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O futuro das redes sociais é tudo conversa

no início deste ano, assim como o tédio de quarentena começou a se instalar, Alex Marshall recebeu um convite para testar um novo aplicativo. Marshall, um investidor na capital da Primeira Rodada, não via nenhum dos seus amigos ou colegas há meses. Mas quando ela descarregou o aplicativo, chamado Clubhouse, ela podia ouvir muitas das suas vozes, como se de repente eles aparecessem em sua casa para sair.Marshall foi um dos primeiros 100 usuários do Clubhouse, e ela rapidamente se viciou no aplicativo, que funciona como um chat de áudio. Ela se juntou a quartos com amigos e estranhos e, em uma ocasião, o rapper e-40. Às vezes, ela e seu parceiro, que também é um VC, estariam sentados em lados opostos de seu apartamento apenas para descobrir um ao outro na mesma sala Do Clube. “Parecia uma festa onde se podia ir a um grupo e, eventualmente, Saltar para a conversa”, diz ela. Por um tempo, ” era o meu lugar favorito no meu telefone.”

Clubhouse ‘ s timing couldn’t been better. Aplicativos áudio-sociais já foram lançados antes, mas nunca em uma época de isolamento social em massa e fadiga de tela. A estrela em ascensão do Clubhouse, mesmo em Beta fechado, apontou para algo especial sobre o meio. Não havia deslocamento em uma tela, para que você pudesse participar enquanto conduzia ou lavando os pratos. Os quartos eram abertos e transitórios, então você poderia vaguear por um capricho, ao invés de precisar chamar uma pessoa específica, como no FaceTime ou Zoom (e esperar que eles atendam). Podias sentar-te e ouvir, ou podias Saltar para dentro e depilar poético. E como você podia ouvir as vozes de todos, as interações com estranhos poderiam parecer estranhamente íntimas—como ouvir um podcast onde você poderia responder.o Clubhouse não é o único aplicativo a tentar ganhar os ouvidos. A discórdia, que foi lançada em 2015 e conta com 100 milhões de usuários, decidiu este ano passar de uma plataforma de áudio para gamers para uma plataforma de áudio para todos. O Twitter está desenvolvendo sua própria versão de som social, chamada espaços de áudio. Outros upstarts de áudio também apareceram, muitos deles com nomes que soam como formatos de arquivos alternativos: Wavve, Riffr, Spoon.

assim começa a Guerra das vozes, para ver qual plataforma—se houver—pode subir ao status mainstream e moldar o futuro das redes sociais. As redes sociais têm uma forma de perturbar as redes estabelecidas. No início da década de 2000, as ferramentas online atomizado publicação de notícias, como jornais e revistas cedido terreno para sites profissionais e amadores de blogs e, em 2006, um novo “microblogging” serviço chamado Twitter, onde qualquer pessoa pode compartilhar seus pensamentos com o mundo, com 140 caracteres de cada vez. O áudio está a seguir uma trajectória semelhante. Durante anos, as estações de rádio AM e FM estavam transmitindo os principais porteiros. Em seguida, podcasts apareceu, e todos os ex-apresentadores da NPR para Joe Rogan começou a fazer e distribuir seus próprios shows. Agora, o surgimento de redes sociais de áudio torna ainda mais fácil para qualquer um transmitir suas conversas para o mundo mais amplo.

Enquanto a pandemia perfeitamente assistir uma audiência para essas novas redes sociais, alguns analistas acreditam que a trama já estava em movimento. A listenership de Podcast tem aumentado constantemente na última década.; um terço dos americanos ouviram um no mês passado, de acordo com o centro de Pesquisa Pew. Plataformas de Streaming de música, como Spotify e Apple Music, também têm crescido, com opções cada vez mais personalizadas para encontrar nova música.

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é mais fácil integrar todo este conteúdo de escuta na vida diária, graças à popularização de altifalantes inteligentes, Auscultadores, Auscultadores e outros hardware de áudio. “Temos auscultadores para diferentes ocasiões, altifalantes para diferentes quartos em toda a casa. Os consumidores realmente se orientaram para os produtos de áudio”, diz Ben Arnold, um analista da indústria da empresa de pesquisa de mercado NPD. Em 2020, a venda de fones Bluetooth, Alto—falantes e barras de som totalizaram US $7,5 bilhões—um aumento de 20% em relação a 2019-de acordo com a pesquisa do NPD. O surgimento de assistentes digitais em tantos desses dispositivos treinou os consumidores para olhar para auscultadores ou alto-falantes como dispositivos bidirecionais. As pessoas ouvem os seus altifalantes, mas também falam de volta—e a adopção generalizada de auscultadores Bluetooth tornou menos estranho andar por aí a fazer isso.

