o cynefin framework é uma abordagem projetada para ajudar os líderes a fazer sentido das situações que eles, sua equipe e sua organização enfrentam para que eles possam tomar decisões eficazes. Afinal de contas, quando uma situação não é devidamente compreendida, pode ser muito difícil para as pessoas tomar decisões que resultam em resultados positivos – com isto onde muitas organizações erram ao tentar resolver uma situação da forma errada.usando o framework Cynefin, os líderes podem categorizar as situações que enfrentam, o que lhes permite entender melhor como abordar o que está acontecendo. Para ajudar a entender o framework Cynefin, por favor, continue a ler o meu último post do blog A-Z.usando o framework #Cynefin, os líderes são capacitados a entender melhor como abordar o que está acontecendo. Para ajudar a entender o framework Cynefin, leia este blog por @Joe_the_Guy. Clique para Tweetar

adaptável

Em primeiro lugar e acima de tudo, a estrutura Cynefin irá ajudá-lo a ser mais adaptável quando se trata de tomar decisões. A rigidez na tomada de decisões pode quebrar uma organização, especialmente se você sempre responder da mesma forma. Porque mais cedo ou mais tarde essa resposta não vai funcionar para ti. Em vez disso, o quadro Cynefin permite-lhe avaliar a sua situação e depois responder em conformidade.

a melhor prática nem sempre é a solução certa

ao ajudá-lo a tornar-se mais adaptável quando se trata de tomar decisões, a estrutura Cynefin permite-lhe compreender que as melhores práticas nem sempre são a opção certa. Algumas organizações cometem o erro de forçar as melhores práticas em cada situação – acreditando que esta deve ser a melhor maneira (afinal, está no nome), mas isso nem sempre é o caso. O quadro Cynefin pode orientá-lo a responder com as melhores práticas nas situações certas, mas também a considerar situações em que ele pode realmente agir como um bloqueador do sucesso.

ao ajudá-lo a tornar-se mais adaptável quando se trata de tomar decisões, a estrutura #Cynefin permite-lhe compreender que as melhores práticas nem sempre são a opção certa, diz @Joe_the_IT_Guy. Clique para Tweetar

categorizar as suas situações

a estrutura Cynefin é composta por cinco domínios( veja por favor a letra F), estes domínios são essencialmente categorias nas quais se ajustam às suas situações. Uma vez que você saiba que Domínio sua situação se encaixa dentro você pode então usar a orientação desse domínio para agir de acordo (na tomada de decisões).

Dave Snowden e Mary Boone

Dave Snowden originalmente criou o cynefin framework em 1999, enquanto trabalhava com a IBM, que passou a usá-lo para permitir que seus líderes tomassem decisões mais eficazes. Mais tarde, ele publicou-o, juntamente com sua colega Mary Boone, na Harvard Business Review e, desde então, tem sido usado por organizações em todo o mundo em várias indústrias (por favor, veja a carta V).

esforço

os domínios Cynefin podem ajudá-lo a compreender quando as situações requerem pouco esforço e quando mais esforço será necessário para atingir o seu objectivo final. Por exemplo, algumas situações serão “conhecidas” – onde a causa e efeito são bem conhecidos, e tão pouco esforço é necessário aqui. Outros não serão tão simples e, por isso, será necessário mais esforço para compreender a relação de causa e efeito.

cinco domínios

Existem cinco domínios no framework – disorder Cynefin, óbvio, complicado, complexo, caótico. Cada domínio contém um tipo de restrição, prática e conselhos sobre como responder à situação. O lado direito do framework (mostrado abaixo) detalha situações “ordenadas” e o lado esquerdo detalha aquelas que são “não ordenadas”.”

a Desordem: Quando você não entender o que as outras quatro domínios da sua situação se encaixa. Desordem não é definitivamente onde você quer estar e assim este domínio funciona para empurrar a sua situação em qualquer um dos outros quatro domínios. O conselho aqui é para quebrar a sua situação em partes (“sub situações” se você quiser) e, em seguida, encaixar essas partes em outros domínios de onde você pode começar a agir sobre eles.

óbvio: é a primeira das categorias “ordenadas”, e aqui você vai encontrar a melhor prática e restrições rígidas. O domínio óbvio (anteriormente conhecido como simples) é para as situações em que o resultado é conhecido. As melhores práticas podem ser aplicadas e as regras podem ser seguidas. Não há áreas cinzentas ou confusão. No domínio óbvio, a estrutura Cynefin diz que é melhor “categorizar-responder”, ou seja, conhecer os fatos da situação, categorizá-la em conformidade, e responder com as melhores práticas ou aplicar regras. Pouco esforço é necessário aqui porque a relação causa e efeito é conhecido – você faz A, e você faz B, e o resultado é sempre C. simples. Óbvio …

complicado: este domínio contém restrições de governo, usa boas práticas, e sugere que você “sense-analyse-respond.”Então, reúna os dados recebidos, analise-os, e responda usando boas práticas. Uma vez que a situação é mais complicada do que no domínio óbvio, as melhores práticas podem não se aplicar. Estas situações requerem muitas vezes várias respostas e forçá-las a seguir o caminho das melhores práticas pode levar a resultados negativos. O domínio complicado, embora ordenado, pode ser difícil e, por isso, muitas vezes vai exigir especialistas para ajudar a descobrir qual é a causa e efeito relação.

