Voll- oder Teilzeitberater einzustellen, der ihnen hilft, die neuen Methoden zu erlernen und zu beherrschen. Das könnte die Transformation beenden, bevor sie überhaupt begonnen hat und bevor die Teams die Chance hatten, den Wert der Rolle zu beweisen.

SAFe verfolgt daher einen pragmatischen Ansatz und geht im Allgemeinen davon aus, dass der Scrum Master eine Teilzeitstelle ist. Während der ersten sicheren Annahme kann die Arbeit jedoch intensiver sein. In dieser Phase kann es für die Organisation von Vorteil sein, externe Berater an Bord zu holen, um die Teams zu coachen, während sie Erfahrung in Scrum und SAFe sammeln. Diese externen Berater Scrum Master werden oft mehrere Teams in der Organisation coachen.

Erfahren Sie mehr

Leffingwell, Dean. Agile Softwareanforderungen: Lean Requirements Practices für Teams, Programme und das Unternehmen. Addison-Wesley, 2011.

Letzte Aktualisierung: 10.Februar 2021