Articles

Przyszłość mediów społecznościowych mówi

na początku tego roku, gdy zaczęła się nuda kwarantanny, Alex Marshall dostał zaproszenie do testowania nowej aplikacji. Marshall, inwestor w First Round Capital, nie widział żadnego z jej przyjaciół lub kolegów od miesięcy. Ale kiedy pobrała aplikację o nazwie Clubhouse, słyszała wiele ich głosów, jakby nagle pojawili się w jej domu, aby spędzać czas.

Marshall był jednym z pierwszych 100 użytkowników Clubhouse ’ a.szybko zaczepiła się o aplikację, która działa jak czat audio. Dołączyła do grona przyjaciół i nieznajomych, a także, przy jednej okazji, do rapera E-40. Czasami ona i jej partner, który również jest VC, siedzieli po przeciwnych stronach swojego mieszkania tylko po to, aby odkryć się w tym samym pokoju klubowym. „To było jak przyjęcie koktajlowe, na którym można było podejść do grupy i w końcu wskoczyć do rozmowy”, mówi. Przez jakiś czas, „to było moje ulubione miejsce w telefonie.”

Aplikacje Audio-społecznościowe zostały uruchomione wcześniej, ale nigdy w czasach masowej izolacji społecznej i zmęczenia ekranu. Wschodząca gwiazda Clubhouse ’ a, nawet w zamkniętych beta-testach, wskazywała na coś wyjątkowego w medium. Nie było przewijania na ekranie, więc można było uczestniczyć podczas jazdy lub mycia naczyń. Pokoje były otwarte i przejściowe ,więc można wędrować na kaprys, zamiast konieczności zadzwonić do konkretnej osoby, jak na FaceTime lub Zoom (i nadzieję, że odebrać). Można usiąść i słuchać, albo można wskoczyć i woskować poetycko. A ponieważ można było usłyszeć głosy wszystkich, interakcje z zupełnie obcymi osobami mogły czuć się dziwnie intymnie – jak słuchanie podcastu,w którym można było odpowiedzieć.

Clubhouse nie jest jedyną aplikacją, która próbuje zdobyć twoje uszy. Discord, który wystartował w 2015 i ma 100 milionów użytkowników, postanowił w tym roku przestawić się z platformy audio dla graczy na platformę audio dla wszystkich. Twitter opracowuje własną wersję społecznościową opartą na dźwięku, zwaną przestrzeniami Audio. Pojawiły się również inne audio-pierwsze upstarty, wiele z nich z nazwami, które brzmią jak alternatywne formaty plików: Wavve, Riffr, Spoon.

tak zaczyna się wojna głosów, aby zobaczyć, która platforma-jeśli w ogóle-może wznieść się do głównego nurtu i ukształtować przyszłość sieci społecznościowych. Media społecznościowe mają sposób na zakłócenie ustalonych mediów. Na początku XX wieku narzędzia online rozpyliły publikowanie wiadomości, ponieważ gazety i czasopisma przeniosły grunt na profesjonalne strony internetowe i amatorskie blogi, a w 2006 roku nowy serwis „mikroblogowania” o nazwie Twitter, w którym każdy mógł podzielić się swoimi przemyśleniami ze światem, 140 znaków na raz. Dźwięk śledzi podobną trajektorię. Przez lata głównymi stacjami radiowymi AM I FM były stacje radiowe. Potem pojawiły się podcasty i wszyscy, od byłych gospodarzy NPR po Joe Rogana, zaczęli tworzyć i dystrybuować własne programy. Teraz pojawienie się sieci społecznościowych audio sprawia, że jeszcze łatwiej jest każdemu transmitować swoje rozmowy na szerszy świat.

