Articles

scenarier

by admin

scenarier beskriver historierne og konteksten bag, hvorfor en bestemt bruger eller brugergruppe kommer til din hjemmeside. De noterer sig de mål og spørgsmål, der skal nås, og definerer undertiden mulighederne for, hvordan brugeren(E) kan nå dem på hjemmesiden.

scenarier er kritiske både for at designe en grænseflade og for brugbarhedstest.

Hvad skal man overveje, når man skriver scenarier

gode scenarier er kortfattede, men svar på følgende nøglespørgsmål:

  • Hvem er brugeren? Brug de personas, der er udviklet til at afspejle de virkelige, store brugergrupper, der kommer til din hjemmeside.
  • hvorfor kommer brugeren til siden? Bemærk, hvad der motiverer brugeren til at komme til stedet og deres forventninger ved ankomsten, hvis nogen.
  • hvilke mål har han/hun? Gennem opgaveanalyse kan du bedre forstå, hvad brugeren ønsker på din side, og derfor Hvad siden skal have for at de kan forlade tilfredse.

nogle scenarier svarer også:

  • Hvordan kan brugeren nå deres mål på siden? Definer, hvordan brugeren kan nå sit mål på siden, identificere de forskellige muligheder og eventuelle barrierer.

typer af scenarier

typer eksempler

mål – eller opgavebaserede scenarier angiver kun, hvad brugeren ønsker at gøre. Medtag ikke nogen oplysninger om, hvordan brugeren vil gennemføre scenariet. Disse scenarier er nyttige til at hjælpe med at definere din site arkitektur og indhold. Du bør give disse typer scenarier til brugere i en brugbarhedstest. Det giver dem en grund og et mål for at gå til stedet, men det lader dem vise dig, hvordan de ville bruge stedet til at nå dette mål.
  • eksempel: en forælder er bekymret for, at en tiårig nægter at drikke mælk og vil vide, om det virkelig gør en forskel, at barnet får meget lidt calcium.
  • eksempel: du rejser til Seattle for dit job i næste uge, og du vil kontrollere det beløb, du kan få refunderet for måltider og andre udgifter.
udarbejdede scenarier giver flere detaljer om brugerhistorien. Disse detaljer giver Internetteamet en dybere forståelse af brugerne og brugernes egenskaber, der kan hjælpe eller hindre site interaktion. Når man kender disse oplysninger, er det mere sandsynligt, at teamet udvikler indhold, funktionalitet og sideadfærd, som brugerne finder behagelige og lette at arbejde med.
  • eksempel: Mr. og Mrs. Macomb er pensionerede skolelærere, der nu er i 70 ‘ erne. deres socialsikringskontrol er en vigtig del af deres indkomst. De har lige solgt deres store hus og flyttet til en lille lejlighed. De ved, at en af de mange pligter, de skal gøre nu, er at fortælle Social Security Administration, at de er flyttet. De ved ikke, hvor det nærmeste socialsikringskontor er, og det bliver sværere for dem at gå meget eller køre. Hvis det er nemt og sikkert nok, vil de gerne bruge computeren til at underrette Social Security Administration om deres flytning. De er dog lidt nervøse for at udføre en opgave som denne via computer. De brugte aldrig computere i deres job. Imidlertid, deres søn, Steve, gav dem en computer sidste år, sætte det op for dem, og viste dem, hvordan man bruger e-mail og gå til hjemmesider. De har aldrig været på Social Security Administration ‘ s hjemmeside, så de ved ikke, hvordan det er organiseret. De er også tilbageholdende med at give personlige oplysninger online, så de vil vide, hvor sikkert det er at fortælle agenturet om deres nye adresse på denne måde.
Opgavescenarier i fuld skala inkluderer trinnene til at udføre opgaven. Et scenarie i fuld skala kan enten rapportere alle de trin, som en bestemt bruger i øjeblikket tager for at udføre opgaven, eller det kan beskrive de trin, du planlægger at konfigurere for brugere på det nye sted. Scenarier på dette niveau ligner meget brugssager, men de lægger trinene ud fra brugerens synspunkt snarere end fra hjemmesidens synspunkt. De forklarer, hvordan sitet understøtter de målorienterede scenarier, som du startede med.

brug af scenarier i hjemmesidedesign

det er umuligt at nedskrive hvert scenarie, som enhver bruger har til at besøge din hjemmeside. I stedet, før du begynder at sætte sitet sammen, skrive ned 10 til 30 af de mest almindelige årsager, som brugerne har for at besøge eller opgaver, som brugerne ønsker at gøre.

scenarier kan også arbejde sammen med personas ved at tjene som historierne bag, hvorfor den særlige persona ville komme til din hjemmeside. Hvad håber persona at opnå ved at besøge hjemmesiden? Hvilke egenskaber ved personaen kan hjælpe eller hindre hans eller hendes stedinteraktion?

Du bør fokusere på brugerne og deres opgaver i stedet for på din hjemmesides organisation og interne struktur. Som et resultat vil du vide, hvilket indhold siden skal have, og hvordan det skal organiseres.

brug af scenarier i brugbarhedstest

når du identificerer scenarier til brugbarhedstest, skal du begrænse din test til 10 til 12 opgaver på grund af tidsbegrænsninger. Derudover kan du i en brugbarhedstest bede brugerne om deres egne scenarier. Hvorfor skulle de komme til din hjemmeside? Hvad vil de gøre?scenarier for brugbarhedstest bør ikke indeholde oplysninger om, hvordan du udfører en opgave. Brugbarhedstesten viser, hvordan deltageren udfører en opgave og viser dig, om grænsefladen Letter færdiggørelsen af scenariet.

Du skal dog skrive ned, hvordan du udfører opgaven. Disse oplysninger er inkluderet i det materiale, som observatørerne og notattagerne vil bruge. Inkluder hovedvejen og eventuelle alternative veje, som deltageren kan bruge til at gennemføre scenariet. Efter testen skal du sammenligne, hvordan du troede, at brugerne ville udføre opgaven, med, hvordan de faktisk udførte opgaven. Denne sammenligning giver værdifuld indsigt i effektiviteten af din hjemmesides arkitektur og navigation.