naturalmente, então, a mídia social baseada em áudio encontrou uma casa neste ecossistema. Plataformas de áudio mais antigas, como a discórdia, ganharam uma posição inicial entre os jogadores, que precisavam de uma maneira de strategizar—ou falar com outros jogadores, mantendo ambas as mãos em seu controle. Agora, a discórdia está trabalhando para superar o equívoco de que é apenas para Jogadores com uma grande mudança de marca (novo slogan: “Seu lugar para falar”). O Clubhouse também vai para o apelo popular. Seus quartos são uma mistura de conversas da indústria musical, lançamentos de velocidade com investidores, estranhos vibrando, leituras amadoras de astrologia. O modelo está algures entre deixar uma mensagem de voz e hospedar o seu próprio podcast.

para que estas aplicações áudio-sociais cresçam, elas terão de criar espaços onde essas transmissões valham a pena ouvir. A discórdia encontrou algum sucesso ao nutrir suas comunidades não-gamer. Stan Vishnevskiy, co-fundador da Discord e CTO, diz que todos os tipos de pessoas usaram o serviço, “de pequenos grupos íntimos de amigos que procuram compartilhar uma refeição em vídeo para clubes de livros para reuniões de escuteiros, e até mesmo eventos de grande escala como VidCon.”Outros aplicativos, como o Clubhouse, podem fazer melhor para cultivar influenciadores. “Isso é o que este espaço precisa: o equivalente aos criadores de TikTok, que podem levar o conteúdo em uma nova direção”, diz Arnold. Vozes criativas também poderiam fazer com que essas plataformas se destacassem mesmo depois da pandemia, quando as pessoas podem passar tempo na mesma sala com seus amigos novamente.

As pessoas também precisam se sentir seguras nestes aplicativos, o que significa que as plataformas nascentes terão que descobrir como moderar o Conteúdo Gerado pelo Usuário. Will Partin, um pesquisador do Laboratório de ação de desinformação de dados e sociedade, diz que as redes sociais de áudio enfrentarão as mesmas grandes questões que as baseadas em texto ou imagem: principalmente, como e quando censurar o que as pessoas dizem. Mas o áudio, como um formato, pode representar novos desafios. “As plataformas geralmente dependem de uma combinação de aprendizado de máquina, relatórios de usuários e equipes de moderação contratadas para distribuir a enorme tarefa de moderar uma rede social com milhões de usuários”, diz Partin. “A estrutura básica para o conteúdo de áudio não muda, mas apresenta diferentes desafios técnicos”, como criar um grande banco de dados de treinamento em trechos de áudio. “Isso não é um desafio intransponível, mas é um passo extra.”

Ano em Análise

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Clube, que ainda está em sua versão beta fechada, já enfrentou problemas com o assédio. (A empresa não respondeu aos pedidos de entrevista.) E o Twitter não compartilhou como pretende impor suas regras em espaços de áudio, mas já luta com problemas como abuso e desinformação em seu serviço principal. “Um dos grandes desafios das redes sociais abertas como o Twitter é que o que está certo em uma comunidade é visto como errado em outra”, diz Partin. “É difícil fazer uma política que vai fazer ambos os grupos felizes.”Ele acrescentou que a discórdia, que dá a suas comunidades fechadas as ferramentas para policiar-se, teve mais sucesso com moderação em escala. “Isso não significa, claro, que as questões de assédio desapareçam”, diz Partin, ” mas me parece uma maneira muito mais honesta e prática de abordar a complexidade da vida social.”Vishnevskiy, CTO da discórdia, acrescentou que a empresa está constantemente monitorando o serviço para violações às diretrizes comunitárias.as redes áudio-sociais também precisam descobrir como torná-las inclusivas de outras formas. Quando o Twitter introduziu “tweets de áudio”, um precursor para seus espaços de áudio, defensores de acessibilidade apontou que não havia legendas, tornando-o inacessível para pessoas que são surdas ou com dificuldade de audição. (Twitter mais tarde adicionou transcrições de tweets de áudio. A discórdia introduziu algumas funcionalidades de acessibilidade, incluindo texto-para-voz e uma melhor integração do leitor de tela, mas apenas depois que os usuários se queixaram.

no Entanto, estes audio-redes sociais gerenciar suas crescentes comunidades, que eles precisam para mantê-los engajados uma vez que uma pandemia de restrições de elevador e os Americanos não são tão dependentes virtual de socialização. O formato de áudio pode ser a próxima fronteira, mas ainda há um longo caminho a percorrer até chegar à adopção em massa. O Marshall, o VC, ainda passa a maior parte do Tempo no apartamento, mas ela não tem passado tanto tempo no Clube ultimamente. O aplicativo ainda está crescendo, e seus usuários parecem estar moldando a identidade da plataforma dia a dia. Mas o Marshall, tal como muitos dos primeiros adoptivos, já está à procura da próxima coisa.mais grandes histórias com fios querem as últimas sobre Tecnologia, Ciência e mais? Inscreva-se nas nossas newsletters!a busca de um homem pelos dados de ADN que poderiam salvar a sua vida a corrida para quebrar a reciclagem da bateria—antes que seja tarde demais a AI pode executar as suas reuniões de trabalho agora mimar o seu gato durante os feriados com o nosso equipamento favorito Lexicon Hacker: Qual é o protocolo de encriptação de sinais?jogos com fios: Obter as últimas dicas, opiniões, e mais

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