kupiłem w&t kartę sim online za 300$ za rok usługi. Przenoszę się na&t z innego przewoźnika Lycamobile. Używam osobistego odblokowanego telefonu komórkowego (BYOD). Mój poprzedni Operator udostępnił mój numer telefonu i nie widzę żadnego sygnału w mojej starej karcie sim.

nie mogę aktywować tej nowej NA&t karty sim w trybie online lub przez telefon lub w sklepie.

do tej pory próbowałem dzwonić do wielu działów i rozmawiałem z ponad 25 agentami w ciągu ostatnich 2 dni i wszystko, co dostaję, to przekierowanie do różnych działów.

liczby, które osiągnąłem to

1. 800-901-9878

2. 866-975-0050

3. 888-898-7685

4. 866-608-3007

chociaż łączna kwota wynosiła 300$+5$(karta sim). Zostałem obciążony tylko 5$ + podatek od złożenia zamówienia. Po otrzymaniu karty SIM zadzwoniłem do działu rozliczeń i podałem dane rozliczeniowe i ponownie naliczono 300 $+podatek na karcie kredytowej. Potem nie mam żadnego sygnału w telefonie. Dzwoniąc pod numer 611 mówi „To urządzenie zostało zablokowane”.

próbowałem również aktywować kartę SIM online pod adresem https://www.att.com/prepaid/activations/ , ale to nie działa. Poszedłem do sklepu na jedną z porad agenta,ale sprzedawca w sklepie powiedział mi, że nie mogę pomóc w zamówieniu online, a zamiast tego poprosił mnie o połączenie z Prepaid support i aktywację karty sim. Wysłałem również e-maile do [email protected], minęło ponad 24 godziny nie ma odpowiedzi. Mam dość &obsługi klienta.

PS: Czytałem wiele wątków w Internecie i ludzie mówili, że to koszmar, aby aktywować w&t usługi prepaid, wygląda na to, że to prawda.

śledziłem następujące artykuły