Obsługa klienta
zaległe opłaty i wyłączenia są obecnie zawieszone.Lobby obsługi klienta zamknięte do odwołania.
chociaż jest to trudny czas dla wszystkich, SCV Water pozostaje głęboko zaangażowana w bezpieczeństwo naszych klientów, społeczności i pracowników.
aby nadal zmniejszać rozprzestrzenianie się COVID-19, wszystkie lobby Obsługi Klienta są zamknięte do odwołania.
ponadto, wyłączanie usług i opłaty za opóźnienia są obecnie zawieszone, aby chronić naszych mieszkańców, którzy walczą z powodu utraty dochodów podczas tego trudnego kryzysu zdrowia publicznego.
Dostępny plan płatności
rozumiemy, że niektórzy klienci mogą napotkać nieoczekiwane trudności finansowe lub zmagać się z utratą dochodów. Mimo że opłaty za zwłokę i wyłączenia są nadal zawieszone, zachęcamy klientów do pozostawania na bieżąco, aby uniknąć tworzenia dużych sald.
docieramy ze zrozumieniem do naszych klientów, którzy zalegli w płatnościach. Zadzwoń i pozwól nam współpracować z Tobą, aby ustalić plan płatności, na który możesz sobie pozwolić.
czy nadal otrzymujesz rachunki papierowe?
teraz jest świetny czas, aby zapisać się do płatności rachunków online i płatności bez papieru i zapłacić rachunek za wodę w zaciszu własnego domu.
zachęcamy również klientów do korzystania z opcji płatności telefonicznych, aby zapłacić rachunek za wodę.
aby zapłacić telefonicznie: | aby porozmawiać z Obsługą Klienta: |
---|---|
•Newhall i Walencja: 844-350-4354 | •Newhall, Santa Clarita i Walencja: 661-294-0828 |
•Santa Clarita: 844-317-1856 |
jeśli nie jesteśmy w stanie obsłużyć cię przez e-mail lub telefon,
indywidualna obsługa klienta jest dostępna tylko po wcześniejszym umówieniu.
zewnętrzne skrzynki odbiorcze są również dostępne w każdym punkcie obsługi klienta, dostępne 24/7.
i jako przyjacielskie przypomnienie, Twoje zaopatrzenie w wodę jest bezpieczne. Koronawirus COVID-19 nie ma wpływu na jakość ani podaż wody z kranu. W dalszym ciągu pracujemy nad naszym systemem wodociągowym, aby zapewnić niezawodną obsługę wody, która spełnia wszystkie stanowe i federalne normy dotyczące wody pitnej.
kliknij tutaj: Bądź na bieżąco z SCV Waterand COVID-19
aby uzyskać opcje płatności online i znaleźć swój oddział, kliknij jedną z opcji poniżej.