complexo: quando as situações caem no domínio complexo, a relação de causa e efeito não é conhecida; apenas olhando para trás sobre a situação pode ser compreendida.lidar com o complexo tem tudo a ver com separar as coisas e tentar coisas diferentes – experimentar e descobrir o que fazer à medida que você vai avançando, não há resposta certa, apenas tentativa e erro até que você encontre sucesso. O conselho de Cynefin nestas situações é “sondar-sentido-responder”.”Aqui é importante ter um ambiente onde o fracasso é uma opção para que a complexidade da situação possa ser explorada com confiança.Chaotic: total chaos requires immediate action to help push the chaotic situation into a complex instead. Onde a experimentação pode então ter lugar. Em seu artigo de Harvard Business Review, Dave e Mary afirmam que os gerentes devem “agir-sentido-responder” aqui – agir para estabelecer a ordem, o sentido onde a estabilidade está, e responder para transformar o caótico no complexo. Este domínio não tem restrições, não há padrões, a única resposta aqui é agir de modo que as restrições podem ser criadas, e a ordem pode ser encontrada. Só então poderão ser tomadas novas decisões sobre o que fazer a seguir.

uma rutura

Quando os gestores uso preferencial da abordagem de gestão para responder a cada situação que eles se deparam com eles, muitas vezes, encontrar-se uma rutura devido a um estilo não pode resolver todas as situações. Em vez disso, flexibilidade na abordagem de gestão é imperativo para o sucesso em qualquer organização e o quadro Cynefin pode ajudar os líderes a se adaptar e responder eficazmente a diferentes situações.Cynefin é uma palavra galesa que não tem tradução direta para o inglês. Dave foi atraído para a ideia de ter que explicar a palavra através de uma narrativa como ele afirma em um post no blog, “um nome que requer uma história para explicar seu significado evita confusão ou associação com conceitos existentes.”Traduzido grosseiramente pode significar habitat ou familiar, com ele escolhido porque se diz oferecer às pessoas um “senso de lugar” – um ponto de vista em que elas podem ver as situações, a fim de ajudar a si mesmas a entender como responder. Para saber mais sobre as origens do nome, Por favor leia o post completo do blog.

identificar situações

identificar a situação em que se encontra é o passo mais importante que pode dar para se permitir responder da forma correcta. Afinal, sem identificar onde está, como pode esperar reagir eficazmente? A estrutura Cynefin ajuda os líderes a dar este passo e dá-lhes as ferramentas de que precisam para se moverem através dos domínios, se necessário.

justificar as decisões

porque o quadro ajuda a compreender como gerir as situações e qual o processo de tomada de decisão a aplicar, pode ter maior confiança ao justificar as suas decisões se tiver de o fazer.

Knowledge management origins

Dave trabalhou para a IBM como diretor da instituição de gestão do conhecimento e também ganhou um prêmio especial da Academia de Gestão pela originalidade em seu trabalho sobre gestão do conhecimento. Ele é membro do Conselho editorial de várias revistas académicas e Profissionais no campo da gestão do conhecimento também. Por que estou mencionando a gestão do conhecimento? Sua paixão e experiência neste campo tem ajudado na criação e desenvolvimento do quadro Cynefin.

seleção limitada de contextos

críticos do framework afirmam que há uma seleção limitada de contextos em Cynefin. Eles acreditam que nem todas as situações podem ser categorizadas em um de apenas cinco domínios e que, portanto, não pode ser usado em absolutamente qualquer indústria ou categoria de trabalho que existe. Isso não parece ser uma barreira para todas as organizações que atualmente a usam globalmente.

múltiplos factores no nosso ambiente

a estrutura Cynefin apreciada e explica o facto de existirem vários factores que compõem o nosso ambiente. É por esta razão que tomar decisões da mesma forma vezes sem conta pode ser prejudicial. O quadro contribui para nos ajudar a compreender quais os factores presentes e, por conseguinte, quais as acções que terão de ser tomadas.

não um modelo

Cynefin é uma estrutura que faz sentido e não um modelo. Nas palavras de Dave, ” um modelo procura representar a realidade, um quadro é uma forma de olhar para a realidade.”É importante saber a diferença aqui e entender que a Cynefin não representa a realidade, mas nos ajuda a olhar para ela, e a dar sentido a ela.é importante entender que #Cynefin não representa a realidade, mas nos ajuda a olhar para ela, e a dar sentido a ela. – @Joe_the_IT_Guy Clique para Tweetar

open minds

a estrutura Cynefin empurra os líderes a terem uma mente aberta para as possibilidades lá fora. Ser mais flexíveis na sua abordagem para tomar decisões. E melhorar a si mesmos e às suas organizações adaptando-se a situações em vez de forçar situações em caixas pré-determinadas.

