Los cargos por demora y los cierres están suspendidos actualmente.Los vestíbulos de atención al cliente cerraron hasta nuevo aviso.

Si bien este es un momento desafiante para todos, SCV Water sigue profundamente comprometido con la seguridad de nuestros clientes, la comunidad y los empleados.

Para continuar reduciendo la propagación de la COVID-19, todos los vestíbulos de Atención al Cliente están cerrados hasta nuevo aviso.

Además, los cierres de servicio y los cargos por pagos atrasados están suspendidos actualmente, para proteger a nuestros residentes que están luchando debido a la pérdida de ingresos durante esta difícil crisis de salud pública.

Plan de pago disponible

Entendemos que algunos clientes pueden estar enfrentando dificultades financieras inesperadas o luchando debido a una pérdida de ingresos. Si bien los cargos por mora y los cierres de cuentas siguen suspendidos, alentamos a los clientes a mantenerse lo más actualizados posible para evitar acumular grandes saldos.

Estamos llegando a comprender a nuestros clientes que se han retrasado en los pagos. Llame y permítanos trabajar con usted para establecer un plan de pago que pueda pagar.

¿Sigue recibiendo facturas en papel?

Ahora es un buen momento para inscribirse en el pago de facturas en línea y la facturación electrónica y pagar su factura de agua desde la comodidad de su propia casa.

También alentamos a los clientes a usar opciones de pago telefónico para pagar su factura de agua.

Si no podemos atenderle por correo electrónico o teléfono, el servicio de atención al Cliente en persona está disponible SOLO CON CITA PREVIA.

Externa de la gota-cajas también están disponibles en cada Atención al Cliente ubicación, disponible 24/7.

Y como recordatorio amistoso, su suministro de agua es seguro. El coronavirus COVID-19 no tiene ningún impacto en la calidad o el suministro de agua del grifo. Continuamos operando nuestro sistema de agua para garantizar que reciba un servicio de agua confiable que cumpla con todos los estándares estatales y federales de agua potable.

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Para obtener opciones de pago en línea y para encontrar su división, haga clic en una de las opciones a continuación.