os seguintes princípios de comunicação tornam-no mais eficaz:

1. Princípio da clareza:

a ideia ou mensagem a comunicar deve ser claramente especificada. Deve ser redigido de modo a que o destinatário compreenda a mesma coisa que o remetente quer transmitir. Não deve haver ambiguidade na mensagem. Deve-se ter em mente que as palavras não falam por si mesmas, mas o orador dá-lhes o significado. Uma mensagem clara evoca a mesma resposta da outra parte. É também essencial que o receptor esteja familiarizado com a linguagem, as suposições inerentes e a mecânica da comunicação. 2. Princípio de atenção:

a fim de tornar a comunicação eficaz, a atenção do receptor deve ser atraída para a mensagem. As pessoas são diferentes em comportamento, atenção, emoções, etc. assim, eles podem responder de forma diferente à mensagem. Os subordinados devem agir da mesma forma que o conteúdo da mensagem. Os atos de um superior também chamam a atenção dos subordinados e podem seguir o que observam. Por exemplo, se um superior é muito pontual em vir ao escritório, então os subordinados também desenvolverão tais hábitos. Diz-se que ” as acções falam mais alto do que as palavras.

3. Princípio do Feedback:

o princípio do feedback é muito importante para tornar a comunicação eficaz. Deve haver uma informação de feedback do destinatário para saber se ele entendeu a mensagem no mesmo sentido em que o remetente o quis dizer. 4. Princípio da informalidade:

A comunicação Formal é geralmente utilizada para transmitir mensagens e outras informações. Por vezes, a comunicação formal pode não alcançar os resultados desejados, a comunicação informal pode revelar-se eficaz em tais situações. A gestão deve utilizar a comunicação informal para avaliar a reacção dos trabalhadores em relação a várias políticas. Os quadros superiores podem transmitir informalmente certas decisões aos empregados para obterem o seu feedback. Assim, este princípio afirma que a comunicação informal é tão importante quanto a comunicação formal.

5. Princípio da coerência: este princípio estabelece que a comunicação deve ser sempre coerente com as políticas, planos, programas e objectivos da organização e não em conflito com eles. Se as mensagens e as comunicações estiverem em conflito com as políticas e programas, então haverá confusão nas mentes dos subordinados e eles podem não implementá-los corretamente. Tal situação será prejudicial aos interesses da organização.

6. Princípio da actualidade:

este princípio estabelece que a comunicação deve ser feita em tempo útil, de modo a ajudar na execução dos planos. Qualquer atraso na comunicação pode não servir qualquer propósito, mas as decisões tornam-se apenas de importância histórica.

7. Princípio da adequação:

a informação comunicada deve ser adequada e completa em todos os aspectos. Uma informação inadequada pode atrasar a acção e criar confusão. Informação inadequada também afeta a eficiência do receptor. Por conseguinte, é essencial dispor de informação adequada para tomar decisões adequadas e elaborar planos de Acção.