ügyfélszolgálat
A késedelmi díjak és az elzárások jelenleg felfüggesztésre kerülnek.Az ügyfélszolgálati lobbik további értesítésig bezártak.
bár ez mindenki számára kihívást jelent, az SCV Water továbbra is mélyen elkötelezett ügyfeleink, közösségünk és alkalmazottaink biztonsága iránt.
a COVID-19 terjedésének további csökkentése érdekében az összes ügyfélszolgálati lobbit további értesítésig bezárják.
Ezen túlmenően a szolgáltatásleállások és a késedelmi díjak jelenleg felfüggesztésre kerülnek, hogy megvédjék lakóinkat, akik küzdenek a jövedelemkiesés miatt ebben a kihívásokkal teli közegészségügyi válságban.
fizetési terv elérhető
megértjük, hogy egyes ügyfelek váratlan pénzügyi nehézségekkel vagy nehézségekkel szembesülhetnek a jövedelemkiesés miatt. Míg a késedelmi díjak és a leállások továbbra is felfüggesztésre kerülnek, arra ösztönözzük ügyfeleinket, hogy a lehető legaktuálisabbak maradjanak, hogy elkerüljék a nagy egyenlegek felépítését.
megértéssel fordulunk ügyfeleinkhez, akik elmaradtak a fizetésekkel. Kérjük, hívjon, és engedje meg, hogy együttműködjünk Önnel egy fizetési terv elkészítésében, amelyet megengedhet magának.
még mindig kap papírszámlát?
most egy nagyszerű alkalom, hogy iratkozzon fel az online bill pay és papírmentes számlázás és fizetni a vízszámlát a kényelem a saját otthonában.
arra is ösztönözzük az ügyfeleket, hogy telefonos fizetési lehetőségeket használjanak a vízszámla kifizetéséhez.
| telefonon fizetni: | telefonon beszélni az ügyfélszolgálattal: |
|---|---|
| •Newhall és Valencia: 844-350-4354 | •Newhall, Santa Clarita és Valencia: 661-294-0828 |
| •Santa Clarita: 844-317-1856 |
ha nem tudunk e-mailben vagy telefonon szolgálni, a személyes ügyfélszolgálat csak előzetes egyeztetés alapján áll rendelkezésre.
külső drop-boxok is rendelkezésre állnak minden ügyfélszolgálati helyen, elérhető 24/7.
és mint egy baráti emlékeztető, a vízellátás biztonságos. A COVID-19 koronavírus nincs hatással a csapvíz minőségére vagy ellátására. Továbbra is működtetjük vízrendszerünket annak biztosítása érdekében, hogy megbízható vízszolgáltatást kapjon, amely megfelel az összes állami és szövetségi ivóvíz-szabványnak.
kattintson ide: Legyen naprakész az SCV Waterand COVID-19 szolgáltatással
az online fizetési lehetőségekért és a divízió megkereséséhez kattintson az alábbi lehetőségek egyikére.