promover a resiliência

a estrutura Cynefin pode ajudar as organizações a construir resiliência ao longo do tempo. Porque está aberto a erros e o facto de que o fracasso vai acontecer de vez em quando. É reconhecendo isso que a estrutura introduz o caminho para a detecção mais precoce e, portanto, uma recuperação mais rápida, tornando as organizações mais resilientes.ao Ser resiliente desta forma, as organizações são capazes de mover-se a um ritmo mais rápido em comparação com os seus concorrentes. Se você pode reagir de forma eficiente quando as coisas correm mal, você pode avançar para a próxima etapa mais cedo. Enquanto as organizações sem essa resiliência no lugar perderão tempo “jogando o jogo da culpa” antes de tentar voltar ao caminho certo.

a desordem Real é reconhecida

como explicado nos cinco domínios, a desordem real também é contabilizada sob o framework. A Cynefin não tenta encaixar todas as situações em categorias simples logo de início, mas entende que existem situações que ocorrem que não terão ordem ou clareza. O que ele então tenta fazer é ajudar a gerência a agir rapidamente para encontrar algum tipo de ordem, de modo que eles possam começar a lidar com a situação usando as ferramentas dentro dos outros domínios do quadro.

sentido-making

já mencionei que a Cynefin é uma estrutura de Sentido-making, mas o que isso realmente significa? Em um dispositivo de Sentido-making, os dados Irão preceder o framework, em um modelo de categorização o framework irá preceder os dados (sim, minha cabeça dói também). Essencialmente, a Cynefin necessita de dados antes de poder ser utilizada. Você não aprende o framework e o aplica aos dados recebidos; você coloca os dados na frente de você e então pega o framework para ajudá-lo a entender com o que está lidando.a Cynefin necessita de dados antes de poder ser utilizada. Você não aprende o framework & aplica-o aos dados recebidos; você tem os dados na sua frente & em seguida, pegar o framework para ajudá-lo a fazer sentido do que é que você está lidando. Clique para Twitar

pense de forma diferente

as situações complexas podem ser confusas e imprevisíveis. Por isso, pensar de forma diferente do que fizemos no passado pode levar-nos a encontrar novas formas de responder e lidar com as situações que enfrentamos.

mundo imprevisível

vivemos em um mundo imprevisível, um mundo onde a taxa de mudança está acelerando e a necessidade de mudança é inevitável. Esta imprevisibilidade precisa ser enfrentada com ferramentas que podem nos ajudar a fazer sentido de nossa situação(s). Quadros como o Cynefin podem ser a nossa ajuda quando precisamos de Ajuda para compreender que decisões e acções devemos tomar.

várias indústrias usam o framework Cynefin

originalmente usado pela IBM, o framework Cynefin tem sido adotado desde então por administrações governamentais, militares e organizações de gestão da cadeia alimentar, segurança e desenvolvimento de software, além de outros.a estrutura Cynefin irá funcionar para a sua organização?

quando as organizações usam ferramentas comprovadas como o framework Cynefin bem, elas são muito mais propensas a ter equipes mais motivadas e produzir melhores resultados. A Cynefin tem sido utilizada em várias indústrias e por uma grande variedade de organizações, mas será que vai funcionar para si? Por que não explorar o quadro Cynefin mais para descobrir?Xena: Princesa Guerreira, é conhecida por ter usado Cynefin para ajudá-la a tomar decisões durante sua busca para ajudar os necessitados… provavelmente… (OK, você sabe que eu sempre luto com a letra X em Minhas Listas A-Z).

a solução de ontem pode não funcionar hoje

provavelmente já mencionei isso o suficiente por agora, mas para mim, o propósito real do framework Cynefin é ajudar-nos a entender que responder repetidamente da mesma forma a todas as situações não vai funcionar. O que funcionou ontem foi óptimo, mas não significa que irá passar para a próxima situação caótica que enfrentará. Só no domínio óbvio você vai descobrir que o pensamento de ontem vai levar para o trabalho de hoje.

O objetivo real do framework #Cynefin para mim é nos ajudar a entender que responder repetidamente da mesma forma a todas as situações não vai funcionar, diz @Joe_the_IT_Guy. Clique para Tweetar

zona de complacência

o framework Cynefin nos mostra que há uma fronteira entre o domínio óbvio e o caótico, um limite conhecido como a “zona de complacência.”Isto quer dizer que se nos tornarmos muito complacentes em nossas situações óbvias, então podemos encontrar que” caímos sobre o Penhasco ” do óbvio para o caótico. Esta situação tem de ser evitada sempre que possível – porque o domínio óbvio requer pouco esforço, mas cair no caos e voltar a sair resultará em enormes esforços a serem feitos simplesmente para voltar ao que éramos. Trata-se de um esforço que estaria mais bem colocado noutras situações em que acrescentaria mais valor.