podczas gdy pandemia doskonale przygotowała publiczność dla tych nowych sieci społecznościowych, niektórzy analitycy uważają, że fabuła została już uruchomiona. Słuchalność podcastów stale rośnie w ostatniej dekadzie; jedna trzecia Amerykanów słuchała jednego w ciągu ostatniego miesiąca, według Pew Research Center. Platformy strumieniowe, takie jak Spotify i Apple Music, również się rozrosły, z coraz bardziej spersonalizowanymi opcjami znajdowania nowej muzyki.

dzięki popularyzacji inteligentnych głośników, słuchawek, słuchawek dousznych i innego sprzętu audio łatwiej jest zintegrować wszystkie te treści z codziennym życiem. „Mamy słuchawki na różne okazje, Głośniki do różnych pomieszczeń w całym domu. Konsumenci naprawdę przygotowali się na produkty audio”, mówi Ben Arnold, analityk branżowy w firmie badawczej NPD. W 2020 r.sprzedaż słuchawek Bluetooth, głośników i pasków dźwiękowych wyniosła 7,5 mld USD—co stanowi 20 procentowy wzrost w porównaniu z 2019 r.—zgodnie z badaniami NPD. Pojawienie się asystentów cyfrowych na tak wielu z tych urządzeń przeszkoliło konsumentów, aby postrzegali słuchawki lub głośniki jako urządzenia dwukierunkowe. Ludzie słuchają swoich głośników—ale także odpowiadają-a powszechne przyjęcie zestawów słuchawkowych Bluetooth sprawiło, że chodzenie po nich było mniej dziwne.

naturalnie, media społecznościowe oparte na audio znalazły swój dom w tym ekosystemie. Starsze platformy audio, takie jak Discord, zyskały wczesne przyczółki wśród graczy, którzy potrzebowali sposobu na strategię—lub trash-talk—z innymi graczami, trzymając obie ręce na kontrolerze. Teraz Discord pracuje nad przezwyciężeniem błędnego przekonania, że jest tylko dla graczy z dużym rebrandem (nowy slogan: „Twoje miejsce do rozmowy”). Klub jest podobnie idzie do głównego nurtu odwołania. Jego Pokoje to mieszanka rozmów z branży muzycznej, szybkich parceli z inwestorami, wibracji obcych, amatorskich odczytów astrologicznych. Model znajduje się gdzieś pomiędzy pozostawieniem notatki głosowej iMessage a hostingiem własnego podcastu.

aby te aplikacje audio-społecznościowe mogły się rozwijać, będą musiały tworzyć przestrzenie, w których warto słuchać tych audycji. Discord odniósł sukces, pielęgnując swoje społeczności Nie-graczy. Stan Vishnevskiy, współzałożyciel Discord i CTO, mówi, że wszystkie rodzaje osób korzystały z usługi, ” od małych intymnych grup przyjaciół, którzy chcą podzielić się posiłkiem przy Wideo, Przez rezerwację klubów, PO spotkania harcerskie, a nawet imprezy na dużą skalę, takie jak VidCon.”Inne aplikacje, takie jak Clubhouse, mogą lepiej rozwijać wpływowych. „Tego właśnie potrzebuje ta przestrzeń: odpowiednika twórców TikTok, którzy mogą przyjąć zawartość w nowym kierunku”, mówi Arnold. Kreatywne głosy mogą również wyróżnić te platformy nawet po pandemii, kiedy ludzie mogą ponownie spędzać czas w tym samym pokoju ze swoimi przyjaciółmi.

ludzie również muszą czuć się bezpiecznie w tych aplikacjach, co oznacza, że powstające platformy będą musiały dowiedzieć się, jak moderować treści generowane przez użytkowników. Will Partin, badacz Data and Society ’ s Disinformation Action Lab, mówi, że sieci społecznościowe audio będą musiały stawić czoła tym samym wielkim pytaniom, co te tekstowe lub obrazowe: głównie, jak i kiedy cenzurować to, co ludzie mówią. Ale audio jako format może stwarzać nowe wyzwania. „Platformy zwykle polegają na połączeniu uczenia maszynowego, raportów użytkowników i zakontraktowanych zespołów moderacji, aby rozpowszechniać ogromne zadanie moderowania sieci społecznościowej z milionami użytkowników”, mówi Partin. „Podstawowa struktura treści audio nie zmienia się, ale stwarza różne wyzwania techniczne”, takie jak tworzenie dużej bazy danych szkoleniowych na fragmentach audio. „To nie jest wyzwanie nie do pokonania, ale dodatkowy krok.”

