CUSTOMER CARE
Sent avgifter og avstengninger er for tiden suspendert.Kundeservice lobbyer stengt inntil videre.
SELV om DETTE er en utfordrende tid for alle, ER SCV Water fortsatt dypt forpliktet til sikkerheten til våre kunder, samfunn og ansatte.
for å fortsette å redusere SPREDNINGEN AV COVID-19, er Alle Kundepleielobbyer stengt inntil videre.i tillegg er serviceavstengninger og senavgifter for tiden suspendert, for å beskytte våre innbyggere som sliter på grunn av tap av inntekt under denne utfordrende folkehelsekrisen.
Betalingsplan Tilgjengelig
vi forstår at noen kunder kan stå overfor uventede økonomiske vanskeligheter eller sliter på grunn av tap av inntekt. Mens forsinkede gebyrer og avstengninger fortsatt er suspendert, oppfordrer vi kundene til å holde seg så oppdatert som mulig for å unngå å bygge opp store saldoer.
Vi nå ut i forståelse til våre kunder som har falt bak i betalinger. Ring og la oss samarbeide med deg for å etablere en betalingsplan du har råd til.
mottar du fortsatt papirregninger?
Nå er det en flott tid å registrere deg for online bill pay og papirløs fakturering og betale vannregningen fra komforten av ditt eget hjem.
vi oppfordrer også kunder til å bruke telefonbetalingsalternativer for å betale vannregningen.
å betale via telefon: | Å Snakke Med Kundeservice: |
---|---|
•newhall og valencia: 844-350-4354 | •newhall, santa clarita og valencia: 661-294-0828 |
•santa clarita: 844-317-1856 |
Hvis vi ikke kan betjene deg via e-post eller telefon, er personlig Kundeservice kun tilgjengelig ETTER AVTALE.
Eksterne drop-bokser er også tilgjengelig på Hvert Kundepleiested, tilgjengelig 24/7.
og som en vennlig påminnelse er vannforsyningen trygg. COVID – 19-koronaviruset har ingen innvirkning på kvaliteten eller forsyningen av kranvannet ditt. Vi fortsetter å drive vårt vannsystem for å sikre at du får pålitelig vann tjeneste som oppfyller alle statlige og føderale drikkevann standarder.
KLIKK her: Hold DEG oppdatert MED SCV Waterand COVID-19
for online betalingsalternativer og for å finne din avdeling, klikk på ett av alternativene nedenfor.