rok przeglądu

jakie przewodowe w 2020 roku

klub, który jest nadal w zamkniętej wersji beta, już borykał się z problemami z nękaniem. (Firma nie odpowiedziała na prośby o udzielenie wywiadu.) I Twitter nie podzielił się tym, w jaki sposób planuje egzekwować swoje zasady dotyczące przestrzeni Audio, ale już zmaga się z problemami takimi jak nadużycia i dezinformacja w swoim głównym serwisie. „Jednym z dużych wyzwań otwartych sieci społecznościowych, takich jak Twitter, jest to, że to, co jest OK w jednej społeczności, jest postrzegane jako złe w innej”, mówi Partin. „Trudno jest stworzyć politykę, która uszczęśliwi obie grupy.”Dodał, że Niezgoda, która daje swoim zamkniętym społecznościom narzędzia do samodzielnej policji, odniosła większy sukces z umiarem na skalę. „Oczywiście nie oznacza to, że problemy z nękaniem znikają”, mówi Partin, ” ale wydaje mi się, że jest to o wiele bardziej uczciwy, praktyczny sposób podejścia do złożoności życia społecznego.”Vishnevskiy, CTO Discord, dodał, że firma stale monitoruje usługę pod kątem naruszeń wytycznych dla społeczności.

sieci Audio-społecznościowe również muszą wymyślić, jak je włączyć w inny sposób. Kiedy Twitter wprowadził „audio tweets”, prekursora swoich przestrzeni Audio, zwolennicy dostępności zauważyli, że nie ma podpisów, co czyni go niedostępnym dla osób głuchych lub niedosłyszących. (Twitter później dodał transkrypcje tweetów audio.) Discord wprowadził kilka funkcji ułatwień dostępu, w tym zamianę tekstu na mowę i lepszą integrację z czytnikiem ekranu, ale tylko po skargach użytkowników.

jednak te sieci audio-społecznościowe zarządzają swoimi rosnącymi społecznościami, będą musiały je utrzymać, gdy ograniczenia pandemii zostaną zniesione, a Amerykanie nie będą tak zależni od wirtualnej socjalizacji. Format audio może być kolejną granicą, ale przed nim jest jeszcze długa droga, zanim osiągnie masową adopcję. Marshall, VC, nadal spędza większość czasu w swoim mieszkaniu, ale ostatnio nie spędziła tyle czasu w klubie. Aplikacja wciąż rośnie, a jej użytkownicy wydają się kształtować tożsamość platformy z dnia na dzień. Ale Marshall, jak wielu wczesnych adopcyjnych, już szuka następnej rzeczy.

więcej wspaniałych przewodowych opowieści

  • Want chcesz najnowszych informacji na temat technologii, nauki i nie tylko? Zapisz się na nasz newsletter!
  • jeden człowiek szuka danych DNA, które mogłyby uratować mu życie
  • wyścig do recyklingu baterii-zanim będzie za późno
  • AI może teraz prowadzić spotkania robocze
  • zepsuć kota na święta naszym ulubionym sprzętem
  • Leksykon hakerów: jaki jest protokół szyfrowania sygnału?
  • gry przewodowe: Uzyskaj najnowsze porady, recenzje i wiele więcej
  • want chcesz najlepszych narzędzi, aby uzyskać zdrowie? Sprawdź nasze typy sprzętu dla najlepszych trackerów fitness, sprzętu do biegania (w tym butów i skarpet) i najlepszych